联商网消息：10月12日，为期两天的2018联商风云会在南京如期举行，本次大会以“中国零售·下一个五年”为主题，开启了下半年中国零售行业规模最大、含金量最高的行业盛会帷幕。

会上， 江苏景枫集团执行总裁孙旭东作了题为“下一个五年，你准备好了么？”的分享，总结过去五年，寄望未来五年。

江苏景枫集团执行总裁孙旭东

从一个零售从业人的角度来讲，未来五年会发生什么？今年很困难，如果未来五年能活下去的话，将诞生一个伟大的企业，或者一批伟大的企业，我相信的各位的智慧一定会做到。

要讲未来五年，先总结一下过去的五年。我认为，过去五年，这四件事的变化是比较大的。

第一个就是互联网的运用。特别是商务手机的普及给整个家庭生活带来特别大的变化，特别便利。

第二个就是无现金支付。好像基本上在生活当中国内没有地方可以需要用到现金，以前停车场交费的时候还需要现金，现在多数购物中心或者小区或者车站基本上也换成了无人收费的停车场。

第三个就是网上购物。网上购物应该说阿里、京东的崛起，还有苏宁易购这样的一些企业，应该说给我们，特别是90后，00后这样一大批消费的群体提供很多的便利，给他们的生活也带来一些变化。

第四个就是共享经济。参与到我们的生活当中，解决了地铁和公交下来以后最后一公里的问题。

未来的五年会发生什么事情呢？

第一个就是年轻化。上午厉老师也讲了，一定要重视老年社会，老年人的消费，50后、60后、70后的消费。

第二个就是国际化。可以看到，现在越来越多的国际品牌，已经做得很好的品牌都在换Logo、改变一些产品风格，肯定不是为了求新而求新，而是在大量的数据研究基础之上，去做这样的一些改变。目的只有一个，就是让更多的消费者喜欢。

第三个就是差异化。做零售的人一定要做差异化，在差异化当中找到自己的定位。

最后一个就是反全球化带来的一些消费者情绪的变化。情绪变化后会做出很多的选择，包括现在京东小店、苏宁小店、阿里小店这些小店的出现并不是偶然的，是背后有它的商业逻辑。

下面详细分析下这四个变化。

一、年轻化

举个例子，杨超越。两年前，她是我们工厂一个工人，后来工厂干不下去了就做了一个餐馆的服务员，后来参加选秀的节目做了101女团的练习生。如今微博粉丝355万，今年10月3日MIU MIU邀请她参加巴黎时装周，这个就是这么的残酷。从一个普通女孩子变成现在这样，就是娱乐的力量。杨超越不是个例，目前最火的年轻人像吴亦凡、关晓彤、张艺兴、欧阳娜娜，TFboys和蔡徐坤，这一系列火了以后或者说红之前出道的时候年龄都非常小。

正是有这些年轻化的偶像，不少品牌甚至已经放弃了年纪较大的消费群体。BURBERRY选了吴艺凡作为全球的形象代言人之后的销售增长41%，基本上已经放弃了年龄较大的粉丝，现在你去BURBERRY的店里面，它已经变的特别潮，特别年轻。INNISFREE也是，选了蔡徐坤的组合之后销售接近50%的增长，现在就是年轻化带来的潮流，就是这么的残酷。

所以，购物中心在选择品牌时，或者我们在选择项目的时候，要看一看他们的形象代言人，都找的小网红，特别年轻的。

二、国际化

应该说今年的8月3日和9月4日发生的变化比较大，一个就是BURBERRY，BURBERRY已经放弃了接近100多年的Logo，8月4日正式公布。

第二个就是CELINE，CELINE也换了Logo。CK也在去年发布了新的Logo等等。

这些国际品牌已经做的很好了，为什么要换？就是要抓住年轻消费者的心。我们在做这些国际品牌选择的时候一定要注意这样一些动向，因为这就是业绩的保障。

三、差异化

差异化也是未来的趋势。在做项目的选择的时候，一定要知道它是不是第一次进入这个市场，是不是我们独家或者是不是我们的特色更加明显。

一位日本最著名研究消费心理学的学者就说，日本和中国都进入了M型社会的特点。就是说有少量的人会进入到一些高收入阶层，所谓的中产阶级可能会塌陷，这就形成M型社会的消费特点，也会影响我们的一些业绩。用简单的话来说就是高端的消费会向高端看齐，低端的消费会向低端看齐。

什么意思呢？假设我们预算要买一台车，30万，那么这30万我们会在30万的预算里面花3万块钱买个QQ呢？还是花10万块钱买一个大众呢？不是的，人在做高端的消费的时候，往往是向高端看齐，你有30万的预算，你最后买的车肯定是35-40万。这个是高端向高端看齐，这是社会的心里趋势。

那什么事低端消费向低端看齐？我们到超市去购物，肯定不会去买同样的品牌，同样的商品，价格最贵的那个。肯定喜欢买加量不加价的，买中华牙膏，25块钱250克，我喜欢买送25克的，275克还是29块钱。因为很多富豪买菜也是这个样子，就喜欢加量不加价，这个就是M型社会消费的特点。

在全国的消费品零售总额趋势放缓的情况下，或者是增长大幅下降的情况下，要想我们生意很好的去做是很困难的，而差异化是一条路。所以，在当前严峻的形势下，要有重点、有规划、有目标的进行发展，集中活力打局部战斗。

四、反全球化

美国特朗普上台以后，率先提出了美国优先，就是要美国的利益要放在第一步，随后欧洲也喊出来要欧洲优先，日本也喊，那么都要本土主义怎么办呢？

在全球化的今天，有太多的高楼大厦。我最近在看一个帖子，叫纽约为什么不修二环、三环、四环、五环，讲的非常好，我觉得里面有一句话真正打动我的是“街边的小店就是城市守望的眼睛”。

凌晨两三点钟一个小女孩回家，如果街边都是小店，哪怕有一家店有人值班，心里就不怕了。但如果旁边全都是高楼大厦，心里会很害怕，不管是大型公共建筑，还是购物中心，那个时候已经没有人了。所以，灯火通明的街边小店更让我们暖心。这个可能就是苏宁小店、阿里小店、京东小店已经从这个里面看到了商机，我相信未来的小店会是一个非常好的市场。

同时，反全球化带来的是一个民族的前景。举个例子，今年2月11日，李宁参加了纽约时装周，但是准备的时间只有一个月，赶制了一批这样的衣服，像李宁致敬，像中国品牌致敬结果大获成功。现在可以告诉大家一个数据，李宁单独把悟道这个系列拿出来开店，开业当天单店基本上得在25万-30万左右的一天，后面也维持在五六万一天，现在缺货缺的一塌糊涂。就是反全球化的今天，国产品牌也在崛起，所以在反全球化之后民族的前景也能产生经济效益，但是我们能不能抓的住？

如果我们在商场引进更多这样一些，就是既潮又是很国产的品牌一定会抓住很多商机。

作为一个经营者，应该感知市场发展的动向，充分领会消费者对商业的基本诉求，日复一日感受起起伏伏，在跌荡中顺应时代的变化。我相信，五年以后大家一定会活的更好，50年以后我们也会活的更好，500年以后零售业依然会存在。

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（来源：联商网 南京报道）