出品/联商专栏

撰文/联商高级顾问团成员老刀

2021年12月，阿里巴巴进行了新一轮组织架构调整，设立“中国数字商业”和“海外数字商业”两大业务板块，戴珊接替蒋凡成为中国数字商业的掌舵人。2022年4月，戴珊又接任张勇成为浙江天猫技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司董事长。在此之前，两家公司的历任法定代表人和董事长依次为马云、陆兆禧和张勇，无一例外，均由时任阿里巴巴集团CEO兼任。

至卸任之前，戴珊分管淘宝、天猫、阿里妈妈、淘菜菜、淘特、1688等中国数字商业全部业务线，执掌着阿里超过70%的营收大盘。

01

戴珊卸任，吴泳铭再挑重担

据联商网报道，12月20日，阿里巴巴宣布，集团CEO、淘天集团董事长吴泳铭兼任淘天集团CEO。淘天集团原CEO戴珊将协助筹建阿里巴巴集团资产管理公司。

当天，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信通过全员信宣布了这项任命。他在信中写道，“全新的时代，需要全新的战略和组织体系变革。正视过去，面向未来，改变自己，相信经历这轮变革的阿里巴巴将完成蜕变。”

吴泳铭

蔡崇信在员工信里还表示：“吴泳铭接任阿里集团CEO三个月以来，全面推动管理团队年轻化改革。接下来，我们将全面启用在基层得到锻炼，崭露头角的年轻管理团队，为年轻人创造属于他们的创新环境。”

今年3月阿里巴巴启动组织变革，蔡崇信和吴泳铭于9月正式接任阿里巴巴集团董事会主席和CEO。自此，吴泳铭将同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、阿里云智能集团三项CEO职务。分析认为，吴泳铭一兼三职有助于以技术创新引领淘天变革，确保集团聚焦核心战略电商和云，形成统一指挥和高强度持续投入。

11月29日，马云罕见地在阿里内网发帖称：我更坚信阿里会变，阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。要祝贺pdd(拼多多)过去几年的决策，执行和努力。

马老师话音刚落，阿里果然又变了，步入“大一统”时代。

02

吴泳铭的新使命

截至12月19日收盘，阿里美股市值1920亿美元，而拼多多市值1994亿美元，拼多多依然高出阿里74亿美元。

笔者在前期对比阿里、拼多多和京东这中国电商三极的文章中分析过，无论从业务范畴还是市场规模，阿里依然是中国电商当之无愧的老大。而拼多多市值超越阿里，在于资本市场普遍看好在一个短期内(半年到一年)，拼多多的用户增速，利润率水平，低值高频商品的竞争力方面都要优于阿里。

作为庞大如斯的阿里集团，除了电商还包括一系列优势很明显的业务领域，譬如阿里云业务、本地生活业务等等，“复杂多元的阿里集团”市值居然被一个单一电商的拼多多超越，阿里显然已经无法再等下去了。

吴泳铭是阿里创始人团队中最年轻的“十八罗汉”，出生于1975年，是阿里巴巴004号员工，同时也是阿里第一名程序员，也因此被同行戏称为“圈内最富有的程序员”。因行事低调，人称“阿里的秘密武器”。

如今吴泳铭被推到前台，同时身兼阿里集团、阿里云和淘天集团三大最重要的CEO职务，体现了阿里整合协同发展，尤其是对于最核心的电商业务、云业务的决心。此举可以理解为，阿里将集中全集团的资源，赋能当下的电商业务以及寄予厚望未来实现高增长的云业务。

众所周知，吴泳铭具有技术背景，而且在马云时代一直成为老板的助理，吴泳铭在整个阿里集团的战略方向和业务运营，很大程度上必将体现马云的意志。另一方面，吴泳铭在技术领域的认知，有可能有助于阿里在AI的新风口再次抓住机遇，通过新科技的开发应用，开辟消费领域的新场景和新可能。

3月份，吴泳铭任职阿里集团CEO之后，曾表达过他的施政方针：确立“用户为先、AI驱动”两大战略重心，并围绕这两大重心进行业务梳理，重塑业务战略优先级，同时进行管理团队年轻化改革。

11月份，在阿里季度业绩电话会上，吴泳铭首次向外界披露，阿里面向未来十年的重要优先级，明确为三个方向：技术驱动的互联网平台业务，AI驱动的科技业务，全球化的商业网络。

在吴泳铭的话述里——“对于核心业务，阿里集团将保持长期专注力和高强度的资源和研发投入，同时各业务均以独立业务单元为单位，独立面向市场”。简而言之即是，集团抓核心，其他业务自主发展，而这个核心无非就是电商和云。

面向未来，“AI成为最为重要的风口”固然没错，但是，如何以AI驱动电商业务，阿里云与阿里中国数字商业如何彼此赋能，可能还需要漫长的探索和实践。

另一方面，吴泳铭更加重视团队的“年轻化，对业务管理团队进行了大刀阔斧的调整。”随着高层的变动，阿里整个团队的大动荡，可能亦将随之而来。

与马老师呼应的是，吴泳铭也强调“无论过去有多成功，都必须翻篇归零，唤醒重新创业的心态。”

03

戴珊的价值

11月20日，蔡崇信在全员信中，对戴珊两年带领淘天集团的价值进行了肯定：

戴珊作为阿里巴巴18个创始团队成员，二十多年来一直奋斗在公司一线，为公司的创立和成长付出了巨大的心血。在淘天集团全面回归用户、回归互联网、回归万能淘宝的进程中，戴珊完成了使命。筹备集团资产管理公司是阿里变革之后新的业务职能，需要开拓的精神和极强的组织架构能力，戴珊将充分发挥她的专长，为公司继续创造价值。

戴珊

2022年5月20日，阿里举行一场线上品牌闭门会，戴珊强调要从交易转向消费，将过去消费者的交易行为分别向前后两段拉长，不仅要做好前端的内容，更要做好后端的服务，消费者成为了阿里的“第一客户”。戴珊认为，过去是“流量时代”，今天是“‘留’量时代”。在此背景下：“天猫如何帮助商家稳大盘、有增长，是我今年最重要的事情。”

流量时代，需要的是做大规模，一方面是用户规模，另一方面是商品的规模，流量的本质是“用户”。但是，当进入一个消费分化，甚至消费降级的时代，当线上的价格优势不再的时候，流量成为最重要的核心资源。一方面，后电商时代，平台尤其要关注中小商家的健康状况，要把大量的小商家留在平台上，另一方面要尽可能把用户留在自己的平台上，提升用户的活跃度和消费频次。

但是，光“留量”恐怕还远远不够。拼多多正是因为高幅的“增长率”赢得了资本市场的青睐。所以，作为老大哥的阿里，同样需要拉新，同样需要更多高频的活跃用户。

戴珊充分意识到，用户的互动与粘性，是保持平台“活性”的重要指标。戴珊曾表示，“在淘宝这个超级APP上，要坚定完成品牌商的发现，导购、种草、互动，最后是成交的全链路交付。”

04

阿里需要“背水一战”

笔者始终认为，相比较与拼多多而言，阿里的市值被严重低估。而且，在电商领域，近年来阿里作为始作俑者打造的直播电商为线上带来了新的生机，也形成了众多分布广泛的新电商生态。

在电商领域，阿里的表现称得上是优秀的，但无奈于大环境的逆转，下沉市场的价值随着疫情以及以后的疤痕效应被进一步放大，拼多多踩中了这一阶段时代的风口。

面向下一个互联网的新十年，以AI技术的驱动有可能对目前的一切产生新的“颠覆式创新”，在一个AI时代新生态下，阿里能否再次抓住风口，可能不仅仅是吴泳铭一人的挑战。