联商网消息：生于1984，深南店是天虹系统内第一家门店。历经店址变更、商圈变迁、商战，门店的“老化”是它不得不面对的问题。

服务于80后力量女性 商品主题编辑

同属于华强北商圈，相较于九方购物广场和茂业天地，深南店最大的“硬伤”是“仅有2万方的经营面积”。

既然不能做到“大而全”，经营者就在考虑是否可以服务于某一类人群。实际上，在中国，由于人口基数庞大，再怎么细分的消费群也可以变得大众。

天虹在多次市调和一对一访谈后，从深圳华强北商圈的年轻人中，将“80后力量女性”作为核心客群。

这是一个大胆的尝试，因为这将意味着天虹要舍弃一部分“年龄层比较大”的原有客群，同时和九方购物广场的核心客群保持很大的重合度。

在职场上，“80后力量女性”是中坚力量。在生活中，他们对于时间与金钱具有一定的选择权，但又不能完全随心所欲。

所以，经营者从帮助他们“节约时间”和“节约金钱”两个维度来进行商品组合。

《联商网》实地走访天虹深南店发现，在“主题编辑”策略指导下，这家店打破百货店品牌独立设柜的传统方式，按照品类进行统一装修，形成了美妆馆、鞋馆、内衣馆、女杂馆、家居馆等多个商品馆。

在每一个具体的“馆”里面，深南店又模拟核心客群多元消费场景进行品牌与商品二次重组。以服装和饰品为例，这两个馆的商品围绕女性的职场、居家、聚会、旅行展开。

天虹去年开创并实践“主题编辑”策略，并先后在民治店、厦门店落地。这背后的逻辑是围绕核心客群，以“从右到左”的思维，甄选品牌、精确选品，甚至深入参与各个品牌店铺的经营，承担起“平台运营者”该有的职能。

按照规划，去年天虹系统内老店升级的名额只有2席，此前民治店已完成转型于年底开业。实际上，深南店的调改启动时间更早，方案几经调整慎之又慎。

显然，深南店对天虹来说意义重大。

在2016年天虹深圳地区24家百货业态门店销售和利润榜中，深南店的排位中等偏下。而深南天虹所在的华强北商圈，不仅是在深圳，放在全国市场都是优质商圈、重量级的战场，值得天虹用心经营。

作为天虹第一家门店，深南店是整个天虹转型升级的缩影，是天虹的起源之地，也是再出发之地。自三年前，天虹启动转型以来，确立百货、超市、购物中心、便利店线下多业态布局，并通过虹领巾、天虹微信、天虹微品形成线上线下融合的多渠道发展格局。

从最早的老深南到搬迁后的鼎城店再到如今的discovery，深南店经历三个重要阶段：百货店从无到有、现代百货雏形、商业细分市场。这也正是中国众多老牌百货店共同的历程，具有行业代表性。

差异化竞争 商圈共荣共生

“九方刚开业的时候，我们以为对深南店来说是很大的冲击”，天虹深南店店总石瑛回忆当时的情景。

实际情况并非如此。

2015年“邻居”九方购物广场的开业，给深南店甚至华强北商圈带来很多年轻客群，这给了天虹很大的启发。

作为中航地产在深圳的第二个商业项目，九方购物广场依托深圳福田核心区80万方体量城市综合体“深圳中航城”，打造了深圳首个LOVE主题的体验式购物中心。经营面积18万方的九方购物广场也是华强北片区第一个真正意义上的购物中心。

从商业形态来看，以零售为主的深南店与休闲娱乐体验取胜的九方本身就是互补的关系。《联商网》实地走访发现，天虹深南店与九方只有一条马路之隔，地下车库相连通，深南店实际上可以看做是九方的主力百货店。

此次调改，深南店也是深度分析九方之后才制定的方案。九方的零售类品牌以快时尚、潮牌为主，深南店就尽量避开这些品牌。目前，天虹深南店一共有193个品牌，与九方相同的品牌只有7个。

天虹营销媒体总监谭庆告诉《联商网》，天虹深南店与九方同属于一个母公司，未来，集团层面有可能会牵头，两家店将在经营和营销方面会有更多的联动。

天虹深南店的另一个竞争对手“华强北茂业天地”也是老店，其前身是“茂业百货华强北店”。这家店开业于2003年10月，在2015年转型升级为“茂业天地”。商场对外立面以及场内硬件进行了大幅提升，使得购物环境大大改善。由于商业体量较大，升级后的华强北茂业天地，已跳出传统意义的百货商场，成为集购物、体验、生活、娱乐为一体的购物天地。

茂业天地的全客层策略，也是促使天虹深南店细分市场差异化经营，定位“80后力量女性”的原因之一。

华强北位于深圳福田区，东起上步中路、西到华富路、北起红荔路、南到深南路，聚集了来自全国各地人群，有数据显示，华强北最繁荣的时期，日客流量可达70万人次，这样庞大的客流，与罗湖东门步行街并列为深圳人气最旺商业区。

实际上，除了天虹深南店、九方购物广场、华强北茂业天地，华强北商圈内在运营的还有赛格广场、华强电子世界、远望数码城、赛博数码商城、明通数码商城、世纪汇购物中心等多个商业。

为应对市场变化，这些企业都在进行转型升级。再加上深圳市有关部门也希望华强北能摘掉“山寨”、“低端”的帽子，积极助力产业升级。从无到有，从有到兴盛，再从兴盛到滑落，伴随着地铁7号线与2号线的开通、华强北的开街，华强北有望重新登上历史舞台。

（来源：联商网 李燕君）