近日，新京报记者在无锡市两家星巴克门店卧底调查发现，在所谓的“金标准”下，星巴克频繁触碰食品安全红线：巧克力液、抹茶液过期后，仍被加工成饮品售出；星巴克私换配料标签使用过期食材，店内一天出现4种过期食材；规定当天报废的糕点，次日又偷偷上架售卖。

12月13日，星巴克中国发布声明称，“我们已经关注到有关无锡星巴克两家门店的报道。对于报道中所涉及的食品安全问题，我们深感震惊。对此事件，我们高度关注，已于第一时间关闭了这两家门店，并立刻启动深入调查。进入中国市场22年来，我们一直致力于执行严格的食品安全标准，对食品安全问题坚决采取零容忍的态度。”

12月13日深夜，星巴克中国再度发布声明表示，“经过调查，我们已确认12月13日媒体报道的两家无锡门店的伙伴（员工）确实存在营运操作上的违规行为。保障食品安全，我们责无旁贷。这两家门店的情况，高度警示了我们在食品安全标准的日常执行中存在不足。对此，我们向所有星巴克顾客致以最诚恳的歉意。”