过去一周(4.4-4.10)，电商领域发生了哪些事儿？

1、京东、饿了么表态：已增加运力和物资供给

4月10日，在上海疫情防控工作新闻发布会上，京东集团副总裁王文博，饿了么资深副总裁肖水贤出席并介绍相关举措。京东将为上海提供超过1600万件米面粮油等民生商品，可保障上海京东用户近1个月日常供应。目前京东首批重点保障物资已通过京东物流专人专车运抵上海。包括超8万件母婴物资，比如婴幼儿奶粉、纸尿裤，超10万件药品及防疫物资，还有10吨来自新疆的羊肉等。饿了么已新增2800名骑手重返岗位，努力解决最后1公里、最后1百米配送瓶颈。集团中盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区，大润发在上海的蔬菜水果，每天的供应超过1000吨；菜鸟紧急调用干线运输资源，把蔬菜运抵养老院。

2、淘宝支持用户账号名修改

近日，淘宝账号（会员）名修改功能悄然更新，入口位于我的淘宝>设置>账号与安全>淘宝账号。目前淘宝账号名修改功能处于灰测阶段，4月下旬将全面开放，用户一年可修改一次。淘宝支持账号名修改是今年一月淘宝和天猫两大业务实现全面融合以来，陆续出现的众多“新变化”之一。上个月，淘宝天猫推出的未发货秒退款，购物车搜索等服务同样意在优化升级消费者的体验。

3、淘宝设立内容化小组，全力加码短视频

一位接近阿里人士表示，内容化战略将是今年淘宝的发展重点。2月，淘系内部已成立跨联盟式的内容化小组，小组的带头人均是VP级以上的各业务核心骨干，其中短视频会是小组一个重要的助推方向。通过和多个商家和负责人的对谈，不难发现，平台对短视频流量的扶持，让商家能拿到更高的投入产出比。产业带商家是最早涌入淘宝做短视频拿到这部分红利的腰部商家，阿里内部称他们是一类新兴的“短视频店铺”。和去年相比，今年有更多的品牌商家入场，加码短视频的趋势正在变得明确。

4、蒋凡不再担任淘宝、天猫董事长

日前，据天眼查显示，近日蒋凡不再担任浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司、阿里巴巴迅犀(杭州)数字科技有限公司法定代表人及董事长。此外，蒋凡当前已无法定代表人职务，关联企业共7家，其中3家已注销；其仍在居然之家担任董事，间接持股企业数量达118家。对于上述信息，阿里内部人士表示，蒋凡不再担任淘宝、天猫董事长消息属实。

5、饿了么大润发盒马菜鸟增调人员保供上海

4月8日消息，《联商网》从阿里巴巴集团了解到，饿了么、大润发、盒马、菜鸟等企业已积极组织符合条件的本地人员尽快重返保供岗位，并从外地调集增援力量，近期共计将新增抗疫保供人员3000人。新增人员主要由骑手、快递员、仓店拣货员构成。其中，饿了么本地1000名骑手重返岗位，还将从外地调配600人支援上海；大润发从外地调配600人；盒马陆续增加300名一线人员；菜鸟从本地增派500名快递员。过去一周，饿了么已陆续增加近1500位骑手到岗，预计近日还将增加约1000位骑手。同时还将从外地调派600名骑手增援上海。

6、盒马在沪开启“自提应急通道”

据悉，4月6日起，盒马在沪开启“自提应急通道”，首批上线4家盒马X会员店。服务采取团购自提方式，优先保障对物资有急需的医护群体、志愿者团体、特殊人群的保供需求。随后，自提应急通道将在上海盒马鲜生门店全面铺开。有需求的居委会或相关单位，可以在盒马app首页点击“X会员店”，进入后找到“自提应急通道”，登记团购份数、收货地址、小区封闭情况并上传通行证后，门店工作人员会根据需求迫切程度，尽量在48小时内与对接人取得联系。

7、刘强东卸任京东集团CEO 徐雷接任

京东集团宣布刘强东将不再兼任京东集团CEO一职，京东集团总裁徐雷升任。刘强东仍将继续担任京东董事局主席一职。根据公告，徐雷后续将负责京东集团各日常运营，继续向刘强东汇报，而刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。不过，据接近高层人士透露，卸任京东集团CEO之后，刘强东仍会参与京东每月SEC(战略执行委员会)会议、经营分析会等，不会彻底远离公司业务。 

8、美团外卖上线“美团社区团餐”服务

近日，美团已上线“社区团餐”服务，通过集中下单、集中制作、集中配送的方式，让更多上海市民足不出户也能吃到各类餐饮美食。目前，社区团餐已经陆续开通上海全部行政区域，共覆盖超过5000个小区，以及500万市民。用户打开美团外卖App，点击进入左侧的“社区团餐”入口，选择所在小区后，即可预定6日的餐食。值得注意的是，同一小区市民在同一订餐时段满30单即可送餐，不足立即退款。 

9、拼多多在沪上线“48小时保供套餐”

为助力解决上海疫情保供“最后100米”问题，4月7日零点，拼多多平台上紧急上线“48小时保供套餐”。消费者打开拼多多app或小程序，搜索“上海48小时”或点击百亿补贴频道，即可进入保供套餐专题页面。套餐商品主要涵盖粮油食品、速食乳饮、海鲜水产、消毒防疫、家清个护、宠物用品等，消费者下单后，商品可在48小时内送达。根据具体防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分则只能配送指定区域，消费者下单前可先咨询客服。

10、清明节假期全国快递揽收量同比下降13.3％

国家邮政局监测数据显示，清明节放假期间（4月3日-5日），全国邮政快递业整体运行平稳，常态化疫情防控工作积极推进，共揽收包裹6.6亿件，比2021年同期下降13.3%，比2020年同期增长24.1%；共投递包裹6.9亿件，比2021年同期下降12.8%，比2020年同期增长27.1%。