新东方“杭州21天游”,盯上中老年市场
来源/时代财经
撰文/林心林
“双十一”战火正燃,东方甄选的当家主播董宇辉却没有出现在大促直播阵容中。
他的身影近期更多出现在抖音账号“东方甄选看世界”里。这是东方甄选在2022年底推出的文旅子账号,通过推介各地美景与文化历史故事,从而销售酒店、民宿以及精品旅游团等文旅产品。
不止董宇辉,自今年7月底新东方官宣正式进入文旅业以来,创始人俞敏洪的抖音账号内容也与文旅事业紧紧“捆绑”。
近一个月的时间里,俞敏洪走遍了河南郑州、吉林延边、四川德阳、成都锦江、福建厦门与泉州以及江苏无锡等地。最近,其还为新东方文旅新上线的一款旅游产品带货。
近日,浙江新东方文旅推出21天杭州深度文化游,“以亚运之城杭州为圆心,每日解锁一个文化景点,包括杭州灵隐寺、杭州南浔、绍兴兰亭等等,体验20余项非遗活动……”俞敏洪介绍道。
据时代财经了解,上述产品目前已在浙江新东方文旅抖音号上架,价格为29800元,含2人,即折合14900元/人,行程共包含20晚住宿,但不含往返交通,最多30人组团。
“如果是辉哥(董宇辉)水平的讲解团,值得一游”“21天3万元颠覆我的想象”“21天的假期,我们老板要把我开了……”在俞敏洪介绍上述杭州旅游产品的抖音评论区,讨论数超过千条。截至11月1日,该产品有15.2万人看过,但已售份数仅有5份。
目前消费者对该产品的关注点集中在两方面:一是价格,二则是旅游周期。有消费者直言“仅有退休老人才有21天的假期”。
时代财经以旅客身份咨询浙江新东方文旅销售人员,其表示目前咨询21天杭州深度文化游的客户非常多,但也有许多客户因为时间不允许无法出游,“这个季节中老年客户会多一些,一个团大概十来个人。”
抓住中老年人市场,也是新东方在文旅市场的打法。早在7月21日,新东方正式官宣进军文旅时就提及,“这一次,新东方要做的是面对中老年人,提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务。”
根据灼识咨询近期发布的《银发经济蓝皮书》,中国银发群体已成为高频次旅行用户,超6成银发群体平均每年出行3次以上;而2022年,45至64岁的旅游者占据了国内旅游客源市场约28%,超过中、青年组别游客占比,银发群体成为了国内旅游市场的重要客源。
从新东方落地的文旅产品也可看出,选品大多侧重中老年群体钟爱的文化类产品和体验型路线,且价格均偏中高端的市场定位,行程多为精品小团,目前目的主要围绕浙江。
据时代财经此前报道,早在6月下旬,一些社交平台上开始推售以“新东方文旅”冠名的文旅线路,首推的便是“俞你同行·东坡溯源之旅”;随后的7月份,新东方文旅在浙江推出“大美中华文化十线”,其中6天5晚的“PLUS版”售价为5999元。
浙江新东方文旅抖音账号页面显示,目前已上线23件旅游线路团购产品,“东坡溯源之旅”销量最好,售价5999元,已售600+;其他线路显示销售量均在百件以下。此外,新东方文旅的线路产品已延伸至陕西、四川、河南等省份,不过从抖音销售数据反馈平平。
图源:浙江新东方抖音号截图
截至目前,“东方甄选看世界”抖音账号共拥有326.8万粉丝,比7月份官宣进军文旅时涨粉近40万。11月1日,东方甄选提供的数据显示,东方甄选外景专场直播已走过15省市、17场次,外景专场平均场次销售情况破亿,每场累积观看人次平均4000万以上。
上述新东方文旅销售人员表示,目前新东方已在全国共15个省市成立了文旅分公司,涵盖浙江、甘肃、福建、安徽、四川、广东等。
随着文旅版图的扩张,新东方对于文旅方面人才的需求也在增长。
11月1日,时代财经在新东方招聘网站社会招聘一栏查询,8月以来,公司上线了诸多文旅相关职位,目前在全国范围内与“文旅”词条相关的招聘职位共有64个,覆盖多个省市,涉及文旅讲解导游、文旅产品经理、文旅计调经理等文旅相关职位。
不过,在社交平台上,有部分应聘者反映,新东方文旅的讲师招聘要求较高,如果是一般的带团导游,并不是他们招聘的目标人群。
据悉,新东方提供的文旅项目讲师薪资普遍在8000-15000元/月左右,官方任职要求是本科及以上,汉语言文学、历史等专业优先,2年以上导游或学科教学经验。
有新东方的地理学科教师告诉时代财经,目前新东方文旅的讲师大多是内部转岗而来,主要是汉语言和历史专业老师,要求文化素养较高,“其他学科想转岗过去也没成功。”该教师表示,目前文旅业务还比较缺人,其他社会招聘渠道也相继开放,但招聘要求相对较高。
俞敏洪带领着一批能讲课的“导游”,能在文旅市场分走多少蛋糕呢?
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