把握“消费场景化”趋势,永辉超市重磅打造十大星球集成店
在“消费场景化”时代,通过营造消费场景激发消费需求,正在成为零售行业拉动销售增长的重要法则。国内零售龙头企业永辉超市也是“消费场景化”的重要实践者。
所谓“消费场景化”,指的是以消费者习惯为出发点进行产品设计,在空间架构上充分考虑消费者偏好,不仅要深度洞察消费者使用产品的场景,还要关注消费者在场景中所产生的个性化需求。
永辉超市重磅打造的十大星球就是“消费场景化”的产物。据悉,永辉超市十大星球由咏悦汇酒库(酒类)、优悦宝呗(母婴)、电靓动力(小家电)、娱乐星球(文玩体)、铃铛宠物(宠物)、食货乐园(休闲零食)、佐餐诱厨(厨房用品)、清扫新居(家庭清洁)、舒舍美家(纺织品)、颐养生活(保健食用品)十大专项组成,每一个星球都是一个趣味性、便利性、舒适性兼具的购物空间。消费者在这里不仅可以选购到心仪的产品,还可以收获到体验、感受、氛围营造等更多维度和更深层次的附加价值。
截至目前,永辉超市十大星球已在全国900多家门店落地,实现七大战区全覆盖。2020年底重装开业的上海松江万达店就是永辉超市首家集成十个专项的“消费场景化”标杆。
永辉超市上海松江万达店一进门就能看到年轻时尚、体验感强的家电区——“电靓动力”, 消费者在这里能看到各种网红产品。旁边就是从材料到用具一应俱全的佐餐诱厨(厨房用品),为方便消费者快速了解厨具用品功效,佐餐诱厨(厨房用品)还设有特别的烹饪课程演示,让厨房新手也能快速上手。
得益于上海松江万达店在商品、服务、现场体验等方面对年轻人个性化、分层化消费趋势的精准把握,永辉超市上海松江万达重装开业成为众多年轻消费者的打卡地。
“消费场景化”是消费升级的产物,其关键在于对消费者心理状态的把握。通过精准有效的场景定位,打造契合产品并且能够刺激消费的场景,让消费者不自觉地产生购买行为是“消费场景化”的神奇之处,也是永辉超市等零售企业正在积极探索的创变之路。
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