易趣网要没了,起步早却没跑远,谁的情怀又碎了
易趣网将于8月12日关停,既出人意料,也在意料之中。在刚刚过去的周末,易趣网挂出的关停公告贡献了谈资。
1999-2022年,23岁的易趣网高开低走,早期稳不住商家,中期拼不过新人,晚期奈何庭前冷落。残酷的是,历经高潮迭起、大浪淘沙种种变局的中国电商行业依旧滚滚向前,并不会等待任何人。
8月12日关闭,与主流电商格格不入
易趣网要没了,卷起的讨论热度来得快去得也快,就算是在听风就是雨的互联网行业也没掀起多大的风浪。老一辈有情怀的电商人,感慨着“以为早就关停了没想到挺到了现在”;年轻一代习惯了互联网厮杀的电商人,或许直到关停公告挂出来才想起来还有一个名叫易趣网的电商,也有人干脆利落地表态“不知道”。
在刚刚过去的周末,易趣网这个带有“古早”感的老电商贡献了谈资。易趣网发布上海盈实信息技术有限公司公告称,由于公司调整运营策略,决定停止易趣网络平台运营,关闭易趣网站。公告称,2022年8月12日24时前,易趣网将关闭网站所有商品、商铺的交易功能,同时关闭易趣网用户注册、登录、充值功能,关闭网站服务器。
公告提醒用户,为保证钱款安全,请尽快登录易趣网,查看账户及过往交易记录;在2022年8月12日24时前,易趣网还为用户保留网上余额退回功能,请用户及时操作,保障合法利益。公告发布期内,请用户拒绝点击易趣网上或以网上商铺名义给用户发送的一切商品或支付链接,避免产生不必要的财产损失和纠纷。
点开易趣网,关掉自动弹出的公告,很难不让人心生疑惑是否打开了一个“正常”网购页面。北京商报记者浏览发现,页面粗略划分为中国馆、美国馆、加拿大馆,品类类目集中在固定区域,产品图配由价格组成了一组一组的格子,谈不上精美但的确不足够吸睛。目前,产品已经无法点开和成交。
如果将易趣网页面与淘宝网、京东商场等主流电商平台对比,用“降维打击”一词也毫不过分。国内主流电商为了成交,在功能分布和页面设计上颇下功夫,要千人千面,还要图文和视频匹配,甚至还要特价、新品、闪购、好物等频道,就算是有限的产品信息也要求直击消费者诉求。更不要提浏览下单的购物流程和页面与产品的色彩搭配,都做得“花里胡哨”。反观将要从视野中消失的易趣网,简洁中透着些许“寒酸”,对消费者乃至采购方来讲,信息输出和浏览瀑布流布局都不足够有冲击力。
曾被给予厚望,现在没什么影响
“不用易趣(网)好多年了,进出口能用的交易平台,都有比它更好用的。”数位电商从业者向北京商报记者谈及易趣网关停时,基本都给出了上述类似的回复。不过,他们中的大多数对易趣网的曾经还是抱有认同。
往回倒23年前,易趣网成立的1999年,还是中国电商初见萌芽的时刻。当时,从哈佛商学院毕业的邵亦波和谭海音回国,创立了被赞誉为“中国版eBay”的易趣网。开张之时,易趣网就迅速攀到了第一个顶峰,网上交易额突破1000万元。在获得eBay投资后,易趣网成了当之无愧的第一人:C2C赛道上有着80%市场占有率。
本以为易趣网会就此狂奔稳坐头把交椅,2003年创始人邵亦波却以2.25亿美元的价格把易趣网卖给eBay,易趣网也自此改名为易趣eBay。正是这一举动,让后续的电商从业者多年来一直看不懂,也有人认为这是易趣网走向失败的第一步。一位不愿具名的从业者表示:易趣网卖给eBay在当时看来必然性多于可惜,后者操作合适必然能迅速打开中国电商市场,“早期的确有成效,但外资对中国市场理解并不深,难以适应中国市场,多次错过了指数级发展机会”。
不仅是难以适应中国市场,随着淘宝网、京东商城乃至国美苏宁等企业的网上业务从小变大,易趣网遇到了有力挑战,很快失去早期的竞争力。2003年5月10日淘宝网上线,用商家免费入驻和营销投放等方式与已经是易趣eBay正面交锋;京东也从中关村一个小柜台开了线上商场,用自营物流和电子产品的口碑同样撕开了电商的口子。这两家在如今仍是主流的电商,在2000年前后与易趣网有着直接或间接的冲撞,互相较量之时,无形中挤掉了易趣网的市场。
不仅如此,电商平台赖以生存的商家资源,易趣网也没有牢牢握在手里。公开资料显示,eBay收购易趣网后,向商家收取开店费用和佣金,这让商家进驻出现了犹豫,当时中国电商新秀反而借此完成了商家资源的原始积累。随着中国电商进入千团大战以及迫切且反复敲响纳斯达克钟声,易趣网和它同期的8848逐渐失去了光辉。
“是中国第一批电商网站,但不是成功的一批。”上文提及的从业者直言:易趣网关停与否,对中国电商格局都没有太多的影响,早就是上一代电商人的记忆了。
打不过新人,又固守现状
易趣网的落寞,与跟不上一直向前的中国电商市场也有关系。易趣网、8848、eBay……众多最早一批在中国市场求索的入局者,就算没有消失也难以占到中国电商市场的C位,当年小到无人可见的电商新人,反而做得风生水起。
“跑得早”和“跑得远”终究是矛盾的。从1999年到2022 年,23年间,中国电商市场已经天翻地覆了好几轮。综合电商牢牢占着头部位置,生鲜电商、社交电商、母婴电商因需求应运而生,在出现的最初几年丰富了消费者诉求也赚得第一桶金,但现阶段也打不过巨头,关的关停的停。
除了新人层出不穷地挖掘市场,网购习惯也从PC端搬到了手机端。淘宝、京东乃至近几年起来的拼多多以及垂直电商,均将手机视为主要阵地,部分电商从起家时就不曾上线PC端,这与固步在PC端的易趣网形成了反差。
与此同时,中国电商企业从不缺少热点,就算没有热点也能制造热词。新零售、新品品鉴官、千人千面等眼花缭乱的词汇一个接一个,虽然是平台宣传的噱头,但的确为商家制造流量、抓住消费者诉求提供了机会。这些新词背后的供应链升级、降本增效、逻辑输出、科技赋能等技术手段快速升级,助推着电商企业向前快跑,留给外资主导的电商企业的空间所剩无几。
“中国是电子商务竞争最激烈的市场,没有之一。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营表示,经过几十年的发展,中国的电子商务已经建立了与国外截然不同的商业模式——经营商户。
赵振营强调,中国的电子商务,你看到的是商品的交易,实际上在背后的则是平台为商户提供的全方位数字化解决方案。例如搭建交易、物流仓储、供应链金融等全流程数字化服务体系。这些方式不断调优平台数据服务能力,用智能化、数据化、信息化的手段赋能平台卖家,让交易过程更加透明可信,让营销效果实现可视化、可量化,让物流数据做到全程可追溯。
“商户入驻的目的不是交易,而是盈利,当平台无法提供可以盈利的平台服务,被商户抛弃则是早晚的事。”赵振营总结道。
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示,外资零售电商企业在中国经营面临激烈的竞争,人才、组织、决策、企业文化的适应性不足,战略布局不适合中国市场的快速变化等因素导致成功率很低。目前外资零售电商企业随着亚马逊中国砍掉kindle、易趣网关闭暂告一段落,或许后续经过调整后还会继续参与中国市场的竞争。
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