2月16日，东来哥来到广东清远满家欢实地指导。经过巡店以及对满家欢基本情况的了解，针对企业的实际情况，东来哥提出了优化办法。

以下是东来哥分享内容全文：

时间过得非常快，距离我们第一次视频会议到现在基本上快一年的时间了，也因为去年的疫情，我们整个联商学院的工作也受到了很大的影响。

随着今年疫情的放开，整个国家的经济形势各方面有了一种大的转变，但是在未来的方向上，我们还是要深知自己所追求的目标是什么，想走什么样的路，都要非常的清晰。

通过这几个月的相处，我们已经调整了几家企业，都有了非常大的改变，这种改变主要是思想方面的，老板们明白了活着的意义和做企业的意义，以前只是为了挣钱，现在明白了一点，就让自己的生命轻松了很多，但这离企业的健康发展，还是有一段非常漫长的道路要走。

但是无论如何，路永远是走不完的，最重要的是思想打开了，我们能够懂得生活的美好，这是最重要的，所以我们从当下就应该把自己的生活过得非常美好。

大家的思想因为传统的习惯，面对突然要去改变的时候，的确会有些不适应，就这像我们现在每家企业都“生病了”，然后我们需要“动手术”的时候，可能大家就会顾虑会不会痛、治疗需要多长时间等等这些问题。

事实上大多数的企业基本上都是这样的一种概况，我们还没有活出人原本该有的状态，而是活得像个机器，只是为了钱、为了面子、为了责任、为了荣耀去做事；所以让我们为了得到这些，导致工作和生活上的节奏太快，甚至每天都废寝忘食、非常辛苦的活着。

回归轻松的生命状态，懂得生活和做事的意义！

所以通过参加联商学院，我们就会慢慢明白，在自己的这种习惯之上还有更好的理念，能让我们活得更加的轻松、健康，不至于等到我们迷失、出问题的时候再后悔不已。

还好现在我们的企业还存活着，我们这些企业家目前还相对年轻，后半生还有几十年的时光要走，所以在后面这么长的时光中如果能活得美好，该是多么幸福的一件事情！

通过对这几家企业的调整，能感受到每一家在调整前的忐忑，调整后的纠结和解放。

它是一个过程，“动了手术”以后可能会痛一段时间，因为你总会想着自己又失去了这么多钱，但是你要想一想最终自己想要的是什么？如果不这样去改变，不单辛苦、伤害身体，而且企业做着做着可能慢慢就被淘汰了，如果不“动手术”还想要长远是不可能的。

大家一定要明白，就像是开车，我们最起码要先有驾照，知道自己应该具备什么样的能力，我们先拿到做企业的驾照时，再去做企业就不会为社会带来危害，更不会伤害到自己；如果拿不到驾照的时候就盲目的做企业，我们最终伤害的不单是自己的身体，可能还会给社会、给国家带来负担。

所以这我们这些企业家就需要有一个健康的培训，目前国内这些方面的健康培训还是没有，大部分是一些去激励的，找个“梯子”让你往上走，应该让大家从繁忙当中静下来，能够从这个梯子上慢慢下来活得轻松一点。

在对这几家企业调整的过程中，也看到了老板的变化、团队的变化，特别是团队的变化又影响了老板的变化，形成了这种良性的循环状态。

让自己健康的享受成长和创造美好的人生！

有了这种状态，我们更有信心去学习、提升自己的专业能力，去改善我们的环境、改善我们的人文、改善我们的商品，让我们的企业真正的像一个企业，有系统、有标准、有目标、有计划、有考核等等，让整个企业在这种非常科学的基础上来展开。

目前我们这几家企业基本上都不像企业，完全是在靠经验、靠环境在发展企业挣点钱，而且背负了太多的风险：

第一个是健康的风险，是心的劳累，这会对自己的健康和生命造成危害；

第二个是对自己生活品质的影响，本身应该享受美好的生活，但是我们把这种美好的生活时光都用在了发展事业方面、为了挣钱去奋斗方面；

第三个是做企业不健康的时候，可能会导致很多这种像消防、像税收、像公共关系等等各个方面的安全隐患。

为了挣这一点钱，让自己背负那么多，所以企业家大部分的健康值都太低了，甚至很多英年导逝的，因为太辛苦了！

在和大家接触之前，我的了解还不是太多，但是接触之后都不敢想象还有企业家每天会忘我的工作，甚至牺牲自己，我们为了挣钱，牺牲自己的尊严、牺牲自己的人格，牺牲自己的健康，去换面子、换荣耀、换责任......太不值得了！

当你真正躺到病房的时候，你会憎恨金钱，为了钱把自己的生命都丢弃了，但是后悔也为时已晚，等到将来我们老的时候，也会总结，为了挣钱奔波一辈子，其实是不值得的，做企业像人生一样，应该真诚的、轻松的去做。

首先要热爱，热爱我们就能把品质做好，现在大部分企业家有几个热爱的？基本上都是为了责任，为了家庭的责任、为了企业的责任、为了面子、为了利益......

不管怎么样，目前我们这么多家企业还没有资不抵债，今年疫情过后，因为经济形势比较好，应该每家都还是不错的。但是我觉得最重要的是首先要让自己解脱出来，走出束缚，走向自由。我们要具备做企业的能力，因为现在不做大家也放不下，既然放不下那我们就必须要把企业做好。

想要做好就要具备做企业的能力：

有系统、有标准、有流程、有考核，去清晰的制定这些内容。

现在我们这几家企业可能在这些方面大多数是在靠经验，胖东来在这方面相对要早走一步，胖东来的卖场虽然专业性不是非常高，但是它整个是按照标准走的，有自己的运营系统，包括卖场的设计、产品的规划、排面的设计，都是按照标准展开的，不是盲目的，不会随便的上货，无论是做货架、需要上什么样的产品、用多大的面积，受用的客户群体是哪个层面的，要根据店周边客户的消费能力去制定。

在商品的管理方面、规划方面也是有标准、有流程的，这样就保证了整个企业商品的质量，卖场的质量有标准依据，这样考核的时候也会有标准。

但是现在我们大部分的卖场都是从表面来考核，虽然卖场非常整洁，但是没有考核到产品是不是科学的？产品的销售是不是科学的？产品的排面是不是合理的？这就是因为我们没有真正走到做企业的道路上。

那现在我们就要开始来建设这些，让企业尽快走到健康发展的道路上，大家也先不要急，做企业的这种系统可能需要几年的时间，我们先满足生存，最起码让自己先健康的活下来。目前很多企业挣钱也很难，目标也不清晰，而且会很累，这些都是因为前面这些问题造成的。

企业的目标和人的目标一样，首先要做一个幸福的企业。

就围绕着目标：员工幸福、管理层幸福、股东幸福。

让企业为城市增添更多美好，让清远因满家欢而更加美好，让我们企业本身是幸福的。

根据满家欢整个的企业情况来看，说实话也非常优秀，运营也基本健康，只是现在有些方面可能没有真正的发挥出应有的能量，包括我们员工的能量，包括我们产品的能量，没有释放出来，还有现在的坪效跟实际的坪效还是有非常大的差距。

今天在车上也跟你们说了，我们现在是9家店，包括建筑面积有一万多平方，所以我们的运营能力还是有很大空间可以去挖掘的，我们的空间如果能增长到50%，企业无论是运营质量、规模，还是在城市的贡献度、价值、影响力，都会在一个相对健康的范围内。

现在企业还不太健康的情况下，打比方我是主治医生，他们几个是我的助理医师，现在是要对满家欢进行诊治，我们先看都存在哪些方面的问题：

1、工作时间的调整：

大概的情况我们也先了解了一下，满家欢的上班时间目前是从上午7点半到晚上的10点，这样的情况下上班时间就太长了，一天下来员工什么都干不成，那我们是不是可以对上班时间进行一些调整。

根据满家欢现在的经营能力，打比方我们现在有1500万的收入，工作时间上午从7点半推迟到8点半，或者晚上10点提前到9点，一天缩短一个小时的上班时间，首先完成两班标准执行的话，假设我们大概损失500万利润的情况下也可以进行调整，先让我们的团队有一个好的状态。

调整上班时间等于让员工每天缩短了一个小时，一个月就少了26个小时，所以一个月就少了将近3天的上班时间，每天下来应该是160块左右的费用，三天等于变相了涨了500块钱。

2、体制的分配：

因为今年疫情的放开，可能会有10%到20%左右的这种增幅，我们可以做一个具体的分析，如果现在调整上班时间，会有大致500万的利润影响，先看看我们整个员工队伍的收入，现在最低的是保洁4200，我们的工资还是可以的，调整上班时间就更好了，现在店长的工资可以，员工也可以，只是中层管理层可能相对的少一点，可以把中层调整一下，因为我对广东的经济消费不太了解，如果消费高了就把工资涨得高一点也行，可能更激励大家。

这样的情况下，在跟你们的股东留点利润的基础上，我们拿出500万来涨工资，员工涨一点，中层管理涨一点，今年在这个基础上如果再挣钱了，再拿出50%奖励团队，涨到工资里面，这样你们的企业就会向越来越好的方向发展。

具体看今年我们的实际经营能力，比如现在1500万，发500万，剩1000万。如果到年底还挣500万，就再拿出50%，就是250万分，如果挣1000万，你就拿500万分，这样你们也变动很大，是这样一个概念。

3、产品的提升与优化：

我们做企业，主要是追求幸福，最起码要坦坦荡荡的做企业，这样的情况下，我们做零售超市行业的就是要围绕着满足民生，保证我们卖的东西品质是越来越好，能跟上时代的步伐。

今天在我们的店看到的水果区域，和百果园相比的时候是有一些差距的，那我们就要努力的提升自己，但是我们的品类比较多，也不能一味的只是围绕着水果，每个分类都慢慢改进，现在经营也不错，不要求太高，逐步的去提升。

现在我们对于那些不好的商品要进行优化，要保证卖的东西质量是稳定的，特别是每个分类当中那些乱七八糟的品牌，毛利比较高、质量不稳定、影响口碑的慢慢淘汰掉，你们要有这个决心，哪怕一年失去了500万的利润，但是换来了未来能长远的美好！

希望你们有魄力，要对得起清远的老百姓，对得起这个职业，做清远最好的、最幸福的超市！

未来团队的收入上去了，他们操心了，你们老板就轻松了，不要非去跟别人比，哪怕我们一年挣1000万，挣500万都无所谓，让欲望下降，把品质不断的往上提升。

就像你们目前的商品，比如水的分类，连依云矿泉水都没有，因为时代在发展，最起码我们能让顾客买到他想要的东西，刚开始可以少上一点，所以产品方面一定要开始慢慢的优化。

其他方面我觉得心态一定要保持理性，不能失落，多了开心，少了也很开心，现在我们整个联商学院的企业门店，基本上都差不多，像两三千平方的、三四千平方的店长的收入基本上是在20万到40万左右，不少了，让店长和管理层有休息时间，这是最重要的，不能因为挣钱把身体毁了。

合理的让他们有休息时间，保证大家是在相对比较健康、比较轻松的状态当中去发展的，这样他们会更有热情，企业团队在变，工作状态在变，顾客的感受也在变，企业的这种品牌价值也会随着提升。

经验的分享：信任成就品牌的力量

如果我当你们的老板都太轻松了，一年就挣500万，其他的都给你们分了。从99年的时候，我一共有1700万，这是本金，我把它折合成1000万，然后每年赚的利润分掉50%，在前三年就挣了5000万，分了2500万，当时的房价一平方才1000多，我们的高管有几个都是分到了150万，到了第二次我就分到了80%。

自己最大的目标就是有三四千万，所以我一直很轻松，不把当下看得很重，所有的政策都给下边，挣钱了就给大家分，当你越是不在意的时候，钱永远是在追着你跑，不想挣都不行。

因为你对人好，员工又对顾客好，顾客有信任了，销售就上来了，利润也上来了。

最重要的还是顾客信任你、放心你，那时候我只是卖糖烟酒的，但是他们买衣服也要找我，顾客说让我去买，买了以后再卖给他们，这样放心，后来没办法我们就开始进服装，烟酒店里面挂着服装，而且挂的都是好的，那时候一件都几百块钱，总是挂多少卖多少。

在他们强烈的建议下，我们又开了服饰量贩，虽然300多平方，但是销售特别好，300多平方一天也至少一二十万，卖什么什么火，记得当时卖的有一个好牌子的T恤，一件可能七八百块钱，我们员工穿的都是那个，鞋子卖的日本的健康鞋，一双健康鞋大概900多，就卖成普货了，火的程度就像是在做批发一样。

顾客后来又建议想买电器，接着又开电器，开始我们什么也不懂，进电视机一台几千块钱，就赚5块钱，我告诉大家不亏钱就行，亏了也就亏了，顾客开心了，就这样不专业的做了一年，结果还不错。

当时还让他们到苏宁去学习阳光服务，一看到这种服务好，回来就马上写到墙上开始落实，你看我们现在卖出去的电器每个都有记录，十几年前电器都有记录，到期了就会提醒顾客电器到期该更换了，该维修了，什么都会提醒，后来就这样一点一点的积累着经验，学习着、进步着，这就是当你用心去做事的时候，结果比想象的要好太多了。

首先要培养我们的企业像一个企业，有一个健康的团队。

等到你们产生品牌力量的时候，可能就像在县级市开两个店，成熟的话它的销售至少是在5个亿以上，一个店3个亿，两个店6个亿，像在清远这个地级市，可能至少要有20个亿的销售，而且你们有这么多店，这说明我们还是有很大提升空间的。

要开始提升自己，包括你们的股东，如果有一个良好的心态，先把企业做起来，是不是收入慢慢就好了，达到一定程度的时候，就像你们1000多平方的店长，估计至少一年的收入在50万，要有这个愿望，即使拿不到50万，能固定的拿30万也不少，一定要有休息时间，在胖东来店长都有自己独立的办公室，里边有独立的卧室、独立的卫生间，想睡觉的时候随时就能休息。

不管怎么样，满家欢的卖场还是非常漂亮的，在我们这几家学员企业当中应该算是最好的，方法再对了你们肯定会越来越好，就算将来结果不好了、关门了，起码你们也尽力了，问心无愧，心里边也不会遗憾。既然有人比我们做的更好，那我们就把这个责任交给他就行了，没必要非要自己去做，大家现在手里边有几百万还不够花吗？

懂得享受生活，才会更有热情的创造生活！

我的想法就是，自由比什么都好，没钱就没钱，如果万一出事了，什么都没了，没了就没了，最起码和我老婆每个月还有退休金，加起来5000块钱还不够吗？没房子租个房子，还是非常浪漫的，心中有美好的生活，就按照自己的方式走就可以了。

在我很年轻的时候，当时我老婆是16岁，我们每星期都会到公园，拿那个床单，拿个小的录音机，非常时尚，拿一个小提篮，放一些东西，一去就在公园里坐一天。

生活就是靠自己去点缀的，要会生活，我们才会对生活产生无限的热情，如果我们整天只是去工作，可能太辛苦了。今天在座的基本上都是老板，也有年轻的，但我估计生活质量也不一定很好，现在很多的企业家都走偏了。

如果方法对了，打个比方，当老板的能想着一年自己能挣50万就行了，其他的都分了，那下边的人肯定操心的都不需要你来了，就像万家惠那边，分钱下面的人都不敢要了，因为看到老板自己才拿那么少，有压力，拿了感觉心里不安。这就是将心比心，你对下属好，下属自然会更有动力。

如果交了社保员工还能拿到5000，将来你们达到这个水平的时候，分50%就行了，现在你们拿到4000多，分50%也可以，这样企业会越来越好，上班的时间再一调整，你们在清远又梳理了一种模式，员工能轻松一些，毕竟一天少一个小时是种不一样的感受。

胖东来为什么9点半上班，因为我就会考虑他们的起床时间，我爱睡懒觉，知道起得太早很痛苦，特别是冬天，所以就把时间往后推。最早的时候我们也是8点上班，现在不是也能做到9点半了，如果成熟的时候，可能10点上班，晚上8点下班，那样就更好了，这样一天员工上班最多6个小时，一周36个小时，那超级幸福！

这样大家在工作时间就专注做自己的事情，下班了就拥抱快乐，舒心的享受属于自己的美好时光，慢慢的让大家科学的安排好工作和生活的时间，我们做老板的先从自己做起，让生活过得阳光、热情、健康、唯美！

把思想打开，懂得爱自己、活自己，懂得做企业应该是因为喜欢和热爱，规划好分配比例，让下属和基层门店都知道利益分配，多赚多分、少赚少分、赔钱关门，这样自己没有精神负担，保持轻松快乐的生活方式和生活状态！

懂得好的理念、好的方法，明确方向和目标，不让自己迷失，让我们能不因为这个企业感到辛苦，而是感受到幸福！让我们的企业更加科学的发展，实现更加健康、品质、轻松、自由的企业状态和生命状态。