B站再回应员工猝死:今年增加招聘1000人,降低压力
日前,网传B站员工过年加班猝死,随后该消息冲上微博热搜第一位。
据悉,2月7日,微博用户“王落北”发文称,“据多名网友爆料,b站武汉ai审核组组长,因过年期间被要求加班,在晚上9点到早上9点的工作强度下,初五凌晨脑出血猝死”。
有疑似猝死员工的家属 @终于丶失去 称:我看到有人爆料公司注销了我哥的企业微信,试图各种方式压下来这件事情。出事之后公司态度恶劣,拒绝协商,还说是我们打电话找他们赖着协商。
“现在是我哥人已经不在了,你们连派个人前来慰问都没有,更别谈协商了,原来你们的时间都用来编造谎言的事嘛?” @终于丶失去称。
对此,B站内容安全中心发全体通告称,2月4日下午,“暮色木心”于家中突发身体不适紧急求医。相关业务主管、经理和HR在得知情况后第一时间赶往医院配合相关手续办理,并通知家属病情,家属随后赶往医院。但令我们无比痛心的是,当日晚间20时左右,他因大面积脑出血经抢救无效,不幸去世。
通告称,“暮色木心”是2020年5月加入B站的,近两年的时间里他工作认真负责,春节前他为所在小组制定了工作计划。但对于网传他因加班猝死一事,经内部考勤核查,他按照工作计划正常上下班,工作时间为9:30至18:30,做五休二,在事发前一周内未存在加班等情况。
B站表示,目前已成立专项小组,正配合警方和家属处理后续事宜,全力以赴做好亲属安抚及相关善后工作。希望大家注意身体健康,如感到不适可以使用带薪病假或与相关主管沟通,及时休息与就医。
不过,在相关招聘平台,B站发布的“内容审核”职位描述信息显示,该岗位“有夜班、通宵班、每天工作十二个小时,做一休一,介意勿投递。” 该岗位设在武汉,薪资为4k-6k(14薪)。不过,目前已看不到相关“每天工作十二个小时”信息描述。
2月8日深夜,B站再度发文回应此事。
B站称,“暮色木心”作为图文审核组的代组长,他没有回乡过年,带领小组安排了一天八小时、做五休二的春节轮值排班计划。
此外,B站称,将用最大力度扩招审核人员,今年增加招聘1000人。人手的增加,可以有效降低人均工作压力。
B站方面表示,公司2月7日已成立了专项小组,于2月8日早晨奔赴武汉。专项小组由公司的三位副总裁带队,已经在武汉慰问了“暮色木心”的家属,并己经和家属沟通好了善后事宜。请大家相信,我们一定会处理好这位同事的身后事,给予家属最大的关怀和支援。
“暮色木心”去世的消息在网络上发布后,很多用户在悲伤的同时,向我们的工作提出了质疑和意见。对此,公司管理层进行了集中的反思。“暮色木心”这样优秀的员工的离世,不仅是公司的重大损失,也为我们敲响了警钟。我们应该为审核员工的身体健康保障作出更积极的改进,避免类似悲剧的再度发生。
B站将立刻开展以下工作:
第一,公司将用最大力度扩招审核人员,今年增加招聘1000人。人手的增加,可以有效降低人均工作压力。
第二,加强关注审核员工的身体健康。除公司每年常规体检外,从本月开始,组织内容安全中心的全员进行加强体检。同时,增设全天候的健康咨询室,保证员工的身心健康。
同时,B站在其官方微博评论区表示,已与家属沟通好善后事宜,将妥善处理。对于网友质疑的加班记录问题,B站称,公司从未删除或改动过考勤及加班记录。
B站招股书信息显示,B站目前采用两级内容管理及审核程序,以监控上传到平台的内容。第一级审查程序通过人工智能筛选系统进行,经此过滤的内容再发送给内容审核团队进行二级审查,即人工审核。截至2020年12月31日,B站内容筛选团队有约2413名员工,专门负责每周七天、每天24小时审核及监控上传到平台上的内容。
2021年8月,人力资源社会保障部、最高人民法院联合发布超时加班劳动人事争议典型案例,明确指出“996”工作制属严重违法。
随后,腾讯光子游戏工作室推出“保障双休”的加班管理机制。字节跳动、快手等互联网公司先后宣布取消“大小周”。
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