日前，欧洲知名连锁汽修服务商Norauto集团（下称：Norauto）与汉朔达成合作，将在其品牌所有服务门店应用汉朔电子价签解决方案，以响应集团的数字化升级计划，更好地应对包括如今竞争对手实力强大、价格策略、人才成本、销售渠道以及企业可持续发展等挑战。

Norauto隶属于 Mobivia 集团，是汽修服务领域的领先企业，成立至今超过50年，一直为车主提供便利、有竞争力的价格以及多品牌汽车维修和零件的服务。多年来，Norauto一直致力于企业社会责任的实践，拟定了“可持续发展战略”；遵照“欧洲道路安全法”发展业务，并相继推出了一些包括电动车等在内的创新出行解决方案，为其产品和服务作补充。据了解，Norauto在全球六个国家和地区拥有近650家门店，其中法国拥有超过410家门店。同时，Norauto非常重视员工的发展，并视员工为集团战略发展的核心，Norauto的团队非常具备创新管理实践经验，在全球共有11200名员工，法国有6500名员工。

Norauto集团与汉朔的合作始于2021年，汉朔为其提供适用于汽修行业的数字化门店解决方案，以加速Norauto内部的数字化升级进程，全面提升Norauto门店运营效率，优化车主到店的服务体验，助力Norauto进一步实现可持续发展的目标。

全面优化员工和车主的店内体验

由于集成管理和操作轻松便捷，汉朔的数字化门店解决方案成为Norauto在数字化进程中的不二之选。通过汉朔电子价签解决方案，Norauto员工可以节省大量更换纸质价签的工作时间，尤其是在通货膨胀时期，产品和服务价格变动频率提升，耗费了大量人力物力。如今，Norauto在每个服务网点安装了汉朔电子价签解决方案，产品的价格可通过后台管理和网络下发指令自动更新，每个网点可在20分钟内完成产品的价格更新。通过电子价签的信息显示，员工还可以实时查看库存信息，简化补货流程，改善了车主的服务体验。

对此，Norauto法国公司项目负责人Jaouad EL HABBAZ表示，“通过汉朔的电子价签解决方案，我们的员工在日常工作中节省了时间，从而可以更加专注于业务和店内服务。同时，我们也发现在收银环节减少了价格误差，提升了顾客满意度，从而增强了业务盈利能力。利用汉朔的数字化技术，我们在面对竞争对手的时候有了更高的灵活性和竞争力。”

助力Norauto提升行业竞争力

面对线上销售的灵活性和极具吸引力的定价政策，多个行业都面临着巨大的挑战，汽修服务业也不例外，Norauto也在为提高核心竞争力而不断努力。

通过部署汉朔电子价签解决方案，Norauto获得了全渠道销售能力，提升了顾客的到店体验，因此，在竞争激烈的汽修服务行业中保持了强大的竞争力。

在Norauto店内，借助汉朔电子价签解决方案，特价产品会以特殊颜色或模板进行显示，到店体验的过程中会更加吸引顾客。通过电子价签自带的功能，顾客可以用手机跳转Norauto线上网站，浏览相应的产品详情和真实的用户评价等信息。同时，电子价签解决方案与店内收银系统集成，避免了人工标价与收银环节造成的误差，这也是增加品牌回头客的重要因素之一。

Norauto Leers销售经理 Louis FACHE 补充道，“应用汉朔电子标签解决方案后，我们每天都能节省时间。在使用前，每一次产品价格发生变化的时候，我们都需要用一张A4纸打印出18张纸质标签，然后在店内依次寻找相应的产品为其摆放价签。如今，产品的价格和库存都会自动更新，这简化了我们的日常工作。同时，汉朔电子价签解决方案非常容易使用，每个人都可以操作。如果顾客或员工正在店内寻找某种产品，可以通过电子价签闪灯功能进行提醒，这一操作可以节省大量时间。虽然前期在门店部署方案需要一些时间，但与应用后每天节省的时间和纸张相比，根本不值一提。”

助推Norauto实现可持续发展目标

Norauto在法国拥有413家服务网点，其中分店和特许经营店各占三分之一。Norauto还在西班牙和葡萄牙开展业务，同时，Mobivia 旗下还拥有Auto 5和 ATU品牌，分别在比利时和德国进行汽车销售的业务。

因此，基于Norauto和汉朔的合作，汉朔的电子价签解决方案将在未来出现在Mobivia集团旗下全球1150个汽车/汽修门店中，预计安装总量将超过500万片。

对于此次合作，汉朔法国VP Pierre Fosseux 说道，“我们很荣幸能与欧洲汽车设备行业的领军企业 Norauto - Mobivia 合作。Norauto选择了汉朔，证明了汉朔有能力为不同行业和领域提供数字化解决方案，以解决其当下所面临的挑战。同时，汉朔数字化解决方案也有助于客户减少碳足迹。电子标签解决方案的应用可以有效为客户节省纸张耗材。Norauto法国每个门店每年更换20,000 张纸质标签，通过与汉朔的合作，Norauto法国在2022年全年节省了超过600万张纸质标签。”

除了为客户节省大量纸张耗材之外，此次Norauto所采用的是汉朔Nebular系列产品，更强大的性能、更低的功耗和更长的产品使用寿命，都能为客户优化产品使用体验和减少相关工作的碳排放，助推客户进一步实现可持续发展的目标。