今年3月8日，浙江市场监管局推出“消费宝”，上线试运行至今，目前累计用户数达4万人，浏览量突破15万，试点反馈得到消费者的好评。

“消费宝”为消费者提供从资讯，到导购，到维权的全链条消费体验场景服务。用户只要上支付宝，搜“消费宝”，即可体验各种功能。比如首页“搜一搜”可搜索“店铺、商品、价格和服务”，“扫一扫”可查询浙冷链、浙食链、浙品码等信息； “我要找”功能，可查询、导航放心消费单位、维权服务点、行政服务、停车场等各类便民服务站点信息；“我投诉”功能，为消费者提供电话投诉、网络投诉、投诉进度、投诉评价路径，一键直拨，直达后台。

值得一提的是，现在市场上搞产品评测的第三方机构很多，但是鱼龙混杂，背后一般都有商业利益，出具的报告公正性难以令人信服。“我体验”功能中的“评测好产品”，充分利用全国各级消保委资源，消费者可对相关产品使用性、安全性、性价比等方面作查询，结论不夹杂各方利益，专业、客观、公正，将成为消费者比选好产品的重要帮手。

浙江省市场监管局相关负责人表示，下一步将围绕民生领域关切，不断优化迭代“消费宝”，持续推进消费者权益保护“一件事”改革，加快推动消费者权益保护工作的组织变革、业务变革、能力变革和效率变革，加快形成政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与为一体的消费环境建设共治格局，为广大消费者提供安全、放心、满意的消费环境，助力高质量发展共同富裕示范区建设。