12月7日，合肥百货大楼集团股份有限公司(简称：合肥百大集团)与安徽知托付信息技术有限公司(简称:中皖知托付)共同举行了“合肥百大集团统一线上购物平台”项目启动会。

“合肥百大集团统一线上购物平台”项目启动会

合肥百大集团副总经理、总会计师刘华生，集团信息中心总监王益民，集团各中心负责人以及各成员企业代表，中皖知托付总裁周明帝，产品中心总经理刘兴平，产品中心副总经理张卫，运营中心副总经理潘春及项目团队一行出席并见证了此次项目启动会。

合肥百大集团是合肥市属国有企业，前身系合肥市百货大楼，作为安徽省一家综合型商贸流通龙头企业，在长期的发展过程中，始终重视企业的数字化经营，积极布局全域增长路径，不断向外开拓市场，多年来沉淀出了庞大的多业态市场体量及用户群体。

目前，合肥百大集团产业覆盖零售业及农产品流通两大主业，旗下共有子公司47家，参股公司8家，拥有24家百货购物中心、25家百大电器门店、21家百大易购跨境直销中心、195家合家福超市、5个大型农产品批发市场、2家加工配送中心、35家标准化菜市场等300余家连锁经营网点，品牌分销代理覆盖8000多个商店，连锁及批发分销机构遍布安徽14个地市。

合肥市百货大楼

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合肥百大集团携手中皖知托付

共筑数字化转型升级新未来

项目启动会由合肥百大集团信息中心总监王益民主持。与会双方围绕“合肥百大集团统一线上购物平台”项目展开交流，以“六个统一”的达成，共同推进合肥百大集团在数字化能力建设、多业态运营及资源整合、全渠道会员统一运营等方面的布局及落地，携手加速企业数字化转型升级的步伐，构建多业态融合发展新格局，助推百亿营收和千亿销售目标的达成。

会上，中皖知托付产品中心总经理刘兴平就“合肥百大集团统一线上购物平台”项目进行了总体阐述，并围绕该项目的达成目标、总体实施计划、阶段性工作及关键节点展开全方位的详细介绍。

中皖知托付产品中心总经理刘兴平

随后，双方参会代表围绕此次项目合作以及各业态需求等事宜展开了现场沟通。中皖知托付产品中心副总经理张卫针对各业态参会代表提出的需求问题及建议进行了耐心解答及交流。

集团各业态成员企业代表现场交流

中皖知托付产品中心副总经理张卫

中皖知托付总裁周明帝表示，合肥百大集团是中皖知托付的重要合作伙伴，双方有着近十年的默契合作关系，随着合作基础的日益深厚，彼此的连接也变得更加紧密，在此要特别感谢集团及各业态领导对我司的信任与支持。未来，中皖知托付将根据集团的发展战略，基于“业绩指标要明确，系统建设要跟上，基础建设要同步，协作支撑要落实，组织创新要狠抓，费用预算要充裕”的核心六要素，为合肥百大集团整合构建全场景营销体系，以“六个统一”全面助力集团多业态数字化发展持续升级，提供安全可靠的保障及支撑，通过我们不断升级迭代的技术及服务，完成项目的高效落地及交付，赋能集团多业态发展提质增效。期待在双方的共同协作下，为集团的线上业务注入新动力，持续赋能并延伸企业的全域增长价值，树立业内数字化标杆，共筑数字化转型升级新未来。

中皖知托付总裁周明帝

合肥百大集团副总经理、总会计师刘华生作总结及部署，他表示，感谢中皖知托付一路以来的陪伴，以数字化方式为集团带来持续赋能。在过去的合作中，中皖知托付展现出了响应迅速快、业务逻辑清晰、技术能力强、落地运营服务好的强大实力，不断输出零售数字化的创新力量。

数字化创新发展已经成为企业提升综合竞争力、实现高质量发展的必然选择，合肥百大集团正处于转型升级的关键时期，“数字百大”的共建和发展是一项系统性工程，相信依托中皖知托付的数字化技术及运营服务能力，更好的满足我们集团不断迭代和拓展的业务需求，以数字化方式重构“人、货、场”，为集团多业态发展提供更专业、更全面、更可靠的数字化基建支撑和保障，通过“合肥百大集团统一线上购物平台”，实现“六个统一”的高效部署，加速集团数字化能力建设的转型步伐，全体升级会员、营销、库存、结算、履约、支付、运营方面的数字化能力，助推集团能效提升。

未来，希望各业态成员企业立足集团目标，充分挖掘并落实业态需求，与中皖知托付携手，以高标准、严要求，持续推进项目的顺利落地。

合肥百大集团副总经理、总会计师刘华生

02

“六个统一”助力合肥百大集团

多业态发展融合共进

在助推合肥百大集团转型升级的过程中，作为零售数字化技术及运营服务商，中皖知托付将通过数字化“技术+运营”，从三个纬度为企业的数字化经营提供强有力的支撑，解决企业营销渠道复杂性、流量及数据碎片化、用户运营分散等问题，帮助伙伴提效、增收、降本。

六个统一

全力为合肥百大集团打造“百大集团统一线上购物平台”，以数字化、线上化、品牌化思维，整合百货、超市、电器、农批、跨境等多业态现有线上渠道，统一多业态私域小程序，形成统一登录入口，并构建集团统一IP形象体系，结合线上购物、企业团购、直播、预售、秒杀、买赠、优惠券营销、一件代发、同城异业等能力，建立集团统一的购物平台，实现到店/到家的模式，形成统一形象、统一入口、统一会员、统一商品、统一结算、统一运营，达到“六个统一”，实现流量共用、商品共享和数据互通，打造集团全渠道融合并进新格局，满足消费者在多业态不同的购物需求，提升顾客的购物体验感，同时形成集团内部私域流量之间的优质转化，助力线上线下整体订单及销售的双线增长。

公私域数据整合

全面打通公域（京东到家/美团/饿了么等平台）、私域（抖音/微信/支付宝小程序/APP）以及ERP系统的商品、订单、用户、履约等数据信息，实现一个平台高效管理“人、货、场”，通过全渠道、全链路数据及流量的整合，以开放的API能力来提高系统的灵活性和可扩展性，实现线上、线下权益共享、数据互通；通过统一支付结算与分账能力，将不同业态、不同商品的订单进行合并结算，助力企业实时分析和查询各业务模块数据，驱动运营标准化、管理可视化、业务决策精准化，建立完善的企业数据资产，从而提高整体管理效率和用户体验，赋能合肥百大集团长期的效益增长。

同时，平台将提供统一的聚合订单管理和聚合配送能力，统一管理公私域多渠道的订单，对接多方聚合配送平台，形成多渠道订单统一的履约拣货能力，并提供多渠道订单统一自动回流ERP能力，帮助企业更好地应对市场变化及需求。

全渠道用户统一运营

鲸品云全渠道会员系统通过统一登录入口，将分散在各业态私域体系中的用户进行统一归集，形成各渠道用户共享及流量互引，结合统一的会员权益体系、会员互动玩法以及全链路数据分析体系，通过用户访问、购买、下单、停留、支付等行为数据的智能整合及分析，帮助零售企业深度洞察公私域场景下的用户需求、消费习惯和交易场景，实现客户可识别、可连接、可触达，助力企业精准营销，提升会员用户拉新、转化、促活、留存、复购的全生命周期管理价值，持续积累企业用户资产，促进整体GMV的提升。

“合肥百大集团统一线上购物平台”项目启动仪式的成功举行，标志着双方合作的进一步深化，在此，特别感谢合肥百大集团长期以来的信任、选择和支持。

合影留念

未来，中皖知托付将不断打磨产品及技术，助力合肥百大集团多业态数字化融合发展，借助海量数据整合能力及优势，为合肥百大集团的数字化转型升级提供“新引擎”和“新动力”，助力门店跑出增长加速度，实现GMV和利润的“双增长”，共建可持续发展的零售新生态。