美团外卖这招厉害了,助力大连本土披萨品牌“走出去”
当“叫外卖”成为越来越多人的就餐新选择,这让一些餐饮商家看到业务发展的新商机。
如大连本土西餐品牌“101披萨”通过与美团外卖的战略合作,线下门店营销结合线上外卖,坚持“两条腿”走路,不仅摆脱经营困境,更凭借外卖平台走出大连,从数家门店发展至超70家门店,仅一年外卖交易额就已达到2800万元,发展不到十年,已有趋势成为东北区域本土披萨品牌的“一哥”。
“平民披萨”突出重围,一年外卖交易超2800万元
在消费升级的大趋势下,缺少品牌力的竞争者,都将成为弱者,变成“地摊货”,披萨这个舶来品也不例外。1990年,当必胜客将海外披萨文化传入中国后,西餐文化日渐丰富,国人对传统披萨品牌的需求也在不断升级,哪怕是“披萨界的扛把子”必胜客, 近几年门口都已不再现“大排长龙”现象。
“2008年,我们最初在大连交通大学开101披萨的时候,就计划发展品牌差异化,我希望能做出符合中国人风格的西餐品牌 。”101披萨市场部总监陈强介绍称,他们作为大连市较为早期的大众化西餐品牌,因“好吃不贵”的口碑获得本地大学生群体的高度认可,他们趁胜追击,不断扩张门店,2010年成为大连“最受学生欢迎的本土披萨品牌”,2015年获得了大众点评“最佳品质外卖品牌”称号。
在发展后期,101披萨在大连的发展状态虽说持续稳健,但却遇到了难以提升品牌知名度以及主力消费人群受限的瓶颈。除了聚焦研发更多披萨品类、迅速扩张门面外,他们一直希望能联合“第三只手”齐力达成更大目标——做东北区域本土披萨品牌的“一哥”。
当101披萨高层获悉国内不少中小餐饮在美团外卖平台的助推下,走上“发展快车道”的时候,他们意识到必须紧握商机、抓住机遇。当美团外卖进入大连后,101披萨及时与美团外卖当地品牌负责人进行沟通,当听到对方给出的上线方案以及合作建议后,双方迅速达成了合作关系。
“2015年前,101披萨的获客群体主要是学生,发展规模以及品牌知名度具有一定的局限性。前几年,我们开始向周边三、四线城市延伸扩张,随之而来的问题是由于这些城市并没有大学,消费群体由大学生转向了普通用户,我们的经营优势也就变成了劣势。”陈强表示 ,在此发展事态下,大连的美团外卖业务团队为他们量身定制了营销方案,并提供了诸多能够有效提升品牌认知和产品创新的建议,并顺利助推辽宁多个三四线城市消费者通过外卖平台迅速接纳了101披萨这个本土西餐品牌。
据陈强回想当初双方合作发展最为迅速的阶段,美团外卖在线上线下同时为其做推广营销,除了每月定在固定banner位进行推广,还结合满减、折扣菜、新客立减等各种活动进行引流促销,做好用户留存率。“当我们六个试点门店全部取得了较为优秀的业绩情况下,101披萨决定全部门店开通了美团外卖业务,业绩半年增长200%以上,一年以后增长到300%。”
此后,美团外卖每月对101披萨进行一次品牌数据及问题的梳理和反馈,从而做到更好的运营,特别是在行业淡季,提前为商家做出时下外卖运营的最新运营方案,确保商家在外卖平台的运营一切正常,让商家在外卖平台能够实现可持续发展。
“外卖带来的巨大商机,每一个餐饮品牌都有目共睹,2018年101披萨在美团外卖平台的交易额超过了2800万元,较去年交易额增长15%,美团外卖带给我们的不仅仅是利润的增长,更是带领我们在新时代的道路上越走越稳。”陈强如此表示。
美团建设外卖市场,投入110亿元扶持商户
在大连,不只101披萨依靠美团外卖转变业务结构,实现了业绩的突破性发展。像淘小馆、满炖、嘉嘉菜馆这些品牌商家,在美团外卖的专业运营指导下,帮助商家提升了外卖经营能力,提高外卖销量。
随着外卖行业进入发展的稳定期,与早期竞争已然不同,现在的外卖市场“建设比竞争更重要”。在1月23日召开的“2019美团外卖产业大会上”,美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中表示,美团要发挥平台企业的作用建设外卖市场,在2019年将投入110亿元,用于行业大营销计划、全面数字化升级、深入供应链服务和先锋商户奖励政策,帮助商家经营的更好,让更多的商家实现在线化、数字化。
作为东北知名西餐品牌代表之一,101披萨市场部总监陈强表示,他以及他的同行们都对“美团商户扶持计划”无比期待。他希望,在未来,美团能增添更多类奖励外卖优质商户的机制,比如给予年轻品牌或优质商家部分资金支持,协助对方在不断扩张门店的同时,也能增强品牌知名度以及本土影响力。2019年,他计划联合美团外卖将101披萨深入到整个辽宁市场,甚至在全国范围内开通加盟服务,让更多的消费者品尝到味美价廉的101披萨。
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