从亚马逊的“Amazon Go”到淘宝的“淘咖啡”，近年来，互联网巨头与国内不少人工智能企业打造的智能商店展示了全新的业态：没有售货员、没有收银员，消费者自主选购、自主结算，人脸识别、计算机视觉等新技术将门店“全副武装”，24小时不间断服务。

8.15-8.17，第二届中国无人零售大会暨展览会正在上海新国际博览中心举办，囊括了当下最热门的无人店形态。记者采访发现，其中不少智能商店早已实现落地；而从展会现场看，大部分智能零售的探索者正在追求主题更鲜明、场景更丰富的智能零售服务。

计算机视觉技术或成智慧零售业的主流技术

在大会现场可以看到逗号智能零售、深兰科技、缤果盒子等智能零售的知名企业同台亮相。近两年来，随着人工智能技术的提升，RFID从无人零售的主流技术逐渐被企业淘汰，计算机视觉识别技术逐渐成为主流技术。逗号智能零售作为国内首创利用计算机视觉与人脸识别相结合的智能结账台，在业内早有名气，其计算机视觉识别的准确率与人脸识别的速度，受到了参展客商的一致好评。

在此次大会上记者注意到了，一直以来使用RFID技术的缤果盒子和使用“拿了就走”技术的深兰科技，都最后相继研发出了利用机器视觉技术识别商品的智能结账台并在此次展会中亮相。

记者在大会现场对比了三家智能结账台的方案，发现3家企业均使用机器视觉技术识别商品，但识别效果、结算方式有所不同。在商品识别方面，作为智能结账台首创者的逗号智能零售优势明显。

在体验时发现，当商品摆放方式改变时，缤果盒子与深兰科技的智能结账台会出现识别错误，但逗号智能零售的智能结账台却能快速、正确的识别出来。在结算方式上，缤果盒子的BingoBox mini还是使用传统扫码支付，而深兰科技使用的是静脉支付，逗号智能零售则使用的是手势支付。显而易见，深兰科技和逗号智能零售在结算方式上面有所创新，而缤果盒子还是使用传统的扫码支付。

“场景”成就创新

以往智能零售场景大多应用在便利店领域，记者在本次大会中发现，随着社会的需求，智能零售企业也在不断创新。在逗号智能零售展台可以看到，其智能结账台的应用场景广泛，除了大家熟悉的智能便利店场景外，逗号智能零售还研发出适用于烘焙业的智能结账台和适用于品牌连锁的智能结账台，场景丰富。

在场内还看到一个“小小的身板”，是逗号智能零售最新研发的简易版门禁，使用人脸识别触发自动门开关，相对于其兄弟产品--一体化门禁，它适用场景更广，改造时间更短，成本更低，只需在传统门店原有的自动门上加装简易版门禁，既能升级为带有人脸识别功能的智能门禁。

而在深兰科技的展位上可以看到，一部小“巴士”，这是深兰科技智能零售的移动场景，将智能便利店“搬”上车去，吸引了不少人前去体验。除此之外，在大会现场鲜切椰子、现调咖啡、无人冰淇淋机等现制饮料、甜品的机器频频出现在大会现场，受到不少追求“新鲜”的客商青睐。

智能商店还在路上

智能便利店已经广泛的出现在人们的身边，包括天猫无人店、微信无人店、京东无人店等都推出过类似的“样板房”。但为什么它们没有“遍地开花”？

最重要的还是技术瓶颈。记者注意到了，像缤果盒子、深兰科技这种行业先行者，在商品识别方面仍存在比较大的误差，运用机器视觉技术的智能结账台产品，仍处于早起阶段。而“拿了就走”方案，需要后台系统同时对多名消费者的选购行为、选购商品进行监控和识别，后台计算压力较大，维护成本高，不适用于大多传统零售商。

不过，随着技术的发展，智能商店仍旧有发展空间。在大会上，记者看到了逗号智能零售等主打技术的参展商，他们的目的是将人工智能技术应用到传统零售领域，为更多的传统零售场景服务。天猫、微信等行业巨头也在探索智能零售的全新解决方案。相信不久的将来，智能商店会不断渗透在人们的生活中。