近日，网上曝出一特斯拉Model Y车主驾驶车辆突然加速碰撞的事故视频。根据网络流出的视频显示，一辆特斯拉白色Model Y行驶至小区门口的收费杆前减速，缓慢前行一小段距离，但收费杆还未升起，白色Model Y突然加速撞毁收费杆。

另一段监控视频显示，这辆Model Y冲进小区后直接怼到小区墙体后停了下来，期间还撞上了小区内的另外一台黑色轿车。最终，该事故造成两台车受损、收费杆损坏以及墙面受损，但好在当时没有行人经过，此次事故没有造成人员伤亡。

事发后，车主在微信群里自述：" 我自己家的车，这次终于信了，突然加速，控制不了，车辆提车不到 2 个月，开了 2000 多公里。以前不相信别人黑特斯拉，发生在自己身上，才有体会。"

群里有人质疑是否踩错踏板，或者开启了自动辅助驾驶功能。车主回应称未踩错踏板，也没有开启自动辅助驾驶功能，并且害怕猜错踏板，设置了类似油车模式。车主表示当时气囊都弹出，自己没有受伤。

对此，特斯拉客服回应称服务中心会进行跟进，车辆对应的问题也会联系车主进行详细的处理。

据悉，特斯拉许多功能及按键设置与传统燃油车存在较大差异，容易产生误碰，甚至是导致事故发生。如ACC全速域自适应巡航和AutoPoilt自动辅助驾驶启动按键，都是通过右侧怀挡来启动（普通车雨刷杆位置），极易在打方向或者停车时误触，并且启动时也没有明显提示。

特斯拉对外事务副总裁陶琳曾公开表示，" 在使用特斯拉的环节中，还需要加强消费者的教育，需要去跟驾校、交通部门去合作，让大家了解新型汽车的使用方法，避免在使用环节当中的误操作，或者说因为功能上不太了解而带来的一些其他的问题。"