7月14日-7月18日，为期5天的友阿股份上市13周年暨717超级年中庆活动圆满落下帷幕。

作为“乐享消费 湘当韵味”2022湖南消费促进月的重要活动之一，友阿这场一年一度的狂欢在今年再次体验升级。集结了旗下十多家门店、线上平台，将717超级年中庆打造成了一场全民购物节，拉动线上线下齐消费，进一步促进消费潜能释放。在消费者的充分信赖与热情选购下，实现了客流与销售的双丰收。

服务创造价值 本手即是妙手

面对全新的棋局和风云变幻的百货零售市场，作为717的发起者，友阿思路尤其清晰，那就是回归本手。

除了关注表层的热烈与否，友阿717的重点从造节转向赋予其更加深厚的内在。在今年的717年中庆，友阿不断优化、升级，更好地满足了消费者的多样化购物需求，为人们对美好生活的向往提供更多可能性。 

得“妙手”，必先有“本手”。而坚持以”服务创造价值”与数字化的不断推进，就是友阿717实现妙手的基础。今年717，友阿通过数字化，做到了“千人千面、精准触达”，为会员提供各种私人订制的服务，不断提升服务体验。专门针对会员推出了丰富的活动，包括会员多倍积分，囤货王、积分兑换、高端顾客关怀、会员代言发声等等。

同时，友阿对会员体系进行了整体升级，对消费者而言，将能够更加便利的进行会员申请、积分服务、停车缴费以及积分兑换等多种服务，既节约了时间成本，又突破了地域限制。

今年友阿也将与其共同成长的“铁杆儿会员们”拉到了台前。邀请多位陪伴友阿一路走来的VIP会员讲述与友阿的小故事，真情实感的字句、娓娓道来的感言，让会员与友阿的距离再一次拉近、参与感更强。

人性化的全链路服务、线上线下一体化的购物体验、折扣力度大的丰富爆品、开放性融合消费场景，拉满沉浸式购物氛围感，进一步唤醒了会员的消费力。717年中庆期间，会员销售占比79%，同比去年上升8%。

717超级年中庆，超级符号品牌升级

打破固有设计模式，今年友阿推出“717超级年中庆”的超级符号，形成统一认知，为消费者留下新的视觉锤，让其对友阿717年中庆快速产生记忆。

以超级符号“友阿717超级年中庆”为核心，年中庆延续了“全国百货店满277送177”、“友阿奥莱全场1折起”等营销政策，王炸幸运抽奖10万购物卡疯狂送，会员积分福利权益升级。同时联合各门店自身的活动内容，打造一场王炸级别的年中庆典。

不管是追求生活品质的中产阶级，追求个性的时尚青年、还是追求体验的白领精英，在友阿717超级年中庆都玩得开心、购得尽兴。在满足消费者购物需求的同时，帮助商户营收增长，实现了“人货场”三方互惠共赢。

创意内容传播方式  创新消费活力

除了活动内容上的升级，传播内容的创新也为友阿717年中庆带来了新的消费活力。年中庆主题的创意洗脑TVC社交平台广泛传播，引发全民热议；炎炎夏日，友阿 x 湖南7-ELEVEN开启快乐吃冰计划，10000+网红冰淇淋、续命冰咖啡、夏日快乐水、爱心小甜点，免费请大家吃。活动直接、形式有趣，线上“吃冰计划”互动游戏吸引众多消费者体验。超过10万人次参与到互动中，拉好友、忙助力，用户们呼朋唤友，一经传播瞬间引爆朋友圈。

除了线上的创意传播，717超级年中庆期间，各门店也通过丰富的线下活动营造了丰富有趣的消费氛围。友谊商店购物送特色冰饮，为消费者清凉解暑，现场打卡还送惊喜红包；友谊商城会员之家DIY活动；友阿百货的VIP美甲PARTY；友阿奥莱的国风cos巡演、清凉西瓜节，吸引一众年轻消费者和家庭亲子人群……

通过线上线下结合的多元玩法探索，友阿不断创新场景引流新方式，各个门店结合各自鲜明的特色内容，以场景内容的创新，加强与消费者的共情链接。

全员营销硬核种草 直播内容“卷起来”

作为湖南省内最早一批开始“全员带货”、“柜员主播”尝试的商场，近年来，友阿股份一直没有停下在社群营销、线上直播等全方位渠道上的探索。

而在此次“717超级年中庆”中，友阿以连锁行业职业技能竞赛为契机，在大促期间主推酒品和美妆类大直播。在直播越来越回归到内容本身的时代，友阿也开始“卷内容”，除了专业导购，还邀请国家一级品酒师、专业化妆师化身直播推荐官，友阿董事、副总裁崔向东，以及门店总经理轮番空降直播间送福利，为屏幕前的观众展示美酒、美妆产品，讲解美酒文化、分享精致妆容，为消费者带来了一场场知识点丰富又惊喜满满的直播。

717直播现场

今年的717，是又一次的全员动员、全员参与的过程。这次友阿全员化身KOC，尝试通过年轻人喜欢的方式进行内容分享，以专业的搭配，给顾客更多专业参考和建议；开启了717抖音内容创作大赛，从线下活动、网红打卡点、品牌折扣、穿搭种草等方面，玩转抖音这个“国民种草机”。通过友阿旗下各个门店以及员工之间进行竞技排名，充分调动了每个员工所处的真实社群，实现线上线下的裂变式传播。

OOTD海报

坚守品质服务生活 与城市共进

怎么通过营销促进客流回暖、销售提升，从而助力商业的复苏，是疫情之后零售百货行业普遍寻找的答案。友阿717超级年中庆的活动不仅呈现多层次、宽领域的特点，更满足不同群体的消费需求，充分激发消费潜力，助力消费持续恢复和升级。

回归本手、妙手频出，友阿的717变招，是因势而动。切换到未来时态，面对社会新形势与消费者的新需求，友阿还将致力于为消费者带来更多更优质的商品和更加全面的服务，不断丰富新业态、新模式、新场景，以服务创造价值，为成为中国最优秀的零售商而不懈努力。