4月30日，国内商超龙头永辉超市首次在上海证劵交易所举行业绩说明会。永辉超市董事长张轩松、永辉超市CEO李国等公司高管出席业绩说明会，并就公司2020年经营情况、未来发展规划等与投资者进行交流互动。

在科技应用、消费习惯变迁等多重因素作用下，零售商超领域近年来一直处于高竞争态势，实体零售都在期待通过创新线上线下一体化模式赢得新发展。永辉超市董事长张轩松表示，“2020年后期，包括2021年第一季度，受制于后疫情时代的大环境变化，我们在应对，措施，举措上都存在提升空间。但是我们对未来充满信心，也有了明确的应对方案。”

他表示，以千家门店资源为依托，永辉超市有能力、有信心在重压之下，率先通过新一轮的自我革新缔造一个践行新型零售模式，集品质、服务、商业效率三大核心要素于一体的永辉超市。

事实上，零售商超行业急剧变化的这几年，也是永辉超市积极推进全渠道业务战略转型的时点。以“科技永辉、数字赋能”的数字化转型战略为指引，永辉超市全面引进数字化运营人才，将数字技术广泛应用于消费场景、供应链以及服务等各个环节,沉淀业务可复制的中台能力，并持续加强用户、商品及仓配运营核心能力的提升。

永辉超市CEO李国在业绩说明会上也表示，数字化变革没有捷径，数字化变革是规模型的技术投入，也是技术和业务的深度融合。永辉的数字化转型主要围绕到店、到家和供应链。未来，永辉超市将坚守科技永辉战略，坚持长期主义，稳健前行，以用户为中心，以业务为主线，以科技为抓手，以数据为推动，加速到店到家全渠道一体化的建设，建立透明、高效的供应链。

对科技的重视以及持续的重投入为永辉超市业绩增长、运营效率提升等都带来了积极的影响。财报显示，2020年永辉实现营业收入931.99亿元，同比增长9.80%；归属上市公司股东的净利润为17.94亿元，同比增长14.76%；综合毛利率达到21.37%，处在行业和其历史较高水平。

截至2020年底，永辉超市已进入29省市，已开业门店数量达1017家。在高度分散的零售商超市场，永辉超市市场份额已从2019年的3.9%攀升到2020年的4.4%。站在更长的时间周期来看，2016年至2020年，永辉超市营收年复合增长率超17%，稳居行业前列。

线上业务方面，2020年，永辉超市达成104.5亿元线上销售额（含到家与其他收入），同比增长198%，占主营收入比重提升至10%。其中，“永辉生活”自营到家业务实现销售额59.1亿元，同比增长147%。

历经多年发展，中国商超行业已经进入成熟期，新业态、数字化为商超行业带来巨大的挑战，但也孕育了新的发展机遇。

据介绍，在新的竞争环境下，永辉超市将以运营模式变革、供应链升级、管理制度迭代为三大关键，全面推进全渠道业务的战略转型，加码门店的发展与业态的提升，实现人效、坪效、管理效率的全面优化。

站在新十年的全新时点，永辉超市将力争在商品、服务、效率上成为零售商超的领先者，打造出一个与时俱进的超市型服务平台。