8月20-23日，首创奥莱第二届会员回馈活动在海南举行。

来自北京、湖州、万宁、昆山、杭州、南昌、武汉、合肥、郑州、济南、西安、重庆12座城市的近千名首创奥菜会员齐聚海南万宁首创奥莱。

图片/首创奥莱提供

据首创奥莱官方公布数据显示，8月21日当天，会员回馈活动带动万宁首创奥莱销售额同比增长160%。

深挖会员经济

近年来，首创奥莱通过开展营销及会员回馈活动，发现会员拥有巨大的消费潜力，是一块值得深入挖掘的消费新蓝海。

2019年9月，首创奥莱在全国10余个项目统一开展了全国会员日统一营销活动，销售额同比增长400%；会员新增近3万人，单日到店客流增长超过两倍。2019年，首创奥莱在杭州项目首次尝试会员回馈活动，当日销售额同比增长接近200%。

图片/首创奥莱提供

与去年杭州会员回馈活动相比，今年海南活动优惠力度更大，参与的品牌和会员数量更多。截至目前，首创奥莱在全国拥有12个已开业项目，另有4个待开业项目，拥有近200万会员。

“大牌+旅游+不限购”三轮驱动

在《海南自由贸易港建设总体方案》公布后，万宁首创奥莱主动变革，迎接新趋势，启动了运营迭代，推出“大牌+旅游+不限购”三轮驱动的奥莱行业新模式，在引进国际大牌的同时，增加免税业态，并且持续优化环境、做强体验型商业。同时，万宁首创奥莱也正在积极引进独具亮点的新品牌，并与项目合力挖掘“微旅游”的文旅商特色产品，探索融入侨乡文化、咖啡文化、自然栖息项目等。

8月1日，万宁首创奥莱引进的中免集团旗下海南离岛免税体验店正式开业。营业至今，每周客流过万，累计销售近1500万。

图片/首创奥莱提供

国外疫情新常态下，海南成为国内游的绝佳选择。万宁首创奥莱总经理侯京莉表示，随着国内跨省旅游的恢复，“城市微旅游”概念快速升温，对于万宁首创奥莱而言，也是一个巨大的利好。在旅游场景下的消费冲动，能比日常生活高出很多倍。

紧抓消费新机遇

运营首创奥莱品牌的首创钜大负责人表示，我国奥莱市场正在从大众市场向分众市场过度，顾客的消费需求开始呈现体验化、多样化趋势，这对于品牌资源丰富、善于精细化运营的首创奥莱来说无疑是巨大优势和机会。此外，服装品牌尤其是国际大牌去库存巨大需求骤增，这将成为奥莱商业下半年的重要机遇。

因此，万宁首创奥莱也会基于这样的趋势配置商场的商品以及业态资源，保持品牌和价格优势，让信息更有效触达，让客流释放更大的消费力，实现降本增效，抓住后疫情期的消费机遇。