6月17日，首届中国实体店电商大会在山东济宁隆重启幕。大会以“逆战”为主题，盛邀零售企业大咖、品牌商老总、行业专家、政府机构等，共商实体店电商大计，打一场实体零售的逆袭之战。

会上，河南平顶山德信泉副总经理赵玲带来精彩的主题演讲。实体店是什么现状？用三个字来形容，那就是“变天了”。

赵玲认为做拼团直播带货，一定是一把手工程。这是涉及到未来战略方向的事情，一把手亲自抓，才能调动资源。如果只是安排员工去做，而这个员工没有权力、也没有资源，推进 当然遇到重重困难；然后因为又没有利益机制配套，一点小困难也 变成了大难题，最后不了了之放弃了。如果思想问题不先解决，再好的模式也难有效果！

赵玲也点出了社区拼团直播有六大深坑：团队没有共识、没目标没考核、没预算没费用、急圈粉没维护、不懂拼团选品、不懂线上玩法。

▲河南平顶山德信泉副总经理赵玲

以下是赵玲演讲主要内容（经联商网编辑整理）：

各位优秀的零售精英们，大家上午好。我叫赵玲，从事超市行业23年，来自于河南平顶山德信泉。我们德信泉目前有21家门店，年销售额10个亿，同时也是小爱优选的成员。首先非常感谢联商网给大家创造了共同学习的平台，也感谢大家对我下面的分享多提宝贵意见。

德信泉从2020年8月份到昨天，共直播带货了35场，最低一场带货28万，最高一场带货329万，我们是如何做的？德信泉走了五步掉了六个坑。

如今，实体店是什么现状？用三个字来形容，那就是“变天了”。

在我门一家门店的500米之内，同时分布着兴盛优选18家、多多买菜27家、美团优选15家、十荟团16家。我们的顾客直接在店门口被拦截了，这个是现状。而且东西也比我们便宜，很多的时候是一块钱买10个鸡蛋，这是他们的打法。我公司从一开始规避掉了不做日常拼团，我们以直播作为切入点，一次直播其实就像我们的一次DM一样，我们前期是七天宣传，到真正直播那一天，有的时候是大爆发，后七天是顾客到门店提货，每一期就像做DM一样去做这个事情。

2014年，全国线上的销售占比10%，截止到现在已经超过26%。我们实体店销售在持续的降低。

实体零售开展线上销售有三大顾虑，可以称为“三座大山”，第一，没人。不是说企业没有人，没有懂电商的人。第二，没钱。感觉到没钱是烧不起钱。第三，没效果。大润发飞牛网烧了几个亿也没有做起来，这给我们的压力是非常大的。

社区拼团直播，说白了做的都是熟人经济，团队直播是非常重要。做了之后，德信泉的客流非常明显，门店的业绩也是直线上升。

做拼团直播带货，一定是一把手工程。这是涉及到未来战略方向的事情，一把手亲自抓，才能调动资源。如果只是安排员工去做，而这个员工没有权力、也没有资源，推进 当然遇到重重困难；然后因为又没有利益机制配套，一点小困难也 变成了大难题，最后不了了之放弃了。如果思想问题不先解决，再好的模式也难有效果！

社区拼团直播有六大深坑：团队没有共识、没目标没考核、没预算没费用、急圈粉没维护、不懂拼团选品、不懂线上玩法。

大家说实体店今年很难，我也认为是真的难。但是，我们也可以选择躺平，但是躺平初一，躺不平十五，我们与其苟且生存，不如奋力一博。德信泉偏居四线城市，销售规模不足一提，但面对逆境我们直接应战，我也相信我们实体零售人一定能打赢这场战役。让我们大家携起手来智慧共享，大胆行动，为实体店美好的明天共同努力，谢谢大家！