门店名称：黄山百大商厦

经营面积：1.12万㎡

开业时间：2005年9月10日，2021年7月调改升级

门店地址：安徽省黄山市屯溪区新安北路23号

推荐理由：

门店装修和设计

2021年，面对“后疫情”时代市场的变化、客户的分流、消费者的迭代，公司紧紧围绕“传递精致生活之美”的经营理念，坚持创新与突破，对商场全面升级改造，把黄山百大打造成一个极具地域特色的小而精、小而美的精致百货店，既时尚又传统，既国潮又具徽文化元素，一步一景，步步生景，带给顾客全新体验。

商品创新和品牌调整

积极优化品牌架构，不断迎合消费升级趋势的变化，满足人们对美好生活向往的需求，对现有品类打破重组，对品牌提档升级，并以时尚化年轻化引进多个优质品牌，进一步明确定位，锁定中高端消费客群。商场单位坪效达到了10万元/㎡，企业形象、销售业绩、经营质量得到有效提升，成为集团公司的标杆门店。

顾客服务和体验

公司以新时代的服务理念推出“全品类私享家”服务。以品类为单位，提供“美丽到家”“衣橱整理”“床品私享家”等上门入户服务，把“坐商”变“行商”。打造中心城区独有的“空中花园”，为会员提供一个享受休闲时光的实体社交空间，并在营业现场策划一系列有特色、有文化、有情怀的趣味活动，带给顾客有温度有情感的体验。

数字化技术应用

全面推进数字化建设，以互联网思维重构人货场，突破现有物理空间，开辟线上交易中心，玩转直播带货、社群营销、企业微信、抖音出圈、“百大悦购”小程序等。

打造“百大优选直播间”，天天直播、人人直播，线上会员增量10万+。打造“抖音工作室”，员工技术赋能，以带货达人形成全员营销、全员分销矩阵。打造“百大悦购”，以大数据对会员精准推送、精准服务，为顾客创造更多的附加值体验。线上线下双驱动，让企业化危机为新机，于变局中开新局。

其它创新

积极创新营销思维，以文化营销独领风骚。其中，贯穿全年的“家宴、超级品牌日、内购会、百大双11”四个千万级营销品牌，占全年总销售的25%。特别是“家宴”营销品牌，始创于2006年，2017年荣获全国CCFA营销创新大奖。16年风雨，却历久弥新。2021年“家宴”首次单日突破2000万，逆境中更加熠熠生辉。