联商网消息：9月10日下午，瑞幸咖啡出现大面积服务异常情况，众多网友反映瑞幸系统崩了，无法正常出单。

对此，瑞幸咖啡客服回应称，此由系统升级造成，已经有部分用户订单恢复正常状态。若有延时无法正常出单，用户可取消订单，所有费用和券将原路返还账户。

图/联商图库

据悉，瑞幸咖啡有线下取货和在线配送两种购买方式，但由于系统异常，两种方式均无法正常使用。

截止目前，瑞幸咖啡全国门店数超过3000家店，扩张速度已经超过老牌咖啡品牌星巴克、COSTA。同时，还推出小鹿茶品牌。

9月3日，瑞幸咖啡宣布旗下子品牌“小鹿茶”独立运营， 并聘请人气明星肖战担任小鹿茶品牌形象代言人，同时，推出行业首创的新零售运营合伙人模式，面向全国招募运营合伙人。