2019中国好门店参评巡礼:华润万家西安雁塔南路店
来源:
2020-03-24 15:01
门店名称:华润万家西安雁塔南路店
经营面积:4200㎡
开业时间:2019年1月1日
门店地址:陕西省西安市雁塔南路885号金辉环球广场负一层
推荐理由:华润万家西安雁塔南路店作为公司大卖场业态转型道路上的首个探索者,主要在顾客洞察、服务、供应链、新技术、规划装饰、组织架构六个方面进行创新:
1、西安雁塔南路店为贴合市场趋势,挖掘高价值顾客,先后进行3次消费者调研,同时创新推出PLUS付费会员经营模式;
2、基于顾客洞察,优化商品结构。引进5243支新商品。新供应链的引入,标志着华润万家由经营渠道向经营顾客转型;
3、新技术方面自助收银、顾客分析系统、电子价签的使用,实现门店管理数字化,为门店后续实施精准营销提供数据依据;
4、规划装饰方面,围绕生鲜、食品等高频商品进行布局,通过生鲜食品的购买高频性与高联动性,带动其他部类的销售;
5、门店组织架构方面,大胆启动年轻管理者,同时对门店组织架构进行优化,由原来的17个部门合并为9个部门,对于后续门店组织优化提供了重要的参考价值。
(来源:联商网)
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