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星巴克上海第二家手语门店开业,在中国已开设14家店

来源: 联商网 CC 2023-09-25 15:49

9月23日是国际手语日,星巴克上海第二家手语店在闵行区龙盛广场开业。包括陈梁风在内的5位听障咖啡师和5位健听咖啡师在这家门店融合共事。

当天,星巴克上海两家手语店——龙盛广场手语门店及黄浦绿地缤纷城手语门店还邀请百位市民共同参与学习手语,让更多人靠近、理解无声的世界。

经过改造的星巴克龙盛广场店,人们熟悉的美人鱼标识一侧,印有星巴克“STARBUCKS”手语标识的门店招牌。

推门而入,店内融合咖啡文化、手语元素、无障碍交流设施,从映入眼帘的手语门店介绍,到听障咖啡师的手语刺绣围裙,再到店内的手语指示牌等,以温暖有爱的方式迎接顾客。

吧台侧面墙壁上,设计师以温暖的色块创作了多幅主题壁画。其中3件作品——手语“OK”“LOVE”“心”是由听障咖啡师周玥创作的,在画面中传递手语、咖啡和爱的故事。

在手语店,双面点单屏清晰呈现点单内容和客制化细节,出品台上方的大屏幕显示订单完成状态;门店的每种饮品和食品都标有编号,顾客可以在点餐单上直接勾选,也可以使用手写板与听障伙伴进一步交流。听障伙伴每递出一杯制作完成的咖啡,都会以一句手语“谢谢”,与顾客温暖联结。

星巴克方面介绍,残健融合不仅发生在其手语门店,也是普通门店的场景。截至目前,星巴克上海共有24位听障咖啡师与不同门店伙伴共事,实现职业梦想。在全国,星巴克已经拥有14家手语门店,为越来越多的听障人士提供了展现才华,追逐梦想的舞台。

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