12月14日至17日，历时三天的第十二届全球TOP100软件案例研究峰会（以下简称“TOP100峰会”）在北京举行。

本次大会汇集了行业领军人物、技术专家及创新实践者，共同探讨软件研发领域的最新技术动态、优秀实践和成功案例，上演了一场垂直细分领域的技术盛宴。

据了解，TOP100全球软件案例研究峰会是科技界一年一度的案例研究峰会，旨在发现有案例教学意义的项目或方法论，每年甄选有学习价值的100+技术创新/研发管理实践，分享他们在本年度最值得总结、盘点的实践启示。

多点DMALL《智能补货系统提升卖场效率》入选TOP100案例，并且多点DMALL资深总监王庆平进行了案例分享。

首先，大卖场补货的行业痛点主要集中在缺货、陈列不规范、换挡不及时、不美观这几个方面，商品进到门店后没有数字化监控商品究竟在哪，店里都无从知晓；卖场TOP销售商品已经空排面，迟迟没人补货，影响线下销售；员工表面忙忙碌碌，店长/课长辛苦四处找人，辛苦监督理货员，费时费力；门店总是喊人不够，可真正每个门店补货需要多少人和成本，很难量化测算。

在这种情况下，多点给出的解决方案是，用智能补货系统把工作和人管起来。例如以上场景，通过AI智能摄像头监管卖场，摄像头判断缺货、监控货架棚格陈列是否合规、换挡堆头是否准确美观，将零售企业补货任务数字化，根据货架排面情况智能推送任务到人、按单计费，帮助企业提升人效系统性降低综合补货成本，提高补货及时率系统性提升经营能力。

不过，智能补货系统能够落地，也是基于卖场数字化Dmall OS的底座能力，才能快速实现补货流程在线化。例如，到货定位：扫描容器码或商品码，调出前场上架任务或后仓绑品任务；后仓定位：后仓分货架定位管理，一品一位，上架绑品，下架解绑；前场定位：前场PCD管理，商品落位有迹可循，系统可查。

一个案例是，多点智能补货系统服务的某商家，在618和端午节双高峰的前提下，顺利承接大促峰值单量，且计件补货员占杂百出勤人数占比呈下降趋势并趋于稳定。

补货任务计件化管理后，可以使员工多劳多得，通俗的讲就是实现了6人干10人的工作，挣8人工资，单人收入增长，企业整体成本降低，实现双赢。