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永辉生活持续放量,线上销售额贡献率已过半

来源: 联商网 西泠雪 2021-05-10 09:23

永辉生活正在成为永辉超市线上业务的核心增长极。

4月29日,国内商超龙头永辉超市公布了2020年年报,线上销售额(含到家与其他收入)达104.5亿元,同比增长198%,占主营收入比10%。其中,“永辉生活”实现销售额59.1亿元,同比增长147%,日均单量23万单,月平均复购率为49.1%。“永辉生活”对永辉超市线上销售额的贡献率已过半。

“永辉生活”是永辉超市打造的线上销售平台。截至2020年底,“永辉生活”已覆盖1000家门店。得益于“永辉生活”的突出贡献,永辉超市线上业务稳步增长。中国连锁经营协会与德勤共同发布的“2020中国网络销售TOP100榜单”显示,永辉超市2019年网络销售总额位列前30。

2020年是用户线上购物心智极速养成的一年,也是永辉超市坚定不移地加速全渠道业务战略转型推进的一年,2020年,永辉超市,全面引进数字化运营人才,沉淀业务可复制的中台能力,加强用户、商品及仓配运营核心能力的提升。

同时,永辉超市也在尝试更多的新零售、新营销方式。譬如。2020年6月,永辉超市首届“全球名酒节”在永辉生活APP、小程序等线上平台开展, 3小时直播吸引超120万网友在线观看。名酒节期间,永辉超市酒类商品全渠道销售额超8800万元。

线上业务的稳健发展,离不开永辉超市在科技建设、数字化转型方面的持续投入。作为国内商超龙头,永辉很早就开始发力建设“科技永辉”。2021年1月,永辉超市任命李松峰先生为公司首席技术官(CTO)、副总裁,负责永辉科技战略、数字化转型战略落地,以科技为抓手,科技建设贴紧业务需求,以数据驱动业务发展,加速到店到家业务融合,提高全渠道的竞争能力。

与此同时,永辉还不断引进数字化专业人才、储备科技人才梯队,强化组织力建设。目前,永辉科技中心已快速组件了近千人规模的技术团队。通过吸引优秀科技人才,永辉不断提高精细化运营水平,推动业务的更高质量发展。

2021年永辉将夯实三方管理的标准化,推进全渠道业务战略转型,在五省落地自配送的搭建,形成一只降本增效的专业配送团队。同时永辉超市还将重点优化APP的各黄金触点的交互体验,推进千人千面算法推荐,定期全系优化商品文描,数字化用户实现提升至8000万。

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