随着经济水平的提高，新一代消费者追求的不仅是外在的光鲜亮丽，也更注重生活的个性化和多元化，对于高端个人洗护产品的需求不断增多。

2月28日，京东超市发布的《2022个人洗护趋势报告》显示，洗护发行业呈现高端化、功能型两大发展趋势，其中高端洗护发产品销量同比增长超90%，防脱功效洗护发产品销量增长超80%。

据京东零售集团大商超全渠道事业群个护采销部总经理艾国辉透露，京东超市个护品类正在重点布局高端洗护发、功能型洗护发品类，以满足用户的个性化需求。

引入50多个高端品牌 防脱等功能型产品脱颖而出

报告显示，基于对洗护发行业消费趋势的洞察，京东超市早已积极布局高端、功能型洗护发产品，在成交规模、增速、用户等方面均表现不俗。

从品牌结构布局来看，京东超市个护品类已引入馥绿德雅、施华蔻专业等50多个高端品牌，高端洗护发产品成交额增长111.6%。

高端洗护发品牌卡诗在今年1月正式入驻京东，其自营官方旗舰店搜索流量、推荐流量均快速跻身TOP级别，高端产品黑钻密钥系列屡次售罄。京东持续引入高端洗护品牌，给消费者带来了更多选择和更好的体验，高端洗护用户增长的潜力正在日益凸显。

值得注意的是，2021年京东高端洗护同比增长达90%，高端洗护发用户增长，也带动了整个品类的结构升级，及高端洗护、美妆等品类的增长。    

而除了高端洗护发产品，防脱洗发市场需求量也逐年递增。由于工作压力和不规律作息等原因，脱发人群逐年增多，国家卫健委的调查数据显示，当前我国有超2.5亿人受脱发困扰。

以防脱为代表的功能型洗护发产品成为了行业新的增长点，2021年京东11.11当天，防脱洗发水成交额同比增长6倍；整个11.11期间，防脱洗发水销售额同比增长300%。

报告显示，2021年防脱洗护发产品成交额增长77%，强韧防断发产品增长92%，染烫受损护理增长114%。

在艾国辉看来，防脱发是洗护市场的一个新蓝海。

“2022年，京东个护也会防脱洗护水定义到大的增长品类进行重点培养，并联动几个核心的头部防脱洗护品牌共建，京东也会拿站内和站外，以及线下的核心资源，对防脱洗护水类目进行重点倾斜。”艾国辉谈到。

四大举措实现流量增长65% 提升用户体验

从发展趋势来看，我国洗护市场规模从2016年的416亿增长到了2019年的546.5亿，并在2021年达到536.36亿元。在互联网的加持下，洗护市场从线下转移到线上的步伐亦在不断加快。

据艾国辉介绍，2022年京东超市将通过拓展线上线下全渠道、打造B端供应链、提升用户体验、加大流量倾斜力度等四大举措重点发力高端洗护发和功能型洗护发赛道。预计2022年高端、防脱洗护发两大细分品类流量增长65%。

首先，在线上线下全渠道方面，线上凭借京东主站，打通站内外线上流量渠道，实现线上消费场景全方位覆盖；线下通过京东自有渠道七鲜、华冠，以及沃尔玛、步步高等合作场域，触达3000家渠道，针对线下商超上架时效长等痛点，助力品牌实现线下货品上架时效至少提升4倍。

其次，在打造B端供应链方面，将通过搭建“B货B成本B服务”的产品供应与服务保障能力，为品牌在线下挖掘高端洗护发的空白增量市场，并与品牌共建多业态、高效率、成本优、综合性的供应链体系。

此外，京东超市将注重从液体包装、价格优势等方面提升用户消费体验，并加大流量扶持力度。

京东超市也将为品牌提供消费洞察，助力高端、防脱品牌在全渠道获取更多流量，把握用户心理，在高端市场开拓更多的新品。

艾国辉表示，京东超市个护品类丰富有趣，品质服务最优，是购买生活日用品的首选。面对日益发展的个护市场，将持续保持行业领先地位，成为个护品牌最大增量场。

他指出，京东超市将与品牌方共建全域营销活动，与高端品牌在会员私域流量、跨品类渗透等方面开展深度合作，满足消费者精细化的需求，助力行业高质量发展。