风口浪尖下星巴克突然涨价,再次“喜提”热搜第一
联商快讯:2月16日,星巴克再次“喜提”微博热搜榜首,原因是星巴克突然涨价了。据星巴克官方APP,包括美式咖啡、拿铁咖啡在内的不少产品售价均较此前有1-2元的提升。
关于本次涨价的具体情况,北京一家星巴克店员表示,产品是从今天开始涨价。而星巴克客服回应媒体称,这次只是针对部分饮品和食品定价进行调整,是综合评估和考量运营成本等多方面因素定价的。
事实上,这已是4个月内,星巴克的第二次提价。第一次提价发生在2021年10月,针对的是菜品价格。彼时,星巴克CEO凯文·约翰逊曾表示,未来几个月还将继续涨价,以应对通货膨胀和与疫情相关的劳动力市场问题所带来的利润挤压。
同时,今年2月初,有消息称,由于通胀加剧、供应链断裂以及劳动成本攀升,美国咖啡连锁店星巴克宣布将在2022年提高产品价格,以抵消飙升的成本。
可以说,此次星巴克的涨价早有端倪。但很多网友对于此次涨价还是持不满态度,根本原因在于近期星巴克正处于舆论的风口浪尖。就在3天前,有网友发帖称重庆一星巴克门店不仅驱赶店外正在吃盒饭的民警,并恶意投诉。截图显示,星巴克员工看到在门口吃饭的民警,称其“会影响品牌形象”。
消息一出,引发网友热议,星巴克此举遭到了不少网友的抨击。虽然2月14日晚间,星巴克致歉并否认了网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况,称只是“门店员工与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会”,但并没有消除网友对于星巴克的舆论批评。
此外,2月初,星巴克也因食安问题登上微博热搜。据企查查App显示,上海星巴克咖啡经营有限公司无锡震泽路店、无锡昌兴大厦店因通过篡改、撤换、撕毁调制的食品原料保质期标签等方式,使用过期食品原料、经营过期食品;擦拭食品接触面的毛巾未能实现专用等行为,被无锡市新吴区市场监督管理局没收违法所得并分别罚款69万余元、67万余元。
对此,人民日报曾发表评论称:提供过期产品,品牌再大也不可能长久保鲜。
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