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丝芙兰携手汉朔,打造中国首家未来概念店

来源: 联商网 CC 2023-09-08 09:39

2023年6月,丝芙兰中国首家未来概念店正式开业,不仅带来35个全球美妆品牌的超220款独家新品,还携手汉朔,为消费者创新提供数智化美妆服务,共同打造了国内美妆购物新体验。

随着消费者对数字化、智能化购物体验的需求增加,线下门店数字化已经成为零售业的重要趋势。作为全球领先的数字化门店解决方案提供商之一,汉朔凭借着卓越的产品品质、完善及时的服务网络以及持续的创新研发投入等成果,为丝芙兰遍布全国的160家门店提供了电子价签解决方案,满足了丝芙兰集团对于门店内物联网设备与信息的集成管理需求。同时,汉朔电子价签解决方案也为丝芙兰门店提升了美陈效果,深化了丝芙兰作为全球知名的高端美妆零售店的品牌印记。

在此次新开的丝芙兰未来概念店中,全面展示了智能化、数字化的未来美妆购物体验。消费者可以通过店内的电子价签、智能试妆镜和VR虚拟试妆等方式深度了解产品。其中,丝芙兰门店应用了汉朔电子价签解决方案,帮助丝芙兰实现了商品信息的极速更新、统一下发与管理。与此同时,在丝芙兰未来概念店中,顾客可以通过将手机轻触电子价签,即可跳转丝芙兰网上商城,浏览价签对应的商品详情和真实用户反馈,包括产品名称、价格和规格、主要功效成分、产品介绍、以及消费者使用评价等。顾客也可用手机扫描电子价签屏幕上展示的二维码,进行线上商城跳转与商品浏览等。

通过汉朔的赋能助力,丝芙兰更好地实现了线上线下渠道的无缝连接,既可以使顾客能够在店内自由探索他们感兴趣的商品,大大节约了店内BA(专柜彩妆顾问)在产品介绍阶段的服务时间;同时,也从根源上避免了年轻消费者逛店的普遍烦恼——BA的“跟踪式服务”。有了汉朔电子价签解决方案,消费者得到产品基本信息的效率陡然提高,BA不用耗费大量时间对向每一位消费者事无巨细地介绍每一款产品,可以更加高效地投入在为顾客提供个性化、深度的美容美妆服务工作上。

除了功能上的创新应用,汉朔电子价签硬件产品也为丝芙兰解决了美妆零售场景下的特殊需求。在丝芙兰门店内陈列了大量美妆、香氛类商品,部分商品中的化学成分长期接触电子产品会产生腐蚀现象,汉朔针对此提供了相应的产品和方案,为丝芙兰解决了这一难题。

汉朔高级副总裁、全球销售总经理李良衍说道,“汉朔一直致力于以数字化手段助力客户商业成功。未来我们也将继续与丝芙兰合作,针对美妆业务的特殊需求,为其提供一站式的数字化门店解决方案,并为其带来更优质、更全面的服务支持。”

作为未来零售的重要组成部分,数字化门店将为零售商创造更灵活、高效、智能的销售渠道,提升品牌形象和市场竞争力。汉朔作为专业的数字化门店解决方案提供商,将持续为客户提供创新的数字化门店解决方案,并与客户共同推进门店数字化升级,打造未来科技感零售体验。

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