出品/联商网编辑部

节点年替，2023年落下的雪还未化净，暖冬已有预报！一切，如同这时局，虽冷，但温暖一直镶嵌在期望之中！

2023年，可能80%的人90%的精力都在讨论应对困难！行业点评的各种洗牌和衰败、指引和应该，而局中的我们动情亲历，竞争很酷，也很残酷；在疫后疤痕效应和边际效益走低的局势中，我们计算概率，负重前行；从业者彷徨焦虑，企业内外反复拉扯；整合、去损、归零，都应该是业界向上的养料，转换视角，预期才有柳暗花明！浮沉交替，一切，其实值得我们后退一步，然后再向前看，答案，很多时候是自己走出来的！

而另一极，火热的硬折扣和奥莱、复苏的购物中心、重燃热情的实体零售，撩拨希望；与此配套的供应链革命、自有品牌和场景运营，业如繁星；大佬博弈的即时零售、全面开花的直播电商，以及破局创新的零售出海，星汉灿烂；数字化、无人化、智能运用，在效率的大秤下，渐入佳境；以chatGPT为引爆点，AGI迎来第四次科技革命，AIGC、具身智慧、数实融合、自主代理等，铄石流金！热，90%的原因是触摸了机会的上限！而持续精进，让一切与我有关，才是我们对待热点最好的态度！

总的来说，零售宇宙，我们需要敬畏每个业态的文明！而零售的故事，一直在有序撤场和无限延展的二元态中，冰火几重天！在这个不确定的时代，总有绚烂的花火和星空的暗角，而我们选择，即便艰难，即便不达预期，也把一切都可以归为美好！

但分类聚类，现实总是有人过的不好，生存，始终是企业的最高标准！每个企业都有个终极追问：这是为什么？

有时，一个好问题，比一个好答案更有力量！向下挖，再向下挖，我们会发现，胜者，总在以更高的维度，进化新生！

而维度，多数是关于科技和人文的两种要素及其组合的革命！

首先，技术（含商业模式）革命缔造超星！我们热议AI大模型的席卷、抖音的雄霸、拼多多的超越，我们认定硬折扣是低价零售的系统革命、直播电商是互动阈值的递进、即时零售折叠了时空.....行业一直在通过技术拓拔“多快好省”的维度，并持续跨越不能兼容的悖论，适者大成，赢家通吃！用传统的方式，再多“用功”都会低效！进入失速通道，退场也不失为一种选择！所以，2024年，分级、分层，很多事情还会延续：传统零售企业的失速还会加剧，商业的新势力会持续壮大，技术的升级会更加摩尔，零售本质的回归速率更甚，热点会迎来拐点......所有的差异，从原点开始已经注定，结果，只是效率维度经历时间煮雨后的聚集！

2024，所谓实体的希望，一定是技术赋能的新全渠体，我们要全面加强数实运用，实现技术与供应链、商品力及全渠道的多维组合，对企业来说，新科技唤醒，需要实打实的生态动力！

其次，让人性运营成为主流！当技术跨越鸿沟，新基建普及，但道理漫天我们却依旧艰难，我们会再次确认，“术”“式”只有在“道”统领下才有张力；好企业，最终都需要责任、爱与意义；没有超拔的文化，不可能形成组织的有机；企业最好的状态不一定是大，美美与共才是！找寻企业和生命的意义并忠贞不渝，就是更高维度的指引！

我们也知道，这是一个被定义为“听起来美好，做起来很难的事情”，不是“胖东来你学不会”，而是一切需要企业家动“心”！ 2022年，联商东来商业研究院推出种子班；2023年继续落地生根，并孵化总裁班；2024，我们期待更多的企业，以自由、快乐、幸福、美好等作为“道”的原点，让蒲公英的种子，更多普及！

对内，依然需要坚持组织进化。今天，增效进入深水区，我们更加需要企业成为硬件、软件和文化三者的超集，要从底层，切换组织模型，让员工幸福、机制体系和员工特战能力同向升级，让组织自驱；对外，要盘点资源、明确策略、整合优势、与大鱼快鱼博弈！

同时，我们依然要与消费模式同行。极致性价比，消费的降级，事实却是消费观的升级；沉浸式、共享、共建、动态、可交互体验.....需求的多元，事实却是效率的归一！企业真正的经营，是让消费者有个选择你而不选择别人的理由，破圈霸榜，其背后，一定是情绪和精神价值的基准出击，最终要靠商品和内容蓄力！我们要做用户留存，更需要让用户留心！

未来大势，连带着、超越着、也分化着现实！乐观，不是我们口号的热忱，而是理清了维度的秘密；是系统能力更强，还是综合成本更低，每个行业、每个企业都有自己的逻辑！但什么是我们自己的高维，找到它，践行它，这是我们新年的使命！

为此，我们能做什么？

2024，让我们来共同回答！

2024年，联商网将继续履行成为美好商业的发现者、传播者、推动者的使命，持续传播和推动美好商业的发展，我们呼唤更多志同道合的零售人，一起努力！

我们追求生命的意义，追求商业的结果，大体的都是通过行动，构筑梦想与现实之间的通途！蒲公英代表理想，行动代表现实，2024，让我们以更高的维度，保持韧性，向阳新生！

真诚祝愿各位，新年快乐，顺意昌隆！