垂直电商,没有冬奥?
冰墩墩、谷爱凌、苏翊鸣......随着北京冬奥赛事的不断推进,拿到爽文剧本的主角团队伍越发壮大。
而在他们成为全网关注的焦点之后,对品牌和电商平台来说,就意味着可以搭上流量快车猛蹭一波热点。
比如,由飞鹤奶粉冠名,联合前短道速滑4金得主、新晋“金牌赛事解说”王濛打造的《濛主来了》,几乎场场都是10万+人次的观看量,可谓帮品牌赚足了观众眼球;元气森林也因为其“元气新青年”人选包揽谷爱凌、苏翊鸣、徐梦桃这三位新晋冬奥冠军,借“三选三中”的好运气,被网友戏称或成冬奥会最大“赢家”。
品牌之外,综合电商不落其后。作为官方线上购买唯一渠道的奥林匹克天猫官方旗舰店,因冰墩墩、雪容融相关冬奥纪念品的火爆,收获了电商行业中“独一份”的关注和流量;而早就将谷爱凌签约为自家品牌代言人的京东零售,受到谷爱凌一次又一次拿下奖牌、霸榜热搜的影响,同样收获了不小的关注度。
种种动态表明,当下正值难得一见的线上消费新风口。但在这场覆盖全网的流量狂欢中,垂直电商却没什么动静,甚至于,作为业内头部平台的奢侈品电商寺库还传出了“申请破产”的消息,虽然寺库迅速出面回应辟谣,不过其发展现状不佳也确实是不争的事实。
如果算上在2021年倒下的呆萝卜、考拉精选、买手妈妈、赚购购等52家零售垂直电商,或许这一次并不是垂直电商不愿意跟风蹭个热点,而是它们堪忧的近况致使其再无力参与如此盛事。
蹭不上冬奥热点的垂直电商们
据百度热搜大数据显示,北京冬奥会的搜索热度远超前两届同期,相比索契冬奥会与平昌冬奥会分别高出1372%与558%,也超过2008年北京奥运会后的历届夏奥会,比2021年延期举办的东京奥运会热度还高68%。
既然热度空前,那冬奥会的举办到底给电商平台的相关冰雪产品带来了多少利好?
相关电商平台数据显示,今年春节期间,滑雪运动类商品整体成交额同比增长322%,其中滑雪面罩成交额同比增长达15倍,冰上运动类商品整体成交额同比增长430%,其中,花样滑冰鞋同比增幅达553%。但在冬奥带热的这些线上消费数据中,或许垂直电商并没有多少贡献。
但锌刻度发现,垂直电商的宣传和活动力度在整个冬奥周期中并不显眼,似乎是对这个当前最大线上消费风口并不上心。为此,锌刻度专门选取了几个头部的垂直电商平台,比如“奢侈品电商第一股”寺库,专注女性消费的美股上市公司蘑菇街,以及“生鲜电商第一股”每日优鲜,打算一探究竟。
查询过这些平台的相关页面后,锌刻度看到寺库和蘑菇街都没有上线“冬奥”主题相关活动和产品,而每日优鲜虽然推出了一个“燃动狂欢、助威夺冠”的活动,商品包含滑雪眼镜、头部防护、身体防护等多个类别,但不像那些深度联动了冬奥的品牌和平台,除了高调宣传外还大方向外界公布了具体消费数据,每日优鲜在这一方面显得比较沉寂。
上图为寺库和蘑菇街,下图为每日优鲜
其实说起连冬奥热点都“不愿意”蹭的寺库,故事也不少。在2022年年初,被迫“喜提”热搜的寺库,因“累计被冻结1.53亿股权”、“申请破产”等负面消息引起了外界的关注。虽然很快寺库官方就出面回应,表示经核实不存在申请破产情况,并将保留追责权利,但其真实的发展现状,已经随着外界的关注被一一曝光。
据悉,寺库自2019年起不断爆出拖欠供应商货款,2020年开始出现拖欠消费者货品及退款、售卖高仿、假货等负面新闻,2021年拖欠员工薪资、裁员等现象更是层出不穷。据爱企查显示,寺库自身风险累计高达416条,相关风险也达到了123条。
寺库自身风险已高达416条(图源:爱企查)
寺库的遭遇在一定程度上反映出了垂直电商赛道的窘迫现状。如果将范围扩大至整个垂直电商领域,刚刚度过2021年“行业寒冬”的它们,确实已经无力参与如此盛事:头部的垂直电商通过裁员、退市在2021年断臂求生,更多垂直电商在经历过公司破产、倒闭、重大重组、创始人跑路、平台关停或停更之后,甚至连年关都没有熬过。
据“电数宝”监测显示,在2021年零售电商平台“死亡”有52家,包括比比圈、INNEE依内电商、奕生衣室、买卖宝、靠谱移动购物商城、顾盼网络、弹个券APP、三方惠科技、苏恩折扣、闪电拍卖、ZUZU颐惠圆、初心宝宝、群点电商、析客母婴、巧妈咪电商、彩虹折扣等。
天花板过低,早已触及发展上限
仅仅是糟糕的业务现状和不佳的发展态势,在阻挠着垂直电商们跟风冬奥热点吗?实际上,还有更深层次的原因。
对于垂直电商的逐渐没落,曾有从业者感叹,“垂直电商曾因聚焦细分市场、满足某类用户的需求、产品标准化、可快速整合供应链的巨大价值而获得众多资本的青睐,但到现在却基本全军尽没。”
先做一个假设,如果垂直电商要蹭冬奥热点的话,它们可以怎么做?比如专攻女性消费市场的蘑菇街,主打的是“总有高手帮你挑好货、教搭配、帮省钱”,专长是让平台上多个精通购物和穿搭的时尚达人,通过直播推荐当季的时尚单品和有限时折扣的品牌商品,跟冬奥期间热销的专业滑雪设备、冰雪旅游出行需求等好像完全不搭调。
再来看应声上线了冬奥活动页面的每日优鲜。作为生鲜垂直赛道的头部平台,能够从生鲜行业“撒钱大战”中活下来并成功走向上市,在细分领域的专业度上已经算是佼佼者了。但生鲜电商卖冰雪相关商品,总让人感觉有些不伦不类。毕竟,有多少人会选择在专攻生鲜果蔬类商品的平台上,购买有一定专业度要求的滑雪装备呢?
与垂直电商不同的是,综合电商具有产品业态丰富,营收规模大,用户积累多等显著优势,所以,综合电商通常情况下都可以做到紧跟时事,迅速上线热点商品。
而且更关键的地方在于,因为具有更强的规模效应,综合电商的收入结构分布在多个品类中,抗风险能力也更强大,甚至为了进一步的发展,综合电商的业务及产品覆盖面会不断纵深,一旦综合电商涉及到美妆、服装、箱包等多个垂直领域,凭借其供应链、物流、售后等方面的压倒性优势,对该赛道的垂直电商而言,绝对是一次降维打击。
这里值得一提的是通过直播带货实现“弯道超车”的抖音,它在近两年吞噬不少行业的增量。据了解,目前抖音以非标服饰为核心,服饰美妆的增长使得该两种品类竞争尤其激烈,对唯品会、寺库等垂直电商平台造成了更大的压力。
反观寺库,从其营业收入结构上就能看出,自成立以来,奢侈品售卖一直是最大的根基,近几年占比均值达到95%以上,过度依赖奢侈品电商销售也造成了今天增长乏力的局面。这也是很多垂直电商的通病,行业发展天花板天然就比综合电商更低。
寺库营业收入占比
专业度无疑是垂直电商的生存基础,因为能满足用户对垂直领域的专业需求,这也是综合电商短期内难以做到的,但同时,发展受限也要归咎于此,专供单一品类和单一用户人群的发展局限问题也无法解决。
哪怕不少垂直电商已经意识到了问题所在,试图通过扩充商品品类、做下沉市场、开线下体验店等多元化经营,来挽救持续下滑的业绩和岌岌可危的客群,但这绝非一日之功,更别提当它们走向综合发展过后,依然要面对综合电商和来自其他领域的竞争者。
垂直电商们学不来的“特殊技巧”?
其实从冬奥期间的垂直电商和综合电商的相关动态,完全能看出当前垂直电商到底有多窘迫。相较于几近销声匿迹的垂直电商,抓住冬奥流量风口、异常活跃的是那些正大搞宣传活动的品牌和综合电商们。
以飞鹤奶粉为例。此前谁能想到,冬奥带火的并不只是谷爱凌、苏翊鸣、武大靖等现役运动员,还有一个曾经的短道速滑“王者”王濛呢,从“我的眼睛就是尺”这句偶然间脱口而出的人气金句,到把刷火箭的武大靖踢出直播间让其专心备赛,再到模仿许昕打球的“喜剧人行为”,王濛上热搜的频率一点都不比很多参加本届冬奥比赛的运动员少。
“我的眼睛就是尺,不用看回放了!”“你永远可以相信中国短道队!我告诉你们肯定赢了!”......于是,自王濛和黄健翔开始搭档,在咪咕视频的解说首秀过后,一档由飞鹤奶粉冠名的《濛主来了》节目也迅速出炉。
飞鹤奶粉冠名的《濛主来了》
据节目介绍,在2月6日至2月20日期间,短道4金得主王濛携手各路运动员和抖音达人一起直播解读比赛,以观点热评的方式为冰雪健儿加油助威。锌刻度留意到,该节目的每一期观看人次基本都达到了十万以上,在解说比赛相关事项期间,还会留有一段时间让王濛专门讲解飞鹤奶粉的产品,短期内聚焦到产品和品牌身上的流量可想而知。
另一个就是靠新晋顶流冰墩墩“躺赢”的奥林匹克天猫官方旗舰店了。“一墩难求”之下,不知道有多少消费者时刻守着上新,要抢在第一时间买到一个冰墩墩——作为官方线上购买唯一渠道,因冰墩墩、雪容融相关冬奥纪念品的火爆,其背后的平台不仅收获了电商行业中“独一份”的关注和流量,也带动了平台冰雪相关类目产品的畅销。
现货秒空后只剩预售链接
淘宝数据显示,仅在北京冬奥会开幕的前三天,就有数百万海外消费者涌入淘宝搜索“冰墩墩”、“冬奥会”等热词,奥林匹克天猫官方旗舰店多款周边几乎“秒空”,其中许多销往日本、澳大利亚等海外市场。与此同时,淘宝上国产滑雪用品的出海销售额同比三位数增长,其中,国产滑雪头盔同比增长174%,滑雪衣裤套装同比增长超200%。
综合平台之外,靠着冬奥倒计时活动、相关赛事追踪、热点人物直播、精彩瞬间剪辑等夺得用户关注的短视频平台,同样收获不凡:据抖音电商发布的春节消费数据显示,1月31日至2月6日,平台上商品销量较去年同期增长119%。冰雪运动相关商品销量同比增长924%,消费者购买最多的五款商品分别是防寒滑雪帽、滑雪造型钥匙扣、儿童滑雪裤、速干衣和桌面冰壶球。
看似是冰火两重天的极端情况,其实只是再一次印证垂直电商模式在多次“败走麦城”过后,已经到了求变的时刻而已。
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