第五届(2022)中国智能零售数字化高峰论坛召开

来源：联商网李瑟 2022-05-28 09:01

在双循环新发展格局中，消费被摆在突出位置。零售业要成为拉动消费的新动力，必须提高零售业的整体效率和发展质量，这其中有巨大的提升空间。零售业的转型和创新，人口结构和消费变化是核心变量，零售新技术和新生态的演变在发挥重要影响。

5月26日，以“零售科技如虎添亿”为主题的第五届（2022）中国智能零售数字化高峰论坛暨智慧零售百城行深圳站在深圳好日子皇冠假日酒店成功举办。

活动由深圳市零售智能信息化行业协会主办。凝聚数字零售产业智慧，深度剖析智能零售数字化领域和研判市场发展趋势，带领行业把握新机遇，探讨数字经济时代智慧零售转型升级之策、高质量发展之道。

洞察变化

加速释放创新活力

在峰会开幕致辞中，主办方深圳市智能信息化行业协会会长李洪明表示：以服务为本，附之以新技术，数字零售在一定程度上缓解了零售业面临的包括供应链的复杂性增加，对在线和全渠道购物体验的需求增加，合格人才的短缺以及客户偏好的快速变化等诸多方面的挑战。行胜于言，质胜于华，零售信息化企业一定要关注零售业需求的变化，以科技创新为帆，立足市场做产品，做服务，助推零售业乘风破浪。

中国连锁经营协会秘书长彭建真致辞并做了零售行业趋势分享，彭秘指出：受疫情持续和消费习惯变化的影响，各行各业面临的压力都比较大。中国零售行业要关注国家建设统一大市场和抓住内需市场，充分建立数字化思维，以经营特色与服务为本，借助数字化工具长期精细化运营，不断打造自己的商品力和供应链能力，不断强化自己在目标消费者心目中标签，为消费者提供极致性价比，或者销售的商品和服务在顾客心目中物有所值。

广东省连锁经营协会创会会长孙雄在致辞中强调：中国智能商业正酝酿新的发展风口，无论是零售企业还是零售信息化企业要淡化功利色彩，深入探讨研究、扎实运用各种现代科技，改变零售模式、创新经营方式、简化服务流程，推动新一轮商业零售业智能化变革，实现中国特色商业零售业创新转型。

深耕零售

让服务更有温度

活动还特别邀请了来自灵智数科、美宜多、星时代控股集团、捷泰天域、初味道网络、云盯、华诚设计、广阔天成、奇点云、食安慧、建设银行等业界专家，就全球最前沿零售技术进行交流，围绕数字经济时代零售业发展趋势、数字化如何助力零售企业成长、智慧零售新技术等专题分享，共同探讨智能零售数字化的新路径及发展方向。

《穿越与蝶变：重构“人、货、场”的智慧零售战略》

作为深耕实体的数字化实战专家，深圳市灵智数字科技有限公司副总经理李冬总激情满满地分享了天虹数科SCRM数字化产品整体架构及某品牌企业以三维零售重塑人、货、场匹配效率，构建智能增长路径的实战案例。

《洞见数据AI赋能，云盯智慧门店解决方案》

成都云盯科技有限公司副总经理罗栋分享了基于汇纳大数据平台，AI+大数据，云盯智慧门店解决方案从开业选址、经营过程监测到经营指导，赋能连锁门店智慧转型，系统化支持渠道布局与拓展规划，降低拓展风险，并及时追踪市场情况。

《位置智能助推零售企业高质量发展》

北京捷泰天域信息技术有限公司资深咨询经理龚丹丹分享了GeoQ位置智能战略规划解决方案帮助商户以地理空间的思维来解决经营问题，通过多维数据的综合挖掘分析来创造业务价值。

《To B企业的流量增长与新媒体营销》

“生意的本质就是找寻流量洼地”星时代控股集团新媒体营销首席顾问魏圣泉在的分享中强调：流量在哪里，企业的营销方向应该就在哪里。To B企业也要认准趋势、快速参与，搭上“企业短视频”的营销红利便车，快速变现。

研讨主持人：上海初味道网络科技有限公司总经理周鹏邦

研讨嘉宾：

广东省美宜多控股有限公司总经理、深圳市广阔天成科技有限公司总经理严思阔

食安慧(深圳)科技股份有限公司副总经理申明烈、奇点云资深行业专家吴帆

科技推动社会进步，但如今，科技不再只是冷冰冰的代码，而是以高度的智能化、人性化改变着我们的现在与未来。科技应是“以人为本”的，蕴含人性的温度的。在圆桌论坛环节中，来自上海初味道网络科技有限公司总经理周鹏邦、广东省美宜多控股有限公司总经理、深圳市广阔天成科技有限公司总经理严思阔、食安慧(深圳)科技股份有限公司副总经理申明烈、奇点云资深行业专家吴帆，围绕[零售科技创新引领“温度”消费]研讨主题，分享新市场势能下购物中心、社区超市、智慧农贸市场等零售业态通过科技创新提升消费体验的先行实践案例；分享零售智能信息化产品应用的迭代、升级方向，行业内协作新模式的思考与创意。

拥抱未来

加速释放创新活动

受疫情冲击，实体零售业正面临来自各方面的风险和挑战。危机之下，中国零售人逆境求生，零售企业数字化意识觉醒，更加重视数字化转型。无人接触配送、自助售货柜、无人饮品售货、无人超市、智能取餐柜等技术应用不断升级迭代，加速应用，大显神通，加速精细化运营，不仅助力疫情防控，还为民众提供“相对安全”的便利生活。在论坛产品展示区，吉方工控、安畅、本来生活、道中创新、星渠道等智慧零售领域品牌企业亮相，现场展示全球前沿的新技术、新产品，新营销以及生鲜零售新运营模式。

论坛上，深零智协秘书长徐康发布并解读2021年中国POS行业调研报告，报告显示：疫情影响下，台式收款机受“出口”拉动，略有增长；自助收款机受“无接触”经济影响有所增长，AI称重一体机持续扩展。协会预测2022-2025年中国收款机市场总需求量1425万台，台式收款机1347万台，自助收款机78万台。POS行业前景明朗显活力十足的同时，依然存在集中度不高，产品同质化严重，目标市场高度趋同，难以在竞争中形成领先优势的问题，建议零售信息化企业在细分市场上，及时把握客户需求；利用协会资源，建立产业协作，速建线上营销渠道，扩大市场张力。