时间飞逝，2021接近尾声。作为机遇与挑战并存的重要一年，今年，家乐福大动作不断。

发挥大型零售企业职能，家乐福在618、双11、年终回馈等促销活动中优惠不断，并通过到家力升级、推进生鲜战略、发展会员店和零售云新业态等多措并举，致力为消费者打造更好、更省的品质生活；同时，家乐福积极践行企业社会责任，在疫情、郑州洪水等事件中保鲜保供应，推动贵州丹寨捐助、新疆小额贷款、建立生鲜直采基地…….助力乡村振兴。

在2021大考中，家乐福交出了满意的答卷。

01、年味不减，家乐福到家服务“刷新”春节保供

疫情当下，响应国家号召，在就地过年已成为主流过年方式的背景下，众多游子选择就地过年。家乐福积极发挥民生企业使命，始终走在抗疫、保供第一线，给就地过年的原年人带来家的温暖。同时“全民有福——集福气·传福意”等有趣、惠民活动，也在消费群体中火出圈，登上央视新闻。1月-同期，家乐福到家业务持续攀升，订单量同比增长210%，销售额同比增长187%。

在春节期间，家乐福推出多项丰富优惠活动，派发大额购物福券，持续补贴过亿。线上线下 “春节不打烊”，应用智能补货系统，升级到家服务，帮助“打工人”足不出户年货到家，助力消费者安心宅家过春节。

02、家乐福加速拓展到家业务  入驻淘鲜达、天猫超市等平台

作为超市数字化进程的最终落地，2021年家乐福到家业务升级。3月，家乐福重磅推出“首单免运费”活动，覆盖全国17个城市、50多家门店；此后，陆续进驻淘鲜达、天猫超市等平台,进一步拓展消费者对于家乐福到家业务的触达渠道；。

到家服务已经为全国所有家乐福门店周边5公里内的社区提供全方位小时达服务，1/3门店提供周边20km的半日达配送。

03、家乐福发布2021生鲜战略 五大方向塑造全场景生鲜体验

4月13日，家乐福举办“2021生鲜战略暨百日攻略启动会”，与海天下、中润长江、壹号食品、都乐、佳农等14家国内知名生鲜企业签订年度战略合作协议。

此次家乐福严选国内知名生鲜企业，并与优质供应商进一步深化合作，链接资源、形成合力，保鲜、保供应。作为家乐福战略发展板块之一，2021年家乐福从战略伙伴合作、物流仓配建设、商品结构升级、基地溯源直采、双线渠道赋能等五大策略出发，深化生鲜领域的布局，为消费者打造双线全场景生鲜新体验。

04、共赴公益之约 家乐福携手茅台献爱丹寨

中秋佳节前夕，家乐福中国与贵州茅台(集团)生态农业产业发展有限公司等相关人员发起“福满中秋 手绘团圆”联合公益活动，走入贵州省丹寨县，为丹寨县孔庆小学共同捐赠校服、书包、文具等办公学习用品，并聘请知名美术老师，为孩子搭建专业的美育课堂。此外，活动还将挑选部分优秀学生前往上海等地游学。

在新时代命题下，企业也正在积极履行社会责任，助力山区教育，保障乡村振兴发展，建设和谐社会环境。

05、扶持创业助力农牧民奔小康  家乐福第六期免息小贷项目启动

9月27日，家乐福与新疆青少年发展基金会共同组织实施的第六期“家乐福农牧民技能培训暨创业扶持”项目正式启动。自2015年以来，家乐福已在新疆成功落地六期小额贷项目，累计向当地116户青年农牧民发放小额无息贷款455万元。

通过专业技能培训与小额无息扶持贷款相结合的模式，家乐福帮助众多农牧民成为养殖能手，实现了事业和钱包的双丰收，户增收超万元。

06、布局新赛道！家乐福会员店盛大开幕 打造顾客身边的品质会员店

布局新赛道，10月22日，家乐福中国首家会员店在沪正式开业，家乐福正式进军会员制赛道。12月12日，家乐福首家会员店网上商城正式上线，门店3公里范围内，用户在线扫码下单最快1小时达。12月23日，家乐福第二家会员店也在上海青浦区盛大开业。众多高性价比的网红产品受到会员消费者热烈抢购。

未来，随着消费水平的不断提升，家乐福会员店将为4个直辖市和15个副省级以上城市的品质生活用户，提供便捷、高性价比的产品和服务，打造消费者身边的精致城市生活，助力升级城市优质生活模式。

07、当美好生活节遇到双11 家乐福双线业绩表现抢眼

11月4日至11月17日双11期间，家乐福隆重推出第三届美好生活节，联合35大品牌，提供多场形式丰富、折扣力度大的活动，全方位承包消费者一年的美好生活。

数据显示，第三届美好生活节期间，家乐福再创佳绩，全渠道GMV增长330%。线上线下齐共振，联合7大品牌方直播超30场，持续不断为消费者打造身边“触手”可及的美好生活。

08、“国际买手”再出发 进博会家乐福达成2.3亿人民币合作

11月5日，第四届中国国际进口博览会在上海开展。作为嫁接海外品牌与国内消费者的零售服务商，家乐福中国再次以“采购商”身份参加本届进博会，继续发挥“国际买手”的职能。本届进博会，家乐福中国采购金额超过3500万美元，约合2.3亿人民币，重点采购活动涉及进口生鲜、牛奶、休食、粮油、调味料、冲调饮品、果汁、西式食品等领域。

凭借在全球采购及供应链的独特优势，家乐福不断深化与新老朋友的交流合作，将更多全球优质产品引入中国市场。

09、积极发展新动能拓展新赛道 家乐福零售云50店盛大开业

12月5日，在海南海口澄迈县，家乐福零售云全国第50家加盟店正式开业。家乐福零售云，是家乐福旗下的全国性快消品综合服务平台。作为家乐福拓展新赛道重点发展孕育的商超新模式，零售云凭借其智慧零售赋能的新模式稳扎稳打，布局全国市场，助力商户打破门店经营困局、焕发新活力。

自今年1月家乐福零售云APP上线、7月23日零售云首店开幕至今，家乐福零售云业务已经遍布全国21个省180多个城市，收获无数来自商家和顾客的好评。“用心“、”省心“、”贴心“等关键词被频繁提起。

10、亿元补贴！家乐福启动商品大幅降价 多重惊喜活动打造年终回馈季

为满足年末消费旺季的需求，12月，家乐福重磅推出“年终回馈 亿元补贴”系列活动。不仅在全国启动大幅降价活动让利补贴消费者，还陆续推出“疯狂五六七”、“天天平价菜”“圣诞元旦礼遇季””虎年红包提前送”等重磅优惠。涉及消费者最关心的米面粮油、蔬菜水果、糖巧零食、家清个护等品类部分商品，全渠道补贴上亿元，广泛让利。

协同各品牌资源，年终回馈，满足不同的消费场景下人们多方面生活需求，持续打造低价心智，为消费者打造更好、更省的购物体验。