在数字化时代，越来越多的品牌商和零售商都意识到，“以消费者为中心” 和“数据驱动”就是企业增长的两大核心战略。

很多品牌零售行业的运营模式也在逐渐转型，从“商品中心战略”转型至“用户中心战略”，对消费者的运营也转向数据驱动的全渠道会员精细化运营。

孩子王是全域数字化运营模式的佼佼者，其中单客经济是孩子王绝密杀手锏。而单客经济的实现则依托于孩子王写在招股书里的经营模式之一——会员制。

通过财报，我们发现孩子王APP用户总数从2017年初的1154万增长至2022年的6000万，与此同时，截至2022年底，企微私域服务用户超1000万。

孩子王由会员贡献的收入占整个母婴商品销售收入的比重超过96%。值得一提的是，黑金会员数量持续增长，单客年产值达普通会员的12倍左右。

可以说，孩子王利用会员制将单客经济做到了极致。

这期研学营，我们将深入剖析孩子王的会员运营模式及方法论，引领各品牌企业开启全域会员数智新增长的探索之旅，帮助品牌企业深刻理解并掌握如何通过数字化工具赋能，构建信任关系与情感基础，为顾客提供卓越的专业服务。

课程收益

深度经营会员关系的方法论：科技力量＋人性化服务

深挖单客经济运营策略：用户需求图谱＋全生命周期运营

搭建全域数字化经营体系：线上+线下，公域＋私域

启发业务创新，激发组织活力：数据驱动＋组织迭代

课程特色

近距离感受

走进孩子王产业园，探索孩子王的数字化会员发展历程

零距离授课

核心实战团队亲自授课，实战分享，现场解疑，深度解析孩子王会员运营体系

面对面交流

揭秘私域会员超6000万人，会员消费占比96%以上的会员精细化运营路径

科学性复盘

专业导师科学性引导学员总结、梳理关键要点，强化学习效果

学员对象

贯彻深度会员经营及DTC战路的核心领导者、会员运营、私域运营等相关从业人员

品牌企业的核心领导者、市场营销人员、会员运营管理、新零售等相关岗位人员

课程大纲

1展厅参观一一孩子王数智化展厅

·分享孩子王数字化发展与成长之路，引导学员带着疑问走进课堂

·帮助大家梳理孩子王数字化产品与关键学习点，增加学习的兴趣点与价值点

2《会员全生命周期运营-拉新/转化/留存/复购》

·会员全周期全场景经营超级导图新客运营全景图：有效新客&高效转化

·会员全生命周期需求图谱

·会员生命周期管理-落地运营5步曲

·会员生命周期运营矩阵：品类运营＆渠道运营&工具矩阵运营

·从0-1付费会员的打造

3《数据驱动会员智能运营》

·数据驱动运营体系构建及流程闭环

·如何构建靶向目标及会员增长模型

·标签及机会客群体系建设

·数据驱动组织搭建

4《会员营销系统实战模拟》

·会员营销产品解决方案

·会员营销业务场景应用流程

·会员营销系统实战演练

5《私域运营增长密码》

·企业如何规划私域战略布局

·私域流量5大核心运营能力

·借助工具提升私域运营效率

·企业如何搭建私域运营组织团队

专家阵容 顶级智库

张鲲——元数智库：孩子王单客增长与牵引负责人

8年会员领域深耕经验，在会员成长体系、积分体系、精准营销、生命周期运营等方面有丰富经验。

王琼——元数智库：会员营销云产品&运营负责人

全面负责面向商业客户营销平台的建设与品牌数字化营销工作，在产品和运营方向的结合与创造上颇有研究。

胡春香——元数智库：数据与增长运营负责人

负责基于会员数据的深度研究洞察，建立会员增长模型和运营体系，深度赋能各经营业务单元，通过数据驱动赋能促成会员运营增长目标实现。

杨修成——元数智库：孩子王社群运营负责人

十年互联网老兵，自主创业者，平台电商/社交电商/私域运营专家，任职孩子王期间，私域业绩创同比40%增速。

智库支持

何辉

元数科技/CEO

倪辎轹

元数科技/CMO

课程报名

无论您是品牌企业DTC核心领导者、会员运营专业人员，还是品牌零售企业的管理者，只要您对会员数智化运营感兴趣，本次研学营都将非常适合您，赶紧扫码报名。

报名咨询，请联系工作人员

涂建云(13245283168）吴芸 (18602538653)