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卧底胖东来:人文关怀下坚如磐石的制度如何打造?

来源: 联商网 梁莹 2017-04-28 13:29


编者按:到访胖东来的企业家会经常问于东来这么一个问题:于总,我们很想知道,您是怎么分钱的?于东来回答:我确实会分钱,但是胖东来的成功并不是“钱散人聚”这么简单,他是一个完整的体系,那就是“人性化的企业文化+合理的机制和体质+有效的运营系统”,其中,人性化是关键,是核心。

以下为两个部分:第一是自下而上执行的《公司考核考评制度》,另一个则是自上而下的《日常管理逐级考核制度》。

第一部分:《公司考核考评制度》

一、制度的意义:

通过不断的完善和提升,我们的考核标准也将更加全面和科学,考评不是围绕处罚与批评去进行的,它是在教会我们每个人如何去按照公司理念做人做事,如何去享受生活、快乐工作,如何认清自己身上的不足和优点,如何学会与他人分享自己的爱与真诚,用感恩的心态去感谢为你提出建议和批评的人,用宽容与厚道的心去看待所有的困难。用利他之心和慈悲之心去做事做人,用快乐与透明去指引自己工作的方向,只有这样我们才会明白工作的目的与生命的意义,才能让工作与生活同样精彩!

希望我们都能用公平、认真的心态面对手中的每一张选票,每一条建议,无论结果怎样,我们都应该用积极乐观的心态去面对,只有这样我们才能不断的成长和进步,优秀的我们共同学习和分享,不足的我们可以一起改进完善,最终让我们工作和生活的环境处处充满爱与激情。

二、考评要求:

1、1年考评一次;

2、员工对主管进行考评(包括正式工、临时工、促销、联营);

3、在本岗位不满两个月的员工,不参加本次考评,不参加统计人数;

4、各部门考评表必须统一打印,不允许出现手写考评表;

5、各部门统一发放考评表,员工拿回家晚上认真填考评表;

6、次日各部门服务部人员统一收回;

7、各部门抽取2名员工,与监督人员一起统计票数;

8、票数统一公布。

9、部门评票人数比实际人数少10%以上,对该部门主管重新考评;

10、卖场处罚分累计前十名的人员,取消晋级。

三、逐级考评方案:

1、所有员工考评课长、课助;

2、课长、课助考评上级处长、处助;

3、课长、课助、处长、处助考评店长、店助;

4、处长/处助、店长/店助考评部门经理;

5、部门下级管理层人数在5人以下的,所有员工及管理层全部考评上级主管。

四、考评计算方法:

1、空白卷、全打10、全打0是为弃权票;

2、如一张卷上打有规定的分数如10、8、6、4、0、空白,为正常投票,空白题视为0分;

3、A.有下级、平级、上级的,各项比重为:下级占60%,平级25%,上级15%计算;

B.如果没有平级的,比重为:下级考评占65%,上级考评占35%计算;总分数=下级平均分数×65%上级平均分数×35%;

备注:分值四舍五入保留两位小数。

4、考核结果统计按照统一格式填写。

五、奖罚制度:

第二部分:《日常管理逐级考核制度》

备注:因为篇幅有限,400条考核制度具体条款,感兴趣的朋友可以关注微信号(ID:chaoshirenzhijia),后台留言:“姓名-公司-微信号”,我们工作人员会第一时间发送给您。

在此,《卧底胖东来》栏目组恭祝大家五一劳动节快乐!

往期回顾:

第一期:独家┆卧底胖东来:高薪仅是表象,员工星级鉴定才是关键

第二期:独家┆卧底胖东来:蔬菜自采中的七大环节、29个注意点

第三期:独家┆卧底胖东来:蔬菜自采中保持鲜度的八大步骤方案

下期预告《卧底胖东来|商品的价格管控和资金回收考核方案》

来源:联商网 梁莹 

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