联商快讯：经过一段时间试跑，盒马邻里已正式上线配送到家服务。

目前，在盒马App的确认订单页面，消费者可选择自提或送货上门。在送货上门方面，用户在提交订单时，选择送货上门，并且填写收货地址后，即可获得次日送达。

据悉，盒马邻里到家服务此前在上海、杭州、北京等区域进行试点，随后在全国大部分门店铺开。

以杭州为例，用户定位到最近的盒马邻里自提店选购商品下单后，可以选择次日11:00-13:00、13:00-15:00、15:00-17:00三个时段进行配送，配送范围一般为自提点附近500米内的小区。

在配送费用上，目前，每单收取3元运费，订单满39元可免配送费。盒马邻里方面表示，不同城市免费配送门槛不同，具体以盒马APP为准。

《联商网》获悉，盒马邻里配送到家服务于3月初上线，未来将在盒马邻里全国所有自提店铺开。目前，盒马邻里配送到家服务由门店工作人员承担。

盒马邻里为盒马线下自提店，采取预售+自提模式，主要布局在社区商铺，更靠近居民生活点。消费者通过手机下单，次日上午8点后可自提。从2021年4月底，盒马邻里开始低调在上海、北京等地测试。

2021年7月，盒马NB（Neighbor Business）事业部正式成立。盒马事业群总裁此前在采访中表示，盒马邻里想解决的是电商和实体零售都没有解决好的问题，盒马鲜生是盒马对零售的结构性改变，而盒马邻里则是对传统结构的新补充。

2021年3月，盒马开始组建盒马邻里团队。4月28日，盒马邻里首家自提店开出。5月28日，盒马邻里门店数量达到100家，7月，盒马邻里已拓展到约400家，覆盖上海、北京、广州、武汉、西安等10个城市。

盒马邻里也有着很多继承性元素。如盒马小站中的“活鲜配送”被延续在盒马邻里中，而盒马邻里复用了盒马大店中常温、冷冻、冷藏、鲜活等配送方式，能够最大限度保证商品安全和新鲜度，这也是区别于其他自提店的最大特色之一。

从业务布局上看，盒马邻里门店以300米为半径，可覆盖约3000户居民。在集合前端商品和后端履约、供应链等诸多要素中，盒马具备完整供应链采购、商品研发、基地和物流体系，基于盒马云超的商品和物流能力，盒马邻里能够快速铺开。

对于目前采取自营模式的盒马邻里来说，随着点位加密和投入加大，如何摊平维护、运营、物业等方面的成本也会是接下来将会遇到的问题。盒马邻里在扩张过程中也经历了多次调整。

据晚点LatePost报道，2021年底盒马邻里关闭了广州、深圳、苏州三个城市，目前在全国7个城市设有自提店。盒马邻里负责人从龚也（花名：满汉）换成了胡大雷（花名：班和）。多位接近盒马邻里的人士称，接下来盒马邻里将从多个方面压缩成本、细化经营。目前盒马邻里开设了超过1500个自提店，近期对位置不在社区进出口这类人流密集点、经营状况不佳的店面更换了店址。

彼时，盒马事业群总裁侯毅曾表示：“正常发展的话，三个月到半年时间会全面盈利”。但实现全面盈利，似乎还有一段路要走。不过，侯毅对盒马邻里充满信心。在他看来，盒马邻里更容易快速增长和下沉，投资成本低也有利于快速加盟，快速拓展也会带来经营空间的提升，这也是目前盒马不断迭代所形成的最优解方法。

未来，盒马邻里将主要在一二线城市布局，聚焦的应该是对服务及商品质量要求较高且对价格敏感度相对较低的用户。对于这些群体来说，如何去提升复购率是一个重要命题。

而显然，盒马邻里正在用配送到家服务试图解决这个问题。

从另外一个层面来看，盒马邻里上线配送到家服务，也是为了响应一刻钟便民生活圈建设。盒马邻里相关负责人表示，作为民生工程，盒马邻里希望为普惠版盒区房消费者提供更实惠、便捷的服务。

一刻钟便民生活圈，即在步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标形成的社区商圈。

2021年5月，商务部等12部门联合发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，指出各地存在商业商业网点布局不均、新业态新技术新模式发展不平衡不充分等问题。随后，30个地区成为全国首批城市一刻钟便民生活圈试点地区，各地建设“一刻钟便民生活圈”的进程也在逐渐加快。