3月15日晚间，据央视“315”晚会报道，苏州万店掌网络科技有限公司为多家企业公司提供带有人脸识别技术的监控摄像头，这些摄像头被用于到普通的商家门店，在消费者不知情的情况下，被这些摄像头抓取，并且录入到后台中。

在商家后台，人脸数据被收集后，商家可以对其进行编号、备注信息等，并且还可以获取客户在不同门店出入、消费记录。而在苏州万店掌甚至还可以使用总账号来查看所有摄像头的数据，该公司管理层表示收集的数据应该有上亿。

除了万店掌，还有广州雅量科技有限公司、悠络客、瑞为等公司的摄像头产品也带有人脸识别功能，被广泛用于超市、4S店等门店，报道中涉及到的店铺有科勒卫浴、宝马4S店和MaxMara等。

天眼查App显示，涉事公司苏州万店掌网络科技有限公司成立于2016年4月，法定代表人及最大股东为周圣强，持股比例约53.5%，该公司注册资本约673万元；广州雅量科技有限公司成立于2011年5月，法定代表人为李伟桥，注册资本为2081.63万元，该公司最大股东为时仲波，持股比例约81%。

天眼查专业版风险数据显示，我国近2万家监控设备相关企业产生过法律诉讼，其中，案由涉及“买卖合同纠纷”的案件数量占比37.4%。另外，我国超7万家监控设备相关企业出现过经营异常，6500余家监控设备相关企业曾遭到行政处罚，2600余家相关企业有严重违法行为。