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编译/松柏

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一、业绩财报

·Zara母公司：Q1开局强劲

·Casey’s：2023财年净收入增长31.5%

·联合天然食品：Q3受到打击

二、品牌资讯

·星巴克印度“本土化”

·赛百味中国迎巨变

·法国政府强制要求大型食品公司降价

·英国超市Waitrose降低200种产品的价格

·露露乐蒙扩大数字健身产品

·梅西百货历经Q1低迷后加大科技投资

三、行业洞察

·ICSC：85%的Z世代购物时受社交媒体影响

·PYMTS：亚马逊仍然主导电子商务业务

四、人事变动

·家居用品零售商Wayfair首席商务官离职

·添柏岚聘请耐克老将担任副总裁兼首席营销官

业绩财报

「Zara母公司：Q1开局强劲」

Zara母公司Inditex报告2023年第一季度业绩：销售额增长13%，达到76亿欧元；净收入显著增长54%，达到12欧元，去年同期为7.6亿欧元；营业收入飙升43.4%，至15亿欧元。Zara本季度新开17家门店，总数达5801家。该公司一直投资于实体店建设，包括数字化试衣间、自助结账区和线上下单线下取货等。此外，该公司表示，计划投资16亿欧元，到2023年将全球“零售店铺总面积”增加约3%。

「Casey’s：2023财年净收入增长31.5%」

美国大型连锁便利店Casey’s公布2023财年全年财报，在截至2023年4月30日的财年期间，该公司净收入同比增长31.5%，达到4.467亿美元；实现了150.9亿美元的收入，而一年前为129.5亿美元；EBITDA增长18.9%，至9.525亿美元。同时，Casey’s在本财年新设81家门店，门店数量达2521家，并计划在2024财年开设约110家新店。该便利店会员数累计增长至640万，三年战略计划完美收官。

「联合天然食品：Q3受到打击」

美国大型食品批发分销公司联合天然食品(United Natural Foods)公布2023年第三季度财报，净销售额同比增长3.7%，至75亿美元；净收入下降89.6%，至700万美元；每股摊薄收益下降89.1%，至0.12美元；调整后每股收益下降了50.91%，仅为0.54美元，同比大幅下滑。对此，UNFI首席执行官桑迪·道格拉斯表示：“尽管行业面临重大阻力，但销售额和产品渗透率有所提高。客户不断告诉我们，我们有合适的产品和增值服务。”

品牌资讯

「星巴克印度“本土化”」

咖啡连锁巨头星巴克(Starbucks)进入快速增长的印度市场11年以来，仅开设了343家门店。而私募股权支持下的印度本土咖啡连锁店Third Wave和Blue Tokai在短短三年内就新开约150家门店。面对激烈的市场竞争，加之意图进军较小的城镇市场，星巴克似乎不得不“自降身价”，以更小包装、更优惠的产品吸引印度人，包括儿童。另外，据称只有11%的印度家庭喝咖啡，而91%的家庭喝茶。因此，星巴克多年来一直致力于饮品本地化，推出独有的“印度风格”茶饮。

「赛百味中国迎巨变」

三明治连锁品牌赛百味(Subway)中国迎巨变。赛百味与中国大陆的总经销商（上海富瑞食企业发展有限公司，简称FRS）签署了一项总特许经营协议。这是该公司有史以来最大的特许经营协议，旨在扩大其在中国的业务，计划在未来20年内在中国大陆新设近4000家门店。此外，FRS将获得赛百味在华的独家管理和开发权。赛百味全球CEO约翰奇·德西说：“这项协议是赛百味国际增长的重要里程碑......，中国是关键市场之一，有望推动长期的有力增长。”

「法国政府强制要求大型食品公司降价」

上周五，法国财政部部长鲁诺·勒梅尔(Bruno Le Maire)表示，从下个月开始，法国消费者的食品支出将有所降低。此前，法国政府与包括联合利华(Unilever)在内的75家食品公司达成协议，将降低数百种产品的价格，如面食、家禽和植物油等，以应对食品价格上涨的问题。法国财政部部长勒梅尔表示，如果这些公司不遵守承诺，可能会面临经济制裁。食品价格上涨对于法国等欧洲国家的政府来说是一个担忧，因此法国政府一直在积极推动降价措施。

「英国超市Waitrose降低200种产品的价格」

英国超市集团维特罗斯(Waitrose)宣布降低200多种产品的价格。食品价格上涨加剧了家庭预算的压力，维特罗斯希望通过降价来留住客户。降价的产品包括黄油、番茄酱、细砂糖、沙拉和冰淇淋等，其中一半的产品降价幅度达到了至少10%。维特罗斯在市场份额上的表现一直不如行业领先者乐购(Tesco)和森宝莉(Sainsbury’s)，以及德国连锁折扣超市Aldi和Lidl。然而，维特罗斯此前的降价已经吸引了一波新客户。

「露露乐蒙扩大数字健身产品」

露露乐蒙(lululemon)与美国健身公司Xponential建立合作关系，正加大力度推动面向顾客的虚拟健身训练，此次合作将帮助其弥合数字和实体健身体验之间的差距。此外，露露乐蒙还收购了远程健身公司Mirror，并推出了“lululemon Studio”数字应用程序，提供在线课程，无需Mirror硬件设备。露露乐蒙在最近的财报中表现强劲，收入增长24%，净收入增长53%。关于是否出售Mirror硬件本身的计划，露露乐蒙尚未明确表态。

「梅西百货历经Q1低迷后加大科技投资」

梅西百货(Macy’s)首席财务官兼首席运营官阿德里安·米切尔(Adrian Mitchell)表示，尽管公司正在削减资本支出预期，但仍将投资于增长，无论是技术还是人员。米切尔还负责商店、供应链和技术领域。公司还在商店内投资了数据和分析技术，以了解顾客进店时的流量模式。此外，该零售商最近将重点放在数字体验上，重新设计了公司的网站，增强了移动应用程序，并加强了全渠道互动。米切尔致力于升级技术基础设施，以支持公司的全渠道目标。他表示，公司需要在日常需求和长期目标之间保持平衡。

行业洞察

「ICSC：85%的Z世代购物时受社交媒体影响」

国际购物中心理事会(ICSC)的最新报告揭示了Z世代的购物习惯和关注点。其中，41%的Z世代受访者表示他们更倾向于存钱而非花钱，而36%的人则表示他们花钱多于存钱。对于Z世代来说，顺畅的结账流程（46%）和快速配送（45%）是购物体验中至关重要的因素。此外，超过半数的受访者表示，家人和朋友对于他们的购买决策有最大的影响力（56%），其次是产品评论（54%）和第三方评论网站和论坛（47%）。报告还发现，近一半Z世代消费者表示他们最常在折扣店购物，其次是一元店（25%）、专业零售商（24%）、快时尚零售商（22%）和百货商店（21%）。总体而言，Z世代的消费习惯将在未来影响零售策略、市场格局和更广泛的经济趋势。

「PYMTS：亚马逊仍然主导电子商务业务」

根据新闻和分析公司PYMTS的研究报告，虽然沃尔玛持续发力电子商务，加大投资以找到其数字化立足点，但亚马逊在销售方面仍远远超过竞争对手。亚马逊在美国零售市场的销售额占比约为48%，而沃尔玛仅为7%。亚马逊的电子商务销售额在2022年第一季度至2023年第一季度之间增长了4个百分点，达到47.9%，而沃尔玛的增长为5.7%至6.7%。尽管沃尔玛也在努力追赶，但与亚马逊相比仍存在较大差距。对此，沃尔玛美国首席执行官约翰·福纳(John Furner)表示，产品分类是头等大事。平台卖家增多，履单服务和交付时间的优化带来了明显的订单转化率提升。

人事变动

「家居用品零售商Wayfair首席商务官离职」

家居用品零售商Wayfair的首席商业官史蒂夫·奥布拉克(Steve Oblak)将在第一季度末退休。在公司14年的任期中，他发挥了重要作用，帮助Wayfair从2009年的2.5亿美元业务增长到如今的120亿美元净收入。接替他的是目前担任Wayfair全球商品销售副总裁的乔恩·布洛特纳(Jon Blotner)，他将于7月接任首席商业官职务。布洛特纳在发展零售业务、技术产品和服务方面拥有近二十年的经验。

「添柏岚聘请耐克老将担任副总裁兼首席营销官」

上周四，耐克资深员工阿奇·麦克奇恩(Archie McEachern)加入添柏岚(Timberland)，担任副总裁兼首席营销官。麦克奇恩将负责领导添柏岚品牌的商品团队，并与产品团队密切合作，还将直接向全球品牌总裁苏西·穆尔德(Susie Mulder)汇报工作。在耐克工作近30年期间，麦克奇恩在多个产品和商品角色中积累了丰富的经验。最近，他还担任了初创篮球公司360 Hoops的首席执行官，该公司开发了一种用于训练和比赛的三面篮筐。

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