联商快讯：近日，胖东来又上热搜了。

12月27日，胖东来发布公告称，因销量太大，为了稳定经营质量、商品质量和业务质量，许昌地区胖东来茶叶超市营业时间暂时压缩至10:30~18:00。

根据早前胖东来公布的冬季营业时间，周日至周四工作时间为：9:30-21:00；周五至周六工作时间为：9:30-21:30。那么，这次调整相当于周日-周四压缩了到3个半小时，周五至周六压缩了4个小时。

对此，胖东来创始人于东来也在直播时公开表示：“茶叶部门以前可能只是卖个四五万块，现在一天可能就卖到了二十多万，（销售额）太高了，员工的劳动强度太大了，太辛苦了。增加人吧，害怕等到热度下去了，你（增加）的人没办法安排。（所以）我就压缩上班时间，提前关门，（员工）太累了，时间久了他会生病的，这样他的工作质量也会下降”。

是的，胖东来就是这么人性化，这是这么硬核，一切以“服务顾客、关爱员工”为先，首先要保证商品质量、经营质量和业务质量，这也是对消费者负责。

消费者对于胖东来此举，其实并不意外，因为胖东来向来以“爱员工、爱顾客”而声名远播。

对消费者，不满意就退货，买贵就退钱，买不到所需商品就单独为顾客采购，针对顾客的服务设施不计成本，提供几十种贴心免费服务，下雨给顾客电瓶车披雨衣，炎炎夏日用冰袋给车座降温，甚至会给外卖骑手免费提供午餐还顿顿不重样……凡此种种，不一而足，胖东来简直把消费者宠上了天。

对员工，高工资高福利，很少加班多假期，80%的利润全分，家长式管理，在卖场给员工配座椅，设有高额委屈奖，斥巨资打造员工之家，给员工提供人生规划和职业规划，就连去胖东来面试都报销路费还送购物卡……诸如此类，也是不胜枚举，胖东来对员工是真的好。

正所谓，对消费者和员工的态度，决定着一家企业的高度。胖东来的成功，正是源于其优秀的企业文化和纯粹的商业理念。