当前，依托数字技术深化线上线下全渠道布局、提高工作效率、提升用户体验，已成为零售行业的主要探索方向。

12月11日，华为云联合中国电子商会商业信息化专委会共同举办的“走进溪村——智慧零售CXO创新思享会”在深圳华为坂田基地顺利举行。

本次活动汇聚零售业界知名企业，共同就数字技术如何赋能零售行业转型升级、零售企业如何转变发展运营模式等议题展开深入探讨。

当前，零售行业整体数字技术渗透率较高，具备向全面数字化转型发展的良好条件，中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东表示：“数字化转型成为零售行业降本增效的核心武器和新的增长引擎。”她指出行业呈现几大趋势：日益提升的行业集中度、全渠道从产品向服务转型、数字化驱动的精细化运营。

华为云中国区零售行业总监刘永康介绍到，作为拥有30余年技术积累的ICT产品与解决方案供应商，华为长期深耕行业数字化转型领域，助力各行各业推进转型升级。华为云在零售行业已经服务了诸多客户，包括五粮液、哈药、老娘舅等。他强调，华为云零售行业聚焦于“6+1”个业态，“6”为快消、商超购百、医药健康、服饰、家电、餐饮，“1”为零售SaaS提供商。作为云底座，华为云与合作伙伴形成全栈解决方案，提供SaaS化服务及独立部署的应用，共同全面服务于零售客户。

华为云中国区零售行业解决方案架构师庄宇介绍了华为基于自身实践和吸取业界优秀实践沉淀的数字化转型方法论——“五转”，即转意识、转组织、转文化、转方法、转模式。关于数字化转型的目标，庄宇说明在未来的3-5年内，华为云将继续全方位支撑华为实现全面数字化。而面向零售行业，华为将自身数字化转型实践相关经验外溢，与合作伙伴一起，帮助广大企业在数字化转型进程中少走弯路、提高效率。

当前零售行业的发展，已明确指向存量市场，强调“用户为王”。在新常态下，由用户产生的数据、流量支撑起零售企业的线上线下融合发展，将“人货场”的数字化水平推向新高度。对此，华为云中国区零售行业解决方案架构师何启龙在以“华为云助力零售行业创新”的主题演讲中深入介绍了华为云零售行业解决方案如何帮助企业推进云化转型，以及如何提供优质服务。

何启龙强调，华为云的目标是深耕数字化，一切皆服务。华为云基于全球布局的数据中心和加速网络，构建一个全球一致体验的一张网，让客户的业务全球可达。华为云通过与合作伙伴一起，总结行业客户的数字化转型宝贵经验和优秀的实践案例，沉淀成数据资产放在华为云上，开放出来给行业客户使用，让零售等行业客户更加聚焦于行业价值及业务价值。

一路走来，华为云坚持开放、协同、利他的产业生态愿景，携手广大生态伙伴推进共创、共享、共赢。会上，华为云中国区解决方案生态合作总监刘伟团详细介绍了华为云生态体系的发展情况。刘伟团介绍共创，即基于华为云技术助力企业进行创新；共享，为在公有云、混合云、边缘云多云应用生态做共享；共赢，则为基于华为云市场模式进行商业模式的变现原则。

在技术共生商业共赢前提下，随着零售行业数字化转型的不断深化、新零售生态的不断完善，华为云将与合作伙伴携手，持续聚焦零售行业在全渠道营销、数据使能及运营、数字化营销、门店管理、供应链管理等多个方面的转型需求，以优质的数字化平台和解决方案助力零售企业活用数据、打通“人货场”全链路智能。