10月5日深夜，“上海迪士尼度假区发布”微信公众号发布消息：

2021年10月3日上午，上海迪士尼乐园内发生一起意外事件。一名男性游客在创极速光轮项目排队等候区域突然昏倒。现场工作人员立即按乐园应急程序采取了急救措施，并迅速呼叫救护车将其送至最近的指定医院，后经抢救无效不幸身故。对此，上海迪士尼深感悲痛。

自事发起，上海迪士尼积极与家属沟通，提供所需要的帮助，并主动配合有关部门做好调查和善后工作。

上海迪士尼对死者的亲属致以最深切的慰问！