联商快讯：近日，一篇文章《外卖骑手，困在系统里》刷屏社交网络，外卖骑手在外卖系统的算法与数据驱动下疲于奔命，成了高危职业。

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据央视财经报道，2017年上半年，仅仅是上海市公安局交警总队提供的数据显示，在上海平均每2. 5天就有1名外卖骑手伤亡。

9月9日凌晨，饿了么快速推出消费者“多等5分钟”按钮以做回应，外卖平台“饿了么”发布声明称，会尽快发布新功能，在结算付款的时候，增加一个“我愿意多等5分钟/10分钟”的小按钮，供消费者选择。

针对这个办法，上海市消保委回应饿了么：此办法在逻辑上是有问题的。外卖骑手相关的这些规则也是企业来定，即平台定，消费者在平台下单，商业行为也是针对平台产生，平台责任并不能转嫁给消费者。

值得一提的是，《外卖骑手，困在系统里》这篇文章提及的深层次原因是：每一个外卖骑手背后，都有一套算法，也就是所谓的“智能配送系统”。