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撰文/李瑟

2021年7月2日，中骏商管成功在香港上市，凭借数智赋能商业运营与管理的特色标签，中骏商管被称为“港股第一家智慧商管公司”。

回首中骏商管的IPO首年，横向看中骏商管持续输出优质商业项目，扩大业务版图，纵向看持续强化差异化运营能力，通过品质内容升级、数字化运营和新战略升级扩大品牌效应，树立中骏商管新商业形象。“合纵连横”立体化深耕的中骏商管始终朝着“做高质量的规模化”目标迈进。

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品质升级，扩充新版图

受疫情黑天鹅影响，招商难、空铺率高、开业难已经成为行业难题，根据国家商务部委托中国连锁经营协会编制的《中国购物中心发展指数》显示，近年来，因存在阶段性供应过剩的风险，平均每年有近50％的购物中心会延期开业。

“高质兑现”成为行业难题，而中骏商管正在用实际打破“行业困局”，“一周四城”开业速度令业内瞩目，特别是在“出租率和开业率均接近100%”光环加持下，中骏商管持续输出高质商业内容。

如果只是简单的落地开业并不足以让中骏商管始终成为行业焦点，在同质化严重和存量市场难以消化的今天，行业更为看重的是——如何大胆创新破解商业迭代难题，中骏商管的破题思路是“与其更好 不如不同”，于是每一座世界城在定位上都融“城市发展趋势、目标客群消费特征、商圈空白以及前瞻性生活提案于一体”创新布局，让每一座世界城都各具特色并且拥有可持续增长能力，成为城市商业新标杆。

中骏商管是如何破解行业难题的呢？

答案是基于人的需求提升城市商业品质，即品质升级成为中骏商管破局关键词。

1、创新门店类型，丰富消费者选择

尽管“人货场”早已成为商业发展共识，但是在具体落地执行中，部分商场盲目布局货和场，但在每一座中骏世界城，我们都能看到“人”被放在了最主要的位置，根据人的需求来匹配货和场景打造。

“城市工厂店”就是张家港中骏世界城的“创新之举”，其“用户需求导向”明显，一个不争的事实是，三线城市青年既有潮流的需求，又对性价比高度看中，高性价比的“城市工厂店”最适合这一城市人群消费特性，容纳了Nike、Adidas、斯凯奇、ANTA、李宁、回力等品牌的“城市工厂店”这一模式大受欢迎，开业以来，业绩是普通门店的3倍。

2、让渡经营面积 赢在场景竞争

随着购物中心功能从“目的性消费”转为“城市客厅”，“造景”能力在未来商场竞争中占据着越来越重要的位置，甚至有行业人士称未来商业规则或将以场景为中心，不管这一论断是否正确，“有内容的场”确实更能吸引人的目光，“新游戏规则”给行业带来了新改变。

中骏商管也凭借前瞻布局吃到了“新游戏红利”，河源中骏世界城的IP“东江知心”摩天轮、泰州中骏世界城让渡经营面积搭载出来的“室内跃层沉浸式空间”，都助力两座中骏世界城成为城市商业封面和地标性建筑，这一代表中骏商管“场景运营”理念的特色项目，让行业看到了“有内容的场”焕发出来的活力和生命力。

3、丰富产品线 中骏世界城持续领跑

随着城市化脚步由广度转为深度，基于公共交通发展而来的TOD模式推动城市进入发展快车道，从行业发展上看，TOD模式俨然已经成为物业升值的不二法门，也赋予商业地产更多可能。从北京西长安中骏世界城到福建福州项目，从江西南昌到安徽合肥再到昆山花桥，中骏世界城运用商业的力量助推城市站城一体化，其中西长安中骏世界城、唐山中骏世界城、高密中骏世界城和汕头中骏世界城四座项目将于今年亮相，福州、花桥、南昌、合肥项目正在紧密筹备中。

新项目带给中骏商管的不仅仅是版图扩张，我们更看到了中骏商管的“丰富度”还在提升。

除了布局TOD外，北京西长安中骏世界城也是中骏商管奥莱产品线的开山之作，这意味着中骏商管开始发力奥莱市场，并且首次将“24小时不打烊”生活概念落地，创新奥莱商业模式，树立奥莱行业新范本。

“都市流行、都市奥莱、品质生活”产品线为代表的多个中骏世界城项目将齐落地，毫无疑问会进一步扩大中骏商管品牌市场的影响力，更能培养商户和消费者对中骏世界城的向心力，在中骏商管内部，更是将2022年视为产品线高质量兑现的新起点。

02

内容升级

助力中骏世界城“力拔头筹”

日趋激烈的商业竞争归根到底争夺的是消费者的注意力和时间分配，只有优质、独特内容组合才能吸引消费者到店越来越被奉为商业圭臬，业态组合随之成为购物中心的灵魂。一直做消费者朋友的中骏世界城深谙年轻消费者新需求，项目开业带来的“内容组合”仅仅是第一个惊喜，基于新需求持续带来“多元业态组合”才是中骏世界城的真正“硬实力”。

中骏商管始终在思考人与商业连接问题，如何通过新内容带来流量迭代，如何为消费者打造出最新的生活方式？中骏商管用“购物中心经营百货化”解决这一难题。

中骏商管总裁牛伟认为：中骏商管倡导经营百货化的理念，其实就是要做精细化运营和找到与厂商共同成长的确定性，以“经营为导向”是我们对管理团队的核心要求，以消费者为中心，顺应趋势是我们经营的立足基础，根据所在城市的不同而量身定制我们的商业定位与内容组合。这就意味着每一座中骏世界城的内容升级都是在消费者需求基础上，根据城市量身打造商业内容。

锚定高端消费的泉州中骏世界城先后引进了美妆和腕表等各大品牌，让业界看到了中骏商管对于“新消费需求”的深度挖掘能力。

同样是强化生活方式，北京CBD中骏世界城依托城市了项目属性，强化餐饮体验、社交，“美食+剧本杀”的加入，再次夯实项目“夜间娱乐社交生活新地标”标签。

针对不同等级城市的目标消费群体在内容升级上也有不同的破局思路，以南安中骏世界城为例，去年下半年开始先后引入服饰品牌伊芙丽、FILA、欧时力、爱诺斯雅诗以及餐饮品牌DQ、太二酸菜鱼、胖哥俩、瑞幸咖啡，极大地丰富了南安消费者的日常生活需求，持续扩大自身影响力。

和其他购物中心盲目引进品牌进行内容改变不同，中骏商管真正做到了内容升级且思路清晰：一是精准捕捉城市发展带来的市场趋势和顾客新需求，通过首店品牌、潮流品牌和高端品牌的引进，实现差异化竞争，填补市场空白，释放最强虹吸效应；二是根据项目定位做强优势品牌，通过扩大优势品牌阵容夯实自身标签，扩大圈层吸引力。

高品质、高流量的品牌阵容让中骏商管业绩向上的同时，更是助力每一座中骏世界城始终把握所在城市商业话语权，成为城市商业微更新的中坚力量。

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数字化创新

提升差异化运营助力中骏突围

中骏商管董事长黄伦在接受采访时明确指出：“商业发展变化的下一个关键词是数智化，虽然现在围绕数智化不少企业已有不少应用，但其实整体来看还没有一个很成熟的体系，但无论是对消费者使用，还是提高经营收益来说，如何加强数智化的投入，利用工具赋能我们的团队、租户等，共同提升运营能力是一个长期持续的过程。”

中骏商管正在用实际行动打造数智化成熟体系，供行业参考。

2022年，中骏商管首次提出“线上线下”24小时不打烊概念，以“7*24H互联网+一站式消费体验”+“线下沉浸式服务体验”的双平台模式精准赋能商户，再次重新定义“人货场”。“人”成为中骏商管数字化运营中的关键，为了做好“人”的服务，中骏商管特别推出“会员资产运营能力”，给商场会员运营管理提供了新想象。数字化的“人货场”创新，在打破传统零售商业模式的同时，正在赋能品牌商户和消费者，满足消费者多元需求的同时，为品牌开启了线上流量入口，助力品牌实现稳定经营。

仅不到一年时间，中骏世界城会员总量近200万，线上已经成为中骏商管“吸粉”新渠道和业绩增长新筹码。

04

新战略升级

中骏商管构筑全新生态

2022年，在上市首年后，中骏商管首次提出新战略升级概念：“区域聚焦”、“协同共生”、“数智赋能”，这三大理念代表着中骏商管未来发展方向。

区域聚焦战略提出，意味着中骏商管将集中优势资源，聚焦长三角、海西区域及核心一二线城市，持续获取优质项目，打造标杆商业。此举措将改变此前的“点状布局”(协同地产同步拿地)为“深耕面”，即聚焦商业和品牌资源集中布局长三角和海西等区域，夯实自身在长三角及一二线城市的领先地位。

协同共生，一方面是指中骏商管一直遵循的集团“一体两翼”战略，与地产开发协同获取优质地块，共同开发城市综合体；另一方面则是与品牌商户战略合作共生共赢，与头部品牌联动、扶持小品牌，共同实现业绩增长，这其实也是中骏商管一直在坚持的“利他共赢”原则，也正是“利他共赢”助力中骏商管疫情期间依然实现业绩上涨。

数智赋能则是数字化创新“升级版”，中骏商管将其解释为以技术创新驱动业务创新，以营销数字化，服务数字化，会员资产运营等打造差异化经营能力。

全新战略升级的中骏商管正在构筑全新生态，完成“线上线下、门店之间、商管地产”协同发展，实现“点、线、面、体”多维度立体融合发展，打造全新“中骏生态”，创造更广阔的招商价值。

写在最后

上市首年，中骏商管就用不俗的成绩向业界证明自身实力。

站在新高度、新起点，大胆创新的中骏商管如何突破边界、超越自我，给行业带来更多迭代新思路，《联商网》将持续关注。