哈步数据与天虹再续约 深化数据领域合作
联商网消息:天虹自2013年起全面、深入、坚定转型,构建百货、购物中心、超市、便利店等适应性业态体系,并且通过独自开发天虹APP,将天虹到家、智慧停车、自助收银等服务嫁接到线下,打造智慧门店;加强国际直采、产地原采和自有品牌等供应链建设,进一步强化核心竞争力;以购物中心主题街区、百货主题编辑等强化顾客线下购物体验……从而成为最贴近城市中产家庭生活的零售商。
哈步数据是业内知名的智能零售服务商,服务于卜蜂莲花、良品铺子、王府井、北京华冠、迪卡侬等著名零售企业,也曾荣膺2018CCFA零售技术新锐企业奖,并成为微软加速器校友企业。
天虹在实现数字化转型的征途上,选择了哈步数据作为零售大数据服务战略合作伙伴,并于合作的一年时间里,在会员洞察、精准营销等经营领域取得了一定的创新与突破。
天虹为什么选择哈步数据?
据联商网了解,天虹与哈步曾经历了半年的试点合作,哈步较为吻合于天虹对大数据精准营销的需求,并能将零售经验和算法技术相结合,从而天虹决定与哈步数据进行进一步的合作。
初次合作,有哪些落地成果?
天虹深谙零售的本质离不开人,货,场。数字化转型升级,只有把重点关注在“人”,把人,货,场三种数据高度连接产生”完美信息“及洞察力,从而提供更贴心的服务和发现更多的商机,所以在与哈步数据合作之初,就定下了两个方向:精准营销,精准供应。
1.精准营销
精准营销,就是为顾客提供更贴心的服务,不断地提供价值,从而提升顾客忠诚度,零售商获得销售的双赢模式。哈步丘比特系统通过对天虹会员的购买行为分析,结合不同的营销主题给出商品建议以及优惠券促销策略。
2.精准供应
哈步建立了聚类模型,基于零售商自己顾客大数据分析,得到商品替代树,并从中理解顾客的决策关键因素及流程,解读自己顾客的需求。通过导入天虹食用油消费者的购买行为记录,完成了食用油的商品替代性分析和顾客决策流程分析。调整后,该测试店的食用油销售业绩对比对照店有一定的数据提升。
3.关于数据安全
对于零售商来说,客流和数据可以说是“命脉”了,数据安全自然是天虹最关心的事情。双方共同商榷和拟定了数据安全策略和整体解决方案,结合天虹本身的数据中台体系,为数据安全保驾护航。
本次续约,将实现哪些目标?
基于对彼此发展前景的互相看好,在之前合作的基础上,双方将深化会员洞察、精准营销、品类管理等领域,后续更会在销售预测和智能定价层面进行试点探索,合力助推零售企业数据领域深度合作。
(来源:联商网)
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