线上线下深度融合 “26岁”银座焕新亮相
“好看、好玩、好价、好物”,一场26周年庆的相关主题活动,几乎全方位展现了银座集团近年来不断改革、创新的成果。
从多种业态相互渗透、协同互助,到实现区域内业态互补,满足消费者多样化的需求,提升购物体验,银座集团正以全新的面貌,迎接消费者的检验。
花车巡游拉开店庆帷幕
今年端午小长假期间,一场联动山东、河南、河北25城的花车巡游,拉开了银座集团26周年庆的帷幕。
这家从1996年就已经在济南开设了第一家门店的大型现代零售企业集团,在很多消费者眼中都不陌生。尤其是近年来,银座集团坚持回归商业本质,以经营为中心,推进“线上、线下”两大提升,奋力实现“转型、创新、改革、发展”新突破,正以一幅全新的面貌出现在消费者的视线当中。
花车巡游,只是其中的一个体现。6月3日,银座“H!嗨逛节!”启幕巡游启动。彼时,山东、河南、河北25城联动快闪,双层花车沿街巡游,多个门店定点狂欢演绎互动。据银座集团相关负责人介绍,面对巡游活动,消费者参与热情高涨,更有大V全程直播,当日点赞量累计已破15W。
作为静态商场的一个动态移动产品,花车巡游所能起到效果不仅仅在于品牌曝光。早在上个世纪,曾被宣传为“世界最大商店”的梅西百货就举行了首次花车巡游,现在已经成为了当地人庆贺节日的一项重要内容。
对于银座集团而言,一场兼具颜值和创意的线下巡游形式,让消费者围观的同时,也透露出了营销的另一种可能。银座集团以花车巡游这种更中国、更东方、更民间的形式,传递品牌精神,这是一种尝试,也是一大突破。
除了花车巡游之外,银座集团还将于6月17日,推出城市首场顶级极光秀,全城千屏霸屏庆生,上演一场仪式感满满的视听盛宴。
打破次元壁垒
如果把花车巡游和极光秀归结于消费者的视觉感官,那么焕新升级后的银座集团自然也不会忘记与消费者进行深度互动,尤其是与年轻消费者通过建立价值链接,获得其认同感。
“Z世代作为未来消费的主要人群,已经逐渐成为了商业零售无法绕过的话题和关注对象。”在业内人士看来,场景化、游戏化、社群化、自媒体化,这些特征对于年轻人的消费体验来说都尤为重要。
此次银座集团26周年庆,就首次推出了网红打卡地“嗨逛街”,这是线上推出的首个3D虚拟数字街区,融合多个奇趣Block,让顾客在银座IP种草官和银座IP消费官的引导下体验身临其境的快感。
记者尝试登陆这一3D数字虚拟街区后发现,玩家在进入时,可分别选择银座IP种草官银小点和银座IP消费官花小座作为初始身份。在之后的探索过程中,既有好物Block让玩家选择自己喜爱的大牌品牌,也有转盘抽奖等互动式体验玩法。
在场景体验方面,银座集团还为消费者准备了独家定制的大型场景剧本杀互动,让消费者在场内享受沉浸式体验及多店铺联动解密的快乐。据银座集团相关负责人介绍,这次剧本杀是一次与侦探社联合保卫商业机密的都市商战,行动代号为“生日”。
而在社群化和自媒体化方面,银座集团还准备了#银座寻找嗨逛达人话题互动。自6月6日至6月22日,只要消费者带话题#银座寻找嗨逛达人及位置,在抖音上晒出银座26周年庆探店、打卡、种草等嗨逛体验视频,其中点赞最高者即可获得10000元银座购物卡。
实现真正物美价廉
在通过各种新颖方式为消费者带来更多体验的同时,产品的质量和价格,无疑也是商业零售企业的根基所在。实际上,创新是以商业零售企业做好商品、价格等商业基本盘为前提的,企业在追求创新的同时,也不应忽视这些商业本质。
在业内人士看来,要想把握住消费赛道中长期的历史机遇,一方面需要契合消费需求,把投资真正建立在消费者需求之上,并帮助新消费品牌逐渐加强数字化、供应链建设等。另外一方面则需要回归商业本质,舍得花费精力为消费者创造更大的价值。
从此次银座集团26周年庆来看,显然他们从未忽视商业的本身。本次周年庆,银座集团超抵卡重磅回归,6月6日-6月22日,6种卡面加磅返场。以济南为例,消费者如果叠加泉城GO消费券,还能够享受折上折。
同时,银座集团617疯狂24小时嗨抢,夜场狂欢,美妆服饰满额返,消费满额赠好礼;超市品类品牌低至5折,500支单品司庆价,20+爆品超低价,满200返200司庆狂欢券;银座电器嗨庆狂欢,满万返千,满额赠礼,满千返百,夜场加磅,直播福利,不止5折,更有整点抽免单,疯狂抽大奖活动,营造躁动夏日的嗨购狂欢氛围。
此外,银座集团还联合百大品牌及26+深度联合品牌,推出260款庆生爆品,力度直抵618全网最低价,限时疯抢;结合元宇宙热潮,银座集团联合国家级非遗传承人打造皮影戏艺术推出了26周年IP限定数字藏品,限时限量开售。
塑造零售商业新生态
整体来看,一场26周年庆,几乎全方位展现了银座集团不断改革、创新的成果。去年以来,银座集团以消费者需求为出发点,回归商业本质,结合早期形成的独特“百货+超市”及购物中心模式,不断转型升级,融合多元业态,多种业态相互渗透、协同互助,实现区域内业态互补,满足消费者多样化的需求,提升购物体验。
银座市集业态将于6月18日全城首发亮相,银座市集既保留“市”的舒适环境,又保留“集”贸市场的生活味,还有“未来”的潮流领先感。银座市集|好品山东——马鞍山店焕新升级并作为“山东手造”进商场率先落地,擦亮“山东手造”品牌;银座市集|喂来——堤口路店焕新升级打造城市烟火气消夏市集火爆开市。
正如slogan“银座市集 用心好生活”,消费者可以在银座市集“集”时行乐:新奇好物、饕餮美食、新鲜特产惊喜无限,用心探索好生活;触手可“集”:在您身边、全家畅游、轻松便利欢乐无限,用心感受好生活;利所能“集”:严选精品、亲民平价、好礼多多实惠无限,用心经营好生活。
在数字化方面,银座集团持续加强对业态的整合,推进门店调改和经营模式创新,同时加快数字化转型,赋能业务发展,实现线上线下相互引流、资源融合共享。
现如今,银座集团坚持零售业立体化发展战略,深耕山东市场,同时兼顾省外周边地区拓展布点,已成为一家跨区域、多业态的大型现代零售企业集团,截至2021年12月31日,公司拥有120家门店(潍坊临朐华兴24家),遍布山东省内11个地市及河北省,建筑面积达314.11万平方米。
面对零售行业新的挑战和机遇,银座集团将坚持稳中求进工作总基调,回归零售本质,围绕消费者需求,深化体制机制改革,抓牢模式创新、转型升级、科技赋能等关键任务,加速产品线打造、数字化转型和建设、供应链改革和商品力提升,不断提高公司经营管理质量和效益,逐步打造线上线下深度融合、消费服务体验卓越、运营高效的零售商业新生态,实现公司稳定、高质量、可持续发展。
未来,以全新面貌继续前行的银座集团,能否在今后的商业市场中脱颖而出,值得期待。
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