近日，伯俊软件&乌禾实业召开全渠道中台项目启动会。本次项目是双方的第二次牵手，伯俊将继续助力乌禾构建供应链的快反机制，实现业务增量。

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上海乌禾实业有限公司旗下UOOYAA乌丫女装是一个充满艺术感和想象力的创意品牌，以充满玩味的设计方式表达了属于新时代年轻人自己的生活态度。

互联网的快速发展正在带领我们进入一个新的“数字世界”，同时也在颠覆零售行业。单一的实体营销不再独霸一方，传统零售遭遇前所未有的冲击。

随着形势的演变，数字化零售正在迅速地脱胎换骨，我们有必要赋予它一个新名称“全渠道零售”。企业采取尽可能多的零售渠道进行组合和整合销售的行为，以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求，这些渠道类型包括有形店铺和无形店铺，以及信息媒体等。

——达雷尔·里格比

2011年《哈佛商业评论》

全渠道的核心是品牌能够在所有销售平台为消费者提供无差别的购物体验，同时实现利润最大化。具体而言，全渠道零售是品牌为了满足消费者在任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取线下渠道、线上渠道和移动渠道等整合的方式的多端口销售和无差别化的购物体验。

在形势等因素的驱动下，乌禾实业也开始积极拓展业务新引擎，决定聚焦线上线下协同、渠道赋能，构建品牌供应链的快反机制，实现业务增量。介于与伯俊之前零售业务中台项目的良好合作，本次项目乌禾直接跳过选型调研阶段，直接选择继续与伯俊牵手共同完成本次的全渠道中台项目，助力乌禾开拓业务新领域，实现品牌价值链的新跨越。

伯俊产品经理 刘慧娟

在项目启动会上，伯俊产品经理刘慧娟做项目阐述。

实体店一直是最重要的零售渠道，但这个情况到了近三十年发生了颠覆性的改变。基于互联网的出现、电子商务的流行、人工智能的起步，科技的发展让一直平稳的零售业发生了天翻地覆的革命。

今天，消费者要获取产品资料、价格资料、用户评价已经非常容易。消费者可以在任何场景进行选购、付款、分享用户体验。目前零售业所围绕的关键词是“任何时间”、“任何地点”、“任何渠道”。

所以，本次全渠道中台项目的目标是实现以顾客体验为中心的“人-货-场”组织变革的新的效率零售商业模式，构建企业持续经营和变现战略。

1. 实现不同渠道统一的会员体验

2. 保证跨渠道商品价格的一致性

3. 可以对各渠道订单进行实时跟踪

4. 能够在店完成虚拟渠道订单的退货

5. 缺码断货时能够异店或从仓库直接快递至指定地址

项目启动会现场

项目将分两阶段完成，第一阶段实现全渠道路径规划，需要完成乌禾的基因诊断、投资回报、利益分配、制定阶段规划、风险管控、全渠道规划的长期战略层面和最终的执行层面；第二阶段构建乌禾全渠道中台，通过中台，建立现有线上和线下业务系统间的桥梁，使跨渠道的协同成为可能。满足全渠道零售的新业务、新流程的创新拓展，以应对业务融合时产生的复杂的业务逻辑、大并发的性能要求，以及一些创新业务的功能要求。

此次的二度合作，势必会进一步加深伯俊与乌禾的战略友谊！相信在双方的共同努力下，乌禾全渠道中台项目将完美落地。