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长春引入饿了么“集单+拼团”模式 40分钟即成团724单

来源: 联商网 CC 2022-04-13 10:15

据悉,长春净月高新区正联手饿了么平台,在部分小区开展“在线集单、社区拼团”试点。居民线上下单,平台对接保供企业和社区配送服务,这一便捷、高效的新模式正在快速推广至长春更多小区。

自疫情期间采取封控措施以来,长春净月高新区通过“三仓、多点”的保供模式,打通市民生活物资供应端与配送端的供应保障链路,并引入保供企业、物流仓储、电商平台等社会力量不断提升居民生活必需品的采购和配送效率。

数据显示,4月11日,饿了么平台在净月高新区的10个社区进行首批团购测试,40分钟即成团724单。经过一天试跑,4月12日下午1点截单时,通过“饿了么拼团”下单的居民来自3个主要街道、55个小区,成交5700单,这意味着又有5000余个长春普通家庭的生活物资得到了补给保障。

以前的居民购买方式,主要是通过社区工作人员以手工登记、配货、结算的方式组织订购,直接影响了每一批次拼团的购买时效,居民常常催促,社区工作人员的日常服务压力也不断增加。净月高新区找到了饿了么平台,提出希望平台利用自身产品优势,以数字化能力支持保供工作提效。饿了么团队领命后,在3天时间内紧急开发产品并上线试跑。

街道书记介绍说:“据我们摸排了解,在社区群里人工拼团50人需要至少1小时,统计修正还需30分钟以上,社区一线工作人员的压力很大。组织社区保供工作以来,我们一直在想办法改善工作方法,减轻基层负担。这次改用饿了么的数字化拼团产品后,按照今天的进度,1小时可成团500单以上,地址手机号一键生成,不需人工统计修改,对我们保供工作的效率大大提升。”

打开饿了么首页可以看到,此次专为长春保供开发的拼团产品,在醒目位置以图文结合的形式对保供商品进行展示,在线下单、报名成团的流程简单明了。

饿了么长春城市经理、此次拼团项目的负责人孔令明介绍,不仅如此,考虑到部分老年人的购菜需求,在采用了最新的“在线集单”模式后,子女还可以打破社区地域限制,直接上饿了么APP定位到就近地址,帮助家里的老人进行提前订购,即便居住在不同城市或不同小区,也不用担心老年人因不会手机团购买不到菜。

此外,平台上价格透明,所有社区居民都享有同样价格,避免中间加价的情况发生。对于政府和居民双方,平台的优势还体现在信息传达准确、及时,“比如政府现在有9000箱鸡蛋,如果采用微信群接龙的形式,那就要通过长时间进行逐一传达,让居民知道这一信息,再进行上报,但是上报过程中数量无法精准匹配,可能会远超过供应数量,导致供需不平衡”,孔令明说,通过下单平台可以实时显示库存量,居民一目了然。

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