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联商3·15之问:不合格的打火机,你敢卖吗?

来源: 联商网 西泠雪 2021-03-15 10:22

引言

2021年2月24日,山东日照的王先生在使用一次性打火机点烟时,火焰喷涌而出瞬间包裹全身,头发和脸都被烫伤,火焰瞬间喷出的网络视频被疯传,引起社会的极大关注。

2020年8月24日,广东佛山一辆面包车在路口等红灯时突然爆炸,车门被炸飞。经民警调查发现,当时司机想抽烟,点打火机的瞬间发生爆炸。幸运的是,车内无易燃易爆物品,才没有酿成更大灾祸。

2019年5月15日,云南昆明两位顾客在火锅店就餐时,不小心将打火机掉进锅里,服务员在火锅内打捞打火机时突然发生爆炸,导致客人手部烫伤,服务员脸部被锅底溅到灼伤。

每年因劣质打火机造成的人身伤害、财产损失案例屡见不鲜,打火机频频出事令人毛骨悚然,在此不一一赘言。

其实对于打火机安全与质量,国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会早在2010年12月23日就制定和发布了《打火机安全与质量国家标准GB 25722—2010/ISO 9994:2005》,并于2011年6月1日起正式实施。

对于广大消费者而言,特别是烟民消费者,打火机是一种刚性、快速、日常消费品;对于零售终端而言,特别是便利店,打火机作为收银台系列的典型商品,由于其高毛利、动销快、社交性等特点,几乎成为每一家便利店的必卖商品、“堡垒”商品。但是有多少人能真正认识到:打火机是国家法定二类危险品,它的生产、运输、存储都有严格的国家标准。

零售企业是直接面对消费者的终极环节,如果对其标准认识不清或把关不严,一旦发生事故,不仅危害到消费者的生命财产安全,更会对企业声誉造成不可想象的巨大损失。

作为服务中国零售行业20年的权威媒体平台,联商网为规范、引导和教育行业重视一次性打火机的质量与安全,让零售企业做到防患于未然,让消费者清楚了解商品属性和知识,树立安全消费的观念,在2021年3月15日“国际消费者权益日”来临之际,决定就一次性打火机做一次随机购买检测并发布测评报告。

零售终端一次性打火机合格率仅12.5%

2月26日,联商网工作人员前往杭州一次性打火机的权威检测机构:浙江省轻工业品质量检验研究院下属的浙江省轻工及五金产品质量检验中心,该中心负责人就一次性打火机的专业知识和检测标准向我们做了详细讲解。

2月28日,《联商网》随机从杭州城区6家便利店,购买8款不同品牌(包括奇蚁、金博弘、新海、豪丰、百得、贵族)的一次性打火机各12支。

3月1日,联商网将检测样品送往浙江省轻工及五金产品质量检验中心,按照国家标准,就一次性打火机常见的8个方面的问题进行检测。

3月8日,联商网收到浙江省轻工及五金产品质量检验中心出具的完整检验报告。结果显示:本次送检的打火机整体符合率仅为12.50%,质量状况令人堪忧。具体测试项目详见下表。

▲打火机样机检验报告情况一览表

在检测的8个项目中,检验符合率最高的项目为火焰高度、抗溅火、爆火或跳火和持续燃烧4项,符合率为100%;检验符合率最低的项目为抗高温项目,符合率仅为37.50%。

本次检测中“产品标示”符合率87.5%,“使用说明与警告”符合率仅为50%。送检的8款商品中:4款无使用说明和警告,4款无安全警示符号,1款无永久商标或名称。

严格来讲,产品标示、使用说明与警告缺失的商品,可以判定为“三无产品”,是不能在零售终端进行售卖的。如果说耐高温、抗跌落等指标需要专业检测,那么产品标示、使用说明与警告这样的指标,是可以通过外观目测判断的,可现在居然还能在便利店里买到这样不合格的商品,可见我们的一些零售企业在这方面的意识是多么薄弱,管控是多么薄弱!

从检测结果来看,符合率最低的项目是“抗高温”,符合率仅为37.50%,这对于消费者而言,存在着巨大的安全隐患。国家标准规定“一次性打火机应当能够承受4个小时65℃的高温”,如果达不到这个标准,那么在炎热的夏天、在一些特殊的使用场景,打火机极易发生爆裂,后果不堪设想,这需要我们的零售企业引起足够的重视与警惕。

我们也欣喜的看到,在本次检测报告中,杭州十足便利店在售的新海打火机在所有检测项目符合率为100%,是唯一检测全部合格的打火机。联商网在查阅资料时也发现,新海是我国一次性打火机国家标准的第一起草单位。当然,联商网本次组织的一次性打火机随机抽检调查活动,送检的样品有限,未能覆盖更多的品牌和款式,相关结论也只是对送检样品检测结果的解读。

附「本次测试报告所采用GB 25722-2010《打火机安全与质量》内容汇总表」


市场整治刻不容缓

在上世纪80年代末,一次性塑料打火机逐渐成为普通老百姓的日常消费品。一个奇怪的现象是30多年过去,中国绝大部分地区零售终端,一次性打火机的售价依然处于1-2元的价位,即1元为明火型打火机,2元为防风型打火机。尽管有些便利店在售的打火机价格略高一些,但整体产品与1元机并无大的区别。

但是,30多年来,原材料、人工、物流运输等各项成本都在上涨,很多生产企业为了保持利润,就采取偷工减料的卑劣行为,导致中国一次性打火机行业陷入低价低质恶性竞争的死胡同。

专家指出,如果达到国标规定的1.5米跌落测试,65℃高温测试等要求,打火机机身的设计制造壁厚至少应该达到1.8-1.9mm,但很多国内产品的壁厚却只有1.2-1.5mm。更为糟糕的是:很多厂家为进一步降低成本,还会使用回收料、再生料来替代新料,使得产品的安全品质进一步降低。

部分生产企业为偷工减料,常以塑料风罩来代替金属风罩,使得打火机点火时散热性降低,无法通过打火机竖直向上火焰持续燃烧两分钟的国标测试。

打火机行业还普遍存在外观设计知识产权侵权,虚假广告宣传,销售过程中产品条码及标识标签不规范甚至缺失等违法情况。

针对这些现象,相关执法部门的监管又严重缺位,消费者的安全意识和维权意识也非常淡薄,致使大量不合规的产品广泛流入零售终端,长期以来形成了“劣币驱逐良币”的市场氛围。

在调研中我们也发现,零售企业把一次性打火机定义为高毛利商品,有的企业要求该品类毛利率不低于40%,这也直接导致采购们在选择商品时只追求毛利,牺牲品质,有的甚至采购低质低劣商品,以完成公司的品类毛利指标。零售企业的这一单独追求毛利率的做法,无形中助长了不符合国标的不合格打火机在商超便利店随处可见,这既不符合国家有关法律法规,也不符合企业自身健康发展要求,更不利于保障消费者权益。

在3·15“国际消费者权益日”之际,联商网在此郑重发出如下呼吁:

作为职能部门,各级市场监管部门要积极作为起来,打火机产品虽小,但关系民生安全,要加大市场巡查和执法力度,开展专项集中整治行动,推动国家标准落地实施,让无良厂家、无良商家无处躲藏,从源头上规范打火机市场!

作为零售企业,特别是商超便利店,是零售领域的优质渠道资源,创造良好消费环境是应有的责任和义务,要提高风险管控和品质意识,严把采购环节,坚决不采购、不售卖不合格打火机,保障消费者合法权益!

作为消费者,要掌握基本的安全常识和辨别能力,不能一味贪图便宜购买劣质打火机,更要增强维权意识,一旦买到不合格打火机,要敢于举报,积极维护自身权益!

我们相信,通过政府部门、行业协会、新闻媒体、零售企业、生产厂家和消费者各方的共同努力,打火机市场一定会正本清源,广大消费者一定会用上更安全、更高品质的打火机!

补充知识一:零售企业必知的打火机危险等级认定及运输、存储的国标要求

根据GB13690-1992《常用危险化学品的分类及标志》的认定,一次性打火机属于二类危险品。相关法律法规对运输存储有如下要求:

——严禁置于超过50℃环境中或在阳光下长时间暴晒。(尤其是汽车挡风玻璃下,以及其它可能引起光线聚焦的物品下)

——应保持独立分区,避免与其他易燃物混放。仓库内严禁设置员工宿舍、办公室、值班室

——适宜存放在-10℃~35℃环境下,避免阳光直射,通风,有条件的还应安装燃气报警器,并配备灭火器。

——打火机存放不得沿墙或沿柱(梁)堆放,垛与墙间距保持0.5米,与梁、柱间距不得小于0.3米,高度不超过5层或2米,中间应留通道,照明灯具与储存物品间距≥0.5米。

——仓库内的电气设备应采用防爆设计(包括照明、空调、机械进排风系统等),建议小型仓库内部不接电源设施,需要时可外借光源。

——货架上打火机不要散放,打火机容易受其它异物挤压导致着火,引发安全事故。

切勿将打火机置于高温环境。打火机不能受潮,受了潮的打火机无法正常使用,等同于报废。不论是高档打火机还是廉价的一次性打火机,打火与调节火焰时,一定不要靠近自己的面部,保持适当的安全距离。点火后,火焰调节至一定大小即可,不要多调或关死。

知识补充二:一次性打火机使用常见四大误区

误区一:气体含量越多越好

很多消费者认为,打火机的气体含量越多越好,同样的价格买到液化气体含量越多的打火机越划算。实际上按照国标规定,打火机的充气量不能超过总容量的85%。一旦超过这个数值,机身内的压力会大幅增加,打火机受到碰撞或在高温状态下,爆炸的风险也会大大提高。

误区二:可反复充气比不可充气的要好

很多消费者希望一次性打火机能反复充气,有充气功能的打火机更好。实际上,当消费者自行充气的时候,往往因为不了解一次性打火机有充气量不超过85%的国标规定而过度充气,导致在充气时或后续使用过程中出现爆炸情况。其次不同厂家或品牌的气体的成分和燃烧性能不同,同样气量的情况下压力大不一样,点火时火焰的高度也不一样,这些都会造成安全隐患。再次,由于目前很多厂家的产品品质较差,重复充气后,充气阀的密封性降低,极易发生漏气情况,从而引发意外事故。

误区三:可调火比不可调火的要好

可调火的打火机是通过压缩海绵的松紧度来控制出气量,从而实现点火高度的手动调整。事实上,海绵在经过长时间存放或者受到温、湿度的影响,性能极易老化衰退,实际上无法做到长期稳定控制火焰高度。而且气体会从调火环位置缓慢泄露,在密闭环境下,长期大量存储此类打火机会在环境中积聚易燃易爆气体,从而造成严重安全隐患。对消费者来说,也经常发生因意外拨动调火环,导致点火时火焰过高,烧到眉发和眼睛的情况。

在欧美发达国家,从上世纪70年代开始已经逐步推广采用恒流阀技术的不可调火打火机。此类打火机摒弃了传统海绵,采用恒流阀来自动控制每次点火时气体的出气量。由于气体通过恒流阀体的气量是相对稳定的,使得每次点火的高度都在最适宜使用的2-4cm之间,避免了意外情况的发生,消费者也无需再手动调节。同时,恒流阀没有传统海绵的老化和气体缓慢泄露的问题,打火机的安全存放时间一般可达到5年以上。

误区四:采用煤气(丙烷)等气体可提高打火机的点火率

从安全的角度考虑,打火机的气体成分有着相对严格的配比。一般以大约80%的丁烷气体混合20%的丙烷气体的为主,此时打火机在20℃环境下的内部压力在0.3MPa左右。但是由于打火机的点火率受海拔、空气湿度等环境因素影响较大,有的厂商为提高打火机在高海拔、高湿度情况下的点火率,往往会采用丙烷含量达到50%以上的煤气作为燃烧气体。但是丙烷含量的提升,也会大大提高打火机的内部压力。如同样在20℃环境下,丙烷含量达到50%以上时,打火机内部压力就会达到0.4-0.5MPa,55℃环境下则会达到1.0-1.2MPa,打火机爆炸的风险就会大大增加。

报告撰写:联商网零售研究中心

撰写时间:2021年3月13日

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