出品/联商网

撰文/小酒

沉默10天后，错失“黄金24小时”的花西子再次陷入舆论的漩涡。

9月20日，花西子在天猫期舰店直播间举行名为“邀卿体验首乌眉粉笔”的不带货只抽奖活动。直播时，主播曾呼吁观众多多分享直播间，人气越多礼品越多。

直播之前，花西子创始人吴成龙(昵称花满天)在朋友圈预告了这场直播，发文表示“全场直播只介绍眉笔一个产品，并将每10分钟抽奖一次，每次至少送出100份以上，总共将至少送出1万份以上。”按照此前每支79元的价格来计算，花西子本次至少豪掷79万。

然而成效不佳。

根据天猫期舰店直播回放数据可知，截至直播结束，该场直播一共有89.82万人观看。翻阅前几日的直播观看数据来看，这个观看量并不算多。

截至当晚12点，微博话题“花西子风波后首开播不带货只抽奖”阅读量仅有13.5万，讨论量、互动量更是低到只有两位数。

除了本轮抽奖，花西子在9月19日发布道歉信后的一个小时曾发起一轮抽奖，转发即可，包含100份美妆礼盒、10000份首乌眉粉笔。截至9月20日晚，转发量达33.4万。

但翻阅社交平台发现，大多数网友抱着“不抽白不抽”的态度参与，有网友直言这份“迟来的”道歉和抽奖“毫无卵用”。9月19日，在“李佳琦带货怼网友”事件发生9天后，一直保持沉默的花西子终于发声，在微博进行致歉。然而这篇致歉信在网友看来“啥也没说”，无疑为这场持续了将近10天的舆论危机再添一把火。

9月20日，花西子公关部集体离职、道歉信与花西子公关部无关的传言登上热搜，《橡果商业评论》联系到一位不愿意透露姓名的花西子离职公关，透露了更多关于这封信的信息。

首先，该公关表示离职一事属实，并介绍花西子公关部有十几个人，在《一封信》发出之前，大家就提交了离职申请，具体离职人数不便透露，现在只剩一些入行不久的年轻公关留在花西子。

其次，他解释离职主要原因为《一封信》，并声明《一封信》不是公关部所写，评价其就像是“小学生作文”。在《一封信》发出之前，他们曾尝试说服老板，但老板吴成龙的个人意志无法违逆，决策也与公关部提供的意见出入太大。

最终，“出于职业道德、操守”，以及不愿意被外界误解的想法，他们选择离职。

如此一来，花西子致歉信的锅，又被集体离职的花西子公关部甩回去了。

在关于花西子公关部的传言甚嚣尘上之时，有网友发现花西子母公司宜格集团发布招聘品牌传播专家信息。公告显示，该职位月薪范围为23-45k。以14薪计算，年薪最高可达63万。这个招聘信息在某种意义上默认了花西子公关人员的流失，也揭露出，时至今日，花西子依旧认为舆论危机产生的主要原因在于公关的错误认知。

在引发大量舆论关注后，该职位已从宜格集团的招聘信息中消失，公司目前其他暂无关于公关职位的招聘。

除此之外，花西子在致歉信中一再强调的“国货”属性再次被质疑。据悉，花西子平衡粉底液生产厂家为上海东色日化有限公司。据企查查APP所示，上海东色日化有限公司由东色彩妆株式会社100%独资控股，其董事长、法定代表人均为鴫原靖宏。

9月20日，九派财经致电上海东色日化有限公司，工作人员称“花西子平衡粉底液是由我们生产，我们是日资企业；但工厂在中国境内，员工都是中国人。”针对此事，花西子的回应显得避重就轻，称“目前花西子所有产品的生产制造地均在国内，经过政府备案并通过相关部门的严格检测。”

很多品牌公关人苦求热搜而不可得，而这次花西子却连续几天喜提热搜第一，只是这样的热搜恐怕并不是花西子想要的。信中提及的“诚惶诚恐，手足无措。”可能才是目前花西子最真实的状态了。