友阿海外购超级7周年大促全面启动
5月26日,友阿海外购6.13超级7周年全球狂欢月正式拉开序幕。在一年一度的年中购物狂欢节中“实在”地回馈消费者已经成为友阿海外购的传统。
此次的超级7周年大促以“美好如7”为主题,更加专注于用户体验,在活动上还以三个“史上之最”回馈用户:促销时间最长、促销力度最大、促销商品最丰富,大牌低至1折,价格优惠一步到位,将让利进行到底。
对于走过7年历程的613全球狂欢月,友阿海外购也早已构建起自身的成熟商业生态,它不再是单纯的“促销”活动,而是集娱乐、购物、消费于一身的线上线下的狂欢盛典,专注于用户品质生活的提升,这也让更多的消费者乐于参与其中。
从5月26日起,友阿海外购持续一个月的全球狂欢月为消费者带来了一系列的惊喜福利。百万红包天天抽、血拼100元超级神券、新人1元享、心跳大秒杀、超值砍价.....此外,还特别打造了真爱粉回馈、6.17直播盛典、测评大挑战等丰富的玩法,为用户带来更多优惠好物。
携手菜鸟国际 为用户提供最佳服务体验
2022年国内各大城市疫情及防控措施不断升级,境外包裹经常暂停接收,对跨境电商的直邮业务造成巨大影响。为了让跨境货物更顺畅送至消费者手中,友阿海外购积极创新、求变,加速优化物流链路。5月初,友阿海外购与菜鸟国际正式达成战略合作,进一步增强了其供应链服务能力,依托于菜鸟国际全国多个保税仓,友阿海外购实现了全国多仓布局。
与往年年中大促相比,今年友阿海外购全力推进“直邮转战保税仓”的战略,优先国内保税仓发货,保障消费者在特殊时期也能够第一时间拿到所需商品,很大程度降低疫情下单仓熔断的风险,降低成本、提高物流效率。以前直邮要7天以上才能收到货的商品,今年613从保税仓发出3天左右即可收货,给了用户更快更好更省心的购物体验。
今年7周年大促相较往年在价格方面也更有优势,友阿海外购秉承着“消费降级 品质升级”的原则,直接打折、满减、降到底,切切实实地为用户带来实惠。399元的2瓶的雅诗兰黛眼霜,69元的兰芝隔离霜、679元的海蓝之谜精萃液、479元的coach包包......等热门爆款均将以“全年底价”的姿态出现,堪称全网最高性价比。
疫情期间,友阿海外购十分重视严格落实防疫措施,不管是从保税仓及直邮发出的包裹都经过全面细致的消杀,进行六面全方位喷洒消毒,强化源头管控,确保消费者的收货安全。
种草频道上线 内容生态持续升级
种草经济的起飞,让各大平台看到了这个赛道的潜力。在经过长时间的试水之后,友阿海外购的种草频道将在6月年中大促期间正式上线,进一步整合平台“短视频、图文、直播”的内容生态。
如今,用户通过各种形式的种草来进行消费显然已经成为了一种趋势。而掌握了“拔草能力”的友阿海外购,通过推出内容板块也正好也补齐了从种草到拔草的完整链路。友阿海外购的种草频道包含0元试用、限时秒杀、精选上新、清单、活动等多个板块,比起冰冷的商品介绍,丰富且独具特色的他人购物经验分享,无疑也能够抓住更多人的眼球。用户在种草频道就能完成从种草到拔草到分享、复购的行为,形成友阿海外购独特的种草文化。
“我们的种草频道相比其他充斥着滤镜的内容社区形式,种草报告内容会更具有真实性、更客观。”友阿海外购运营总监表示,我们希望通过种草频道聚集了一群有共同认知、价值观的用户,一起交流、种草,他们的需求和变化还能对平台产生反哺的价值关系。
作为其中重要的板块,在613超级7周年期间,平台将会持续推出多期“0元试用”测评,向所有用户发起测评大挑战,面向全球征集测评官。只要进入种草频道,即可申请成为测评官,0元申领雅诗兰黛眼霜、科颜氏面霜等各种大牌爆款。0元试用不仅有大牌爆款、明星单品,也有新品、小众单品等,通过“先试后买”的模式,让用户跳出“消费主义”陷阱,以低价甚至是0元体会到真正的好产品,接触新的品牌。
7年惊喜回馈 坚持以用户为中心
友阿股份总裁、友阿海外购创始人胡硕表示,“转眼我们已经携手走过7年,这是非常不容易的。因为有用户支持和信任,才会有今天的友阿海外购。我们要做用户美好供应商的初心也从未改变。所以在成立7周年之际,我们选择用自己方式回馈用户。未来,我们会更用心做好产品和服务,和所有用户交朋友,一起继续分享全世界的美好。”
友阿海外购在成立的7年时间里,收获了一大批高粘性、高价值的忠实用户,用户复购率超过60%,用户好评率高达98.6%。沉淀了数十万条的用户评论,上千个拥有种子用户的VIP群,这些直接来自消费者的评论和建议,成为平台发展成长、不断创新求变的秘密武器。
5月26日,友阿海外购也官宣了本次7周年庆感恩回馈的活动。为了感恩用户的7年陪伴,向连续7年周年庆都在友阿海外购有过消费的“真爱”用户送出一份特别的“真爱礼”。真实没有套路,切切实实送出用户心仪的产品和平台明星爆款。
据悉,此次回馈还有惊喜彩蛋,友阿海外购CEO许勇波也将加入到特别派送员的行列,届时用户有机会收到由CEO亲自派送的真爱礼。可见友阿海外购对用户体验一如既往的重视。
“要把更多的费用投入到好产品、好服务和体验上,”友阿海外购CEO许勇波强调,“我们坚持以‘用户为中心’的方针从来没有变过,无论做产品、还是运营,我们与用户的接触一定要足够深、足够广。不能光靠自己闭门造车,坐井观天的想象,要让顾客充满信任感。”而在今年的6.13超级7周年,以顾客为中心,立足于为消费者创造价值、带来价值,也成为友阿海外购一条重要的价值观。
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